Richer Sounds - Middlesbrough Reviews 

1.576
TrustScore 5 uit 5

4,9

63-65 Borough Road, TS1 3AA Middlesbrough, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I recently bought a Hisense tv from Richer Sounds. Now, encountering an annoying issue with the on screen mute display, I tried to source an answer via the Hisense website. AI intervention, absolute... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stuart helped me through the buying process for a UST projector, his knowledge and that of his colleagues was really helpful and I could not be happier with my purchase. I always go to Richer Sounds f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Have bought my last few tv's from Richer Sounds. Great staff at Middlesbrough . Great customer service and very helpful. Always good on price and the extra warranty that others don't give is very reas... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Customer service. I had queries about speaker brackets seen online. I got through to Paul at Middlesbrough branch who suggested a product and checked they would fit my speakers from eBay. I forgot to... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Hifi-winkel
  2. Elektronicawinkel
  3. Televisiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Contactgegevens

  • 63-65 Borough Road, TS1 3AA, Middlesbrough, Verenigd Koninkrijk

  • 0333 900 0096

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(1.576)

23.874 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Support and expertise top drawer

The level of support and expertise is second to none. It’s always good to speak face to face and get all of the questions off the chest.

31 december 2025
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service and Expertise that you don’t get from the big online retailers

I recently purchased speakers and an amp from Richer Sounds. The service has been excellent, the product knowledge and customer service has been top notch. Special thanks to Tom at head office and also to the Middlesbrough branch.

7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Experience as ever

It’s always a pleasure dealing with RicherSounds staff. They don’t give you any sales BS, and offer good advice on what’s system is more appropriate.
I had a demo of 2 different Marantz systems with 2 different speakers. The cheaper system served my needs. Job done!

30 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very helpful staff that will go out of…

Very helpful staff that will go out of their way to make sure you get the product that is best for you I wouldn’t go anywhere else

26 december 2025
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Friendly staff with good knowledge of…

Friendly staff with good knowledge of the product and a willingness to help and inform followed up with a good price

26 december 2025
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thank you for your 5 star review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very helpful staff

Very helpful staff, and I could park the car right outside the front entrance of the store.

23 december 2025
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Attentive knowledgeable staff.

Attentive knowledgeable staff.
Good choice of whatever sound/visual equipment you may be interested in.
Great prices.
Great service.

17 december 2025
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

As ever 5* star service

Bought a soundbar with a subwoofer online, which ended up being surplus to requirements.
Returned it to store (unopened) and was issued a full refund, very quickly.
Had loads of stuff over the years from RS - as good as they always are :-)

21 december 2025
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I originally went to curry's to get 2…

I originally went to curry's to get 2 TVs for the grandkids. Yhe service was terrible and negative so I left the shop. I called into Richer Sounds and the service was fantastic. I did spend more than I would have in Curry's but I did get better products without pressure sales. I was given options and good advice. Definitely recommended. Rather than the poor service from Curry's

12 december 2025
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very easy to ask for and get what we…

Very easy to ask for and get what we needed. Quick call to shop and bought a massive tv for the cheapest price ever!
Delivered in under a week.

13 december 2025
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very helpful staff

Very helpful staff, speedy next day delivery.

10 december 2025
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service as always from the…

Excellent service as always from the staff at Middlesbrough great knowledge and fast and efficient process

10 december 2025
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great company to do deal with.

I ordered some headphones online to pick up at my local store in Middlesbrough and a guy called Dave emailed me to tell me the box they came in had been slightly damaged but headphones ok, and offered me some discount on them, so went for it and am over the moon with the deal.
Would always be happy to use this company, very competitive as well.

9 december 2025
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Purchase, click & collect of turntable

Ordered turntable on line,for collection at Middlesbrough store,parking at door staff so helpful.
Turntable,Audi-Technica-LP60XUSB good value,ideal to listen to old vinyl LPs replacing old damaged turntable.

8 december 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

From the moment we walked in the…

From the moment we walked in the manager acknowledged us & let us know if we needed anything to just ask . We bought an audio technica direct drive Bluetooth record player & a pair of Bluetooth speakers . The gentleman that served us was helpful and carried our record player to the car outside for us . The speakers were delivered directly to our home a few days later . I will definitely shop here again as I build up my system. Thank you Richer Sounds Middlesbrough

6 december 2025
Logo Richer Sounds - Middlesbrough

Antwoord van Richer Sounds - Middlesbrough

Thank you for your 5 star review!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer