We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Återkommande kund som bara har lovord ifråga om kundservicen. Blir något fel så löser de problemen och ser till att allt blir 100%. Sen är priserna på glasen helt ok ;)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det är mitt tredje par solglas med styrka. Personligen tycker jag det är svårt att få till vilken färg glaset ska vara. De första blev därför lite för mörka. De andra två har jag skickat med ett par b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jättenöjd. Fick nya glas och min gamla båge kom tillbaka efter nån vecka, "renoverd och med lite verktyg till- reommendera . Fint också att man fick följer glasögonens "resa". Kontinuerlig info.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jag har kört Renoptik på två par vanliga slipade glasögon och ett par solglasögon. Är så nöjd! Snabbt, bra service över mail, relativt billigt. Jag har ffa använt det då jag hittat ett par snygga mär... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Brillengroothandelaar

Geschreven door het bedrijf

RenOptik.se är en familjeägd optikbutik online som lanserades 2013. Hos RenOptik.se kan du behålla dina sköna bågar när det är dags för nya glas och spara tusenlappar, eller varför inte köpa kompletta nya glasögon till rätt pris.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

259 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(259)

51 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Snabb lev

Snabb lev. Tyvärr missvisande info : jag valde att inte ha färgade glas och uppfattade det då som att de glas jag skulle få var sådana som blir mörka i solljuset… nu har jag fått helt ofärgade glas vilket jag inte önskade ….

20 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Hej Marina! Tack för din feedback och att du tog dig tid att skriva en recension. Vi uppskattar att du valde att handla hos oss och vill gärna hjälpa till att klargöra situationen.

Vi beklagar att informationen om glasens egenskaper var missvisande och att de inte motsvarade dina förväntningar. Du valde alternativet "ofärgade glas", vilket betyder att glasen inte har någon mörkande effekt i solljus. Om du istället önskar glas som blir mörka i solen, erbjuder vi så kallade fotokromatiska glas som ändrar färg beroende på ljusförhållandena.

Vi förstår att detta kan vara frustrerande och skulle gärna vilja erbjuda en lösning. Du är välkommen att kontakta vår kundservice så att vi kan diskutera dina behov och hitta ett sätt att rätta till detta.

Återigen, tack för att du delade med dig av din upplevelse. Vi strävar alltid efter att förbättra oss och din feedback är viktig för oss.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket nöjd med hela processen

Mycket nöjd med hela processen

24 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är mycket nöjd med hela processen. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en professionell och tillfredsställande upplevelse. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp med något annat. Tack igen för ditt stöd!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabbt

Snabbt, enkelt, prisvärda. Rekommenderas

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade vår snabba och enkla service till ett prisvärt pris. Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka igen i framtiden. Tack för att du rekommenderar oss!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Har aldrig varit så nöjd som nu

Har aldrig varit så nöjd som nu, så mycke bättre än den lokala optikern. Kommer med all säkerhet beställa hos er igen. Tack för bra service och kvalitet.

11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det glädjer oss verkligen att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss. Vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service och kvalitet, och det betyder mycket för oss att höra att vi lyckades leverera det till dig. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden. Tack för att du valde oss!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastiskt nöjd

Fantastiskt nöjd! Jag köpte bågen själv och fick glasen isatta av RenOptik. Aldrig varit så nöjd med glasögonen som nu. Superbra personal och jag blev informerad med jämna mellanrum var i processen allting var. Jag kände mig trygg genom hela köpet. Jag kommer definitivt att återkomma som kund. Bra jobbat allihopa!

3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Tack så mycket för din fina recension! Det glädjer oss verkligen att höra att du är så nöjd med dina nya glasögon och den service du fick hos RenOptik. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en trygg och informativ upplevelse, så det är fantastiskt att höra att du kände dig väl omhändertagen under hela processen. Vi ser verkligen fram emot att få välkomna dig tillbaka som kund i framtiden. Tack för ditt förtroende och stort tack för dina vänliga ord!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det va super bra service!

Det va super bra service, god mottagning. Perfekt resultat. Snabba leveranser. Hjälpsam personal.
Helt perfekt på alla sätt.

5 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Tack så mycket för din fina recension! Vi är så glada att höra att du uppskattade vår service och mottagning. Det betyder mycket för oss att veta att du är nöjd med resultatet och att våra leveranser var snabba. Vårt team strävar alltid efter att vara hjälpsamma och det gläder oss att höra att du upplevde det så. Vi ser fram emot att fortsätta ge dig en helt perfekt upplevelse i framtiden!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket proffsigt

Mycket proffsigt, får alltid information om nästa steg som kommer.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Tack så mycket för din vänliga feedback! Det gläder mig att höra att du uppskattar den professionella servicen och den tydliga informationen om nästa steg. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en smidig och informativ upplevelse. Om det är något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse, tveka inte att kontakta oss. Vi ser fram emot att fortsätta att ge dig en förstklassig service i framtiden. Tack igen för att du valde oss!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra kvalitet med bra priser

Mycket bra kvalitet med bra priser! ✨Snabba svar, trevligt bemötande och väldigt hjälpsamma. 🤗 Så glad att jag valde UNOR 15 XTRACTIVE (NEW GENERATION) med Standard behandling, så nöjd och så skönt att slippa ha med sig solglasögon 😎 Tack snälla renoptik för mina nya glas 🎉🤓

4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Tack så mycket för din fantastiska recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd med våra glasögon och vår service. Vi strävar alltid efter att erbjuda hög kvalitet till bra priser, och det betyder mycket för oss att höra att du uppskattar det. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig i framtiden. Tack igen för ditt förtroende och din fina feedback! 🌟🤓

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt suveräna optiker

Helt suveräna optiker. Oerhört lyhörd för mitt problem och superbra lösning till ett riktigt bra pris. Kan varmt rekommendera RenOptik.

4 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Tack så mycket, Tommy! Vi är glada att höra att du är nöjd med våra tjänster och att vi kunde hjälpa dig till en bra lösning. Vi uppskattar din rekommendation och ser fram emot att fortsätta ge dig suverän service i framtiden. Tack för att du valde RenOptik!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Glasögonen i befintlig båge blev…

Glasögonen i befintlig båge blev jättebra! Precis som jag ville ha dom.

Tyvärr var leveranstiden väldigt lång, nästan sex veckor.

26 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med dina glasögon. Vi beklagar verkligen den långa leveranstiden och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra vår service. Vi hoppas att du kommer att fortsätta att vara nöjd med dina glasögon och att vi får möjligheten att ge dig en bättre upplevelse i framtiden. Tack för ditt tålamod och för att du valde oss för dina glasögonbehov.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra information

Bra information
på flera områden.
Mycket nöjd över glasögonen

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Tack så mycket för din feedback! Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp. Tack för att du valde oss för dina glasögonbehov!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bra och prisvärt

15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du tycker att våra produkter är bra och prisvärda. Vi strävar alltid efter att erbjuda högkvalitativa produkter till rimliga priser. Tack för ditt stöd och hoppas att du fortsätter att vara nöjd med våra produkter.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mycket bra leverans

Mycket bra leverans, bra kvalitet till ett bra pris.

8 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo RenOptik AB

Antwoord van RenOptik AB

Tack så mycket för din recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med leveransen och att du uppskattar kvaliteten till ett bra pris. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga upplevelse. Tveka inte att kontakta oss om det är något mer vi kan hjälpa dig med. Tack igen för ditt stöd!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Smidigt

Smidigt, fick tillbaka glasögonen inom det angivna tidsspannet och är nöjd med de nya glasen

6 maart 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer