Återkommande kund som bara har lovord ifråga om kundservicen. Blir något fel så löser de problemen och ser till att allt blir 100%. Sen är priserna på glasen helt ok ;)
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Det är mitt tredje par solglas med styrka. Personligen tycker jag det är svårt att få till vilken färg glaset ska vara. De första blev därför lite för mörka. De andra två har jag skickat med ett par b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jättenöjd. Fick nya glas och min gamla båge kom tillbaka efter nån vecka, "renoverd och med lite verktyg till- reommendera . Fint också att man fick följer glasögonens "resa". Kontinuerlig info.
Bedrijf heeft geantwoord
Jag har kört Renoptik på två par vanliga slipade glasögon och ett par solglasögon. Är så nöjd! Snabbt, bra service över mail, relativt billigt. Jag har ffa använt det då jag hittat ett par snygga mär... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
RenOptik.se är en familjeägd optikbutik online som lanserades 2013. Hos RenOptik.se kan du behålla dina sköna bågar när det är dags för nya glas och spara tusenlappar, eller varför inte köpa kompletta nya glasögon till rätt pris.
Contactgegevens
Västra Stationsgatan 10 D, 82143, BOLLNÄS, Zweden
- +46262801254
- info@renoptik.se
- www.renoptik.se
4,8
Uitstekend
259 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fick mina glasögon med en lite repa på…
Fick mina glasögon med en lite repa på ena glas, annars det gick ganska fort beställningen.
12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RenOptik AB
Tack så mycket för din feedback. Vi beklagar att du fick dina glasögon med en liten repa på ena glaset. Vi värdesätter verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Om du vill, vänligen kontakta vår kundtjänst så ska vi göra vårt bästa för att lösa problemet och se till att du är helt nöjd med dina glasögon.
Blev riktigt bra
Blev riktigt bra. Gamla bågarna kom till användning igen och glasen var perfekta.
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RenOptik AB
Tack så mycket för ditt positiva omdöme! Det gläder oss att höra att du är nöjd med "Glasbyte i befintliga bågar"-tjänsten och att de gamla bågarna kom till användning igen. Om du har några ytterligare frågor eller om det är något annat jag kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig. Vi uppskattar verkligen din feedback och ser fram emot att fortsätta ge dig bra service i framtiden.
Bästa stället att byta glas på 4 paret…
Bästa stället att byta glas på 4 paret nu aldrig varit några konstigheter och snabb leverans.
19 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RenOptik AB
Tack så mycket för din fantastiska recension! Det gör oss verkligen glada att höra att du är nöjd med våra tjänster och att du uppskattar snabb leverans. Vi är här för att göra glasbyte så smidigt som möjligt för våra kunder. Tack igen för att du valde vår nätbutik för dina glasögonbehov!
Styrkan motsvarar inte receptet
28 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RenOptik AB
Hej Katarina,
Tack så mycket för din recension och vi beklagar om det finns några problem med styrkan på dina glasögon. Vi har noggrant kontrollerat alla uppgifter och försäkrar dig om att vi följer receptet som du angav vid beställningen.
Om du fortfarande upplever problem eller har tveksamheter kring styrkan, är vi mer än villiga att hjälpa till. Vänligen skicka tillbaka glasögonen tillsammans med det ursprungliga receptet, och vi kommer antingen att korrigera felet eller återbetala hela kostnaden. Kundnöjdhet är vår högsta prioritet, och vi vill se till att du är helt nöjd med ditt köp.
Tack för ditt tålamod och samarbete. Vi ser fram emot att lösa detta för dig och säkerställa att du har rätt styrka på dina glasögon.
Med vänliga hälsningar, RenOptik Kundtjänst
Toppenbra
Bra kommunikation, snabba och proffsiga. Jättenöjd med mina nya glas!! Rekommenderas varmt!!!
2 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Bra service och bra slutresultat!
Snabb service, bra slutresultat och kanon att man kan använda sina gamla glasögon bågar!
22 december 2023
Review zonder uitnodiging
Bra service,mycket bra kvalite på glaset
29 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RenOptik AB
Tack så mycket för din positiva recension! Vi är glada att höra att du upplever våra tjänster som smidiga, enkla, bra och prisvärda. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en utmärkt upplevelse, och det betyder mycket för oss att höra att vi lyckas. Tack för att du valde oss, och vi ser fram emot att fortsätta leverera kvalitetstjänster till dig i framtiden.
Perfekta nya glas i mina gamla bågar.
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Bra service till bra pris.
16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Fantastisk service!
Mycket imponerade av sättet som RenOptik hanterade mina frågor. Första inttrycket av glasögonen var att de inte var som jag förväntade mig av slipningen, men snabb respons av RenOptik och en förklaring till att den här slipningen var annorlunda än de glasögon jag jämförde med, vilket gör att mina ögon behöver vänja sig vid dem var helt rätt! Nu fungerar de kanon! Och tack igen för tålamodet att besvara mina frågor! :)
12 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RenOptik AB
Tack för din positiva recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och att dina glasögon fungerar bra nu. Vi är alltid här för att besvara dina frågor och hjälpa till på bästa sätt. Tack för att du valde RenOptik!
Bra pris Effektiv hantering Bra produkt
22 september 2023
Review zonder uitnodiging
Jättenöjd med glasen jag bytte på mina…
Jättenöjd med glasen jag bytte på mina favoritbågar.
Kommer helt klart använda mig av er igen. Tack!
11 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RenOptik AB
Tack så mycket för din positiva feedback! Vi är glada att du är nöjd med ditt glasbyte och ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden. Ha en fantastisk dag!
Toppen butiken
Toppen butiken!
Supernöjd och rekommendationer alla.
1 september 2023
Review zonder uitnodiging
Har aldrig provat att byta glas i mina…
Har aldrig provat att byta glas i mina "gamla" bågar, men det gick smidigt och bra.
16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RenOptik AB
Tack så mycket för din vänliga recension och för att du valde oss för att byta glas i dina "gamla" bågar! Vi är glada över att höra att hela processen gick smidigt och bra för dig. Vi uppskattar verkligen dina kommentarer och återkoppling. Om det finns något mer vi kan göra för att förbättra din upplevelse och hjälpa dig i framtiden, tveka inte att kontakta oss. Ditt stöd betyder mycket för oss, och vi hoppas att du fortsätter att vara en nöjd kund. Välkommen tillbaka när som helst!
Bästa onlineföretaget på optik!
20 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RenOptik AB
Tack så mycket för de vänliga orden! Vi är glada över att höra att du är nöjd med våra optiktjänster. Välkommen tillbaka när som helst!
Byte av glas
Smidigt att byta glas i gammal båge, det blev perfekt. Snabba svar på fråga via mejl. Supernöjd
1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Bra kundtjänst och fantastiskt att de…
Bra kundtjänst och fantastiskt att de kunde byta till progressiva glas i ett par glasögon från slutet av 1800-talet som används i mina dramaguidningar.
24 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Bra kommunikation under hela processen
Bra kommunikation under hela processen. Humana priser och det bästa av allt….jag fick behålla mina älsklingsglasögon.
6 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RenOptik AB
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du uppskattade vår kommunikation och priserna, och att du kunde behålla dina favoritglasögon. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen. Tack för att du valde oss!
Tack för fint arbete!
Ni är duktiga på vad ni gör, ni känns ärliga och service-minded. Extra plus också för att ni skickade med ett par extra glas och skruvar till mina solglasögon som ni behövde göra specialarbete med!
1 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van RenOptik AB
Tack så mycket för din fina recension! Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är nöjd med vårt arbete och vår service. Vi strävar alltid efter att vara ärliga och service-minded, så det är skönt att höra att det märks.
Vi vill alltid att våra kunder ska vara helt nöjda med vårt arbete och vi är glada över att vi kunde göra något extra för dig.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.