Vi fik besvaret vores spørgsmål om garanti på vores dør, omkring montering af elektronisk dørlås. Ydermere henviste i til en fabrikant som kunne bruges i jeres døre, man skal bare huske at få en dansk... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Har fået monteret nogle dørbremser forkert af en tømrer på døre fra Rationel. Nu skal der så dækkes nogle skruehuller med rette RAL farve. Jeg skrev derfor til Rationel for at få rette reparationsmali... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vores vinduer er bestilt i 2019 og garanti er udløbet if. Rationel. Vi står nu med stærkt misfarvede spacere (afstandsprofiler ml. Vinduesskiverne) som visuelt står i stærk kontrast til de ellers hv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi købte en ny hoveddør online og døren lever fuldt op til beskrivelsen. Hele processen var nem og overskuelig; jeg er virkelig imponeret over både kvaliteten og servicen. Leveringen kom til tide... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rationel leverer energirigtige vinduer og døre af høj kvalitet og har et bredt sortiment, som passer både til nybyggeri og renovering. Vores produkter skræddersys efter kundens ønsker og behov. Vi udvikler løbende vores vinduer og døre, så vi sikrer, at de lever op til fremtidens krav. Rationel har mere end 60 års erfaring med vinduer og døre. Hver dag gør vi os umage for at leve op til kundernes forventninger. Vi tager ansvar både, når det gælder vores produkter og det samfund, som omgiver os. Rationel er et anerkendt, danskejet brand og indgår i DOVISTA A/S, som består af en række førende døre- og vinduesvirksomheder og brands i Europa. DOVISTA A/S ejes af VKR Holding
Vinduer og døre, der holder!
Geschreven door het bedrijf
- Op til 10 års garanti
- 5 års garanti på træ vinduer - 10 års garanti træ/alu vinduer
Contactgegevens
Dalgas Allé 7, 7400, Herning, Denemarken
- 72211100
- rationel@rationel.dk
- www.rationel.dk
3,8
Goed
538 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Rationel Vinduer
Hi
We’re happy to hear that both the product and our service meet your expectations. Thank you for your feedback!
Best regards
Joan, Rationel
God oplevelse fra bestilling til levering.
God oplevelse fra bestilling - til levering. Hurtig til at komme med tilbud. Levering til aftalt tid. Flotte vinduer...
1 mei 2026
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Arne
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner! Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse – Dejligt at høre, at du har været tilfreds med både ekspedition og vinduer til tiden :-)
Mange hilsner
Joan, Rationel
Hurtigt respons og konkret svar
27 april 2026
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Henrik
Mange tak – vi er glade for, at du er tilfreds! 🌟
Mange hilsner
Joan, Rationel
Hurtigt og prof arbejde
30 april 2026
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Carsten
Tak for stjernerne og tak fordi du tog dig tid til at dele din tilfredshed.
Mange hilsner
Joan, Rationel
Fornemmer ikke de tager min henvendelse…
Fornemmer ikke de tager min henvendelse om låsesystemet der ikke kan låse alvorlig
Føler mig lidt til grin
3 mei 2026
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Jens
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at læse, at du har haft den oplevelse – det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, det skal føles at være i kontakt med os.
Vi har siden din anmeldelse været i dialog pr. mail, hvor du har uddybet problemet for os, og vi arbejder videre på at finde en løsning sammen med dig.
Du er altid velkommen til at vende tilbage, hvis der er noget, du er i tvivl om undervejs.
Mange hilsner
Benjamin Jensen, Rationel Serviceteam
bej@dovista.com
Utætte vinduer og ingen hjælp.
Utætte vinduer og ingen hjælp.
Aldrig mere Rationel
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej.
Tak for din anmeldelse. Vi tager din vurdering af kvalitet og service til efterretning og bruger den i vores løbende kvalitetsarbejde.
Mange hilsner
Joan, Rationel Vinduer
God kommunikation og dygtige hof…
God kommunikation og dygtige hof pålidelige håndværkere
28 april 2026
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Martin.
Tak for din positive anmeldelse – det motiverer os til at fortsætte det gode arbejde. 🙂
Mange hilsner
Joan, Rationel Vinduer
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Gert.
Vi ved, hvor vigtigt det er, at tingene går hurtigt og glat – vi er glade for, at du har oplevet netop det.
Mange hilsner
Joan, Rationel Vinduer
Super hurtig og god service da jeg…
Super hurtig og god service da jeg skrev til rationel for at få vejledning til køb af reservedele.
23 april 2026
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Christian. Tak for de 5 stjerner!
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse – det betyder meget for os. Tak fordi du tog dig tid til at dele din tilfredshed. 👍
Mange hilsner
Joan, Rationel
Reparation Skydedør
Måske en lidt lang ventetid på at få udført reparation, men ellers meget fint.
30 april 2026
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Jan. Dejligt at høre at vores servicemontør var værd at vente på😉 Og tak fordi du tog dig tid til at give os feedback - det betyder meget for os.
Mange hilsner
Joan, Rationel Vinduer
Hurtig og god service 👍🏽
1 mei 2026
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Henning.
Hvor dejligt at høre – tak for din anmeldelse!
Mange hilsner
Joan, Rationel Vinduer
Dårlig kvalitet har kun haft problemer…
Dårlig kvalitet har kun haft problemer med døre og vinduer
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Henrik.
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at læse, at du har haft en så negativ oplevelse med vores produkter.
Vi har høje krav til kvalitet, og når oplevelsen ikke stemmer overens med det, er det noget, vi tager til efterretning.
Mange hilsner
Rationel Vinduer
God service
God service ved utætheder ved nogle store vinduespartier.
Kommer til tiden, i den periode som aftalt.
Men et minus er at nu er det anden gang inden for 3 år for samme utætheder. Men de sagde nu havde de nye clips/beslag der skulle være bedre.
Så håber det holder nu 🤞
30 april 2026
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej.
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback.
Mange hilsner
Joan, Rationel
Medium kvalitet og service ..
20 april 2026
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Jacob
Tak for din anmeldelse. Vi tager din vurdering af kvaliteten til efterretning.
Mange hilsner
Rationel Vinduer
Discount, elendighed kundeservice
Discount, dårlig kvalitet og kundeservice som er helt til grin
Kunne jeg give minus så gjorde jeg det.
Skriver vi kan ringe - Go daw do - til nr der ikke virker.
Beder om en andens mening, men nej det kan man ikke finde ud af.
Håber der er mange som undersøger dette skod firma inden de køber såkaldte “vinduer” hos dem. 😡😡😡😡
25 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Lillian
Vi er kede af, at din oplevelse har været så negativ, og at vi ikke har kunnet imødekomme dine forventninger.
Vi må samtidig respektere, at dit synspunkt står fast, og tager din feedback med i vores videre arbejde.
Mange hilsner
Rationel
Skuffende service
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej. Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at din oplevelse med os ikke har levet op til dine forventninger. Det er selvfølgelig ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din feedback til efterretning.
Mange hilsner
Joan, Rationel
Antwoord van Rationel Vinduer
Sådan - det kan vi lide at høre 🙏Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Mange hilsner
Joan, Rationel Vinduer
Dårlig kundeoplevelse
Vores besøg blev for 4. Gang aflyst, samme formiddag hvor vi skulle være hjemme fra kl. 11.00.
Begrundelsen var sygdom.
Har spildt en halv fridag.
Kontaktede kundeservice, der foreslog, at de ville få maleren til at ringe til os, for at lave en aftale, nu har vi fået en SMS og en mail på det vil blive et besøg i uge 25!!
Aftale ikke overholdt.
27 april 2026
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration – det er ikke i orden at få aflyst et besøg flere gange med kort varsel, når du har taget fri, og det beklager vi oprigtigt.
Sygdom kan desværre opstå, men det ændrer ikke på, at din oplevelse ikke har været god nok, og at vores håndtering ikke har levet op til det, du med rette kan forvente af os.
Vi har nu taget direkte kontakt til dig for at finde en løsning, så sagen kan blive afsluttet på en ordentlig måde.
Du er naturligvis også altid velkommen til at kontakte mig direkte, hvis der er spørgsmål eller behov for yderligere opfølgning.
Mange hilsner
Rationel Vinduer
Søren Toft
Mail: sto@dovista.com
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej Kim.
Tak for stjernerne. ⭐ Vi sætter stor pris på din tilbagemelding – og er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Mange hilsner
Joan, Rationel
Super opfølgning hele vejen
28 april 2026
Antwoord van Rationel Vinduer
Hej
Mange tak – vi er glade for, at du er tilfreds! 🌟
Bedste hilsner
Joan, Rationel
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.