rijo42 Reviews 

382
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We've been working with this company for a while now and have consistently received excellent service. Orders are always processed quickly, and if we've ever had an issue, it's been resolved promptl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

​We’ve been using Rijo 42 for five years now, and their service is consistently exceptional. Every order is processed and delivered straight away, the customer service team is incredibly helpful, and... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We have been using a Rijo 42 solution for 4 years. The machines are reliable and the coffee is excellent. Reordering ingredients is easy, the staff are friendly and accessible and maintenance is mi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Speedy delivery, easy to use online ordering friendly staff and customer service team. Products are very good quality our customers love it .

Bedrijfsgegevens

  1. Koffie-apparaat leverancier

Geschreven door het bedrijf

We’re the leading supplier of commercial coffee machines, coffee beans and coffee ingredients in the UK, and we’re proud of our service, products and heritage. We’ve been supplying the highest quality equipment, ingredients and accessories to the UK’s cafes, restaurants, offices, hotels and clubs since 1989. Our wealth of experience makes us experts in our field.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

382 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(382)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best customer service

I can't say enough about the amazing customer service at Rojo42! Michael, Ryan, and Sam were absolute stars in helping me out. The key to the coffee machine was lost and was worried it would take forever to get a replacement. But these guys had it sorted and delivered within an hour! Fast, efficient, and genuinely friendly service—I'm so impressed! Thanks, Rojo42 team!

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Refusal to support!

I had been a customer of this Company for over 10 years. I enjoyed there coffeee so much I bought a machine (at auction) for home use. Wasnt a problem for them to come out and set up the machine in my home. Fast forward a few years and I bought another machine (again at auction) for home use. They now flatly refuse to come and service the new machine. Their policy is (now) not to service any machine not bought from themselves!! Nice to know after the event!

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo rijo42

Antwoord van rijo42

Good Morning Kevin, please could you email a contact number to customercare@rijo42.co.uk one of the team will call you this morning. Kind Regards rijo42

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Superb support from rep

We have been using Rijo for a number of years now on our Farm Park Tourist Attraction. We welcome over 70k visitors a year and our Rijo coffee machines have kept up! When we have had small problems, service has been excellent with a quick response time. Our rep, Steve Robinson is always at the end of the phone to help with any issues or queries we have, which is refreshing as often reps disappear once machines are installed!
5 star customer service and superb support from Steve.

23 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great company to work with

Id mobile dispute true polcy they rip costmor off and I had so many worg charges and they never come to solve my problem Id mobile company costmor service agreement is bad they don't know what they doing very bad so sad to hear that kuldip Singh

14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo rijo42

Antwoord van rijo42

Thank you for taking the time to update your Trustpilot review.

We would appreciate the opportunity to look into your feedback further and address any concerns you may have.

Could you please email us at customercare@rijo42.co.uk with your company name and contact details so that a member of our team can get in touch with you directly?

We look forward to hearing from you.

- rijo42 Customer Care Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Coffee Machine Installation

It was set up in no time and Darrel was great in getting it done quickly and efficiently. He talked us through how to use the machine thoroughly, answering any questions we had. He talked us through the the cleaning instructions twice to make staff understand how to avoid blockages and causing any mess.

28 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service Sam

Exceptional service from Sam.
He fully demonstrated the running of the machine and our customers are already loving the new coffee.
We look forward to working with you for many years to come.

10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We've been using our machine for a year…

We've been using our machine for a year now and can't fault it. Use the red blend beans, which everyone loves, nice smooth coffee. The rep Dan is extremely helpful in explaining things to those of us less technical lol. Would highly recommend rijo, we have tripled our coffee sales in 1 year.

7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic company to do business with

Fantastic company to do business with. Great idea to sample the coffee when going through the options available. Dan our Sales rep was thoroughly professional right the way through the process, even getting involved in areas that were not really a part of his remit. Onto installation day and Steve was the consummate professional. He clearly understands the machines inside out, and is extremely passionate about his role. Lots of extra added value provided and only left when we were ready. Thanks Rijo42 ! Oh and the coffee is great. But don’t take my word for it….

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coffee machine set up in mobile bar

Andy has set my machine up today & he’s been great. Explained everything, gone through all the drinks & cleaning.
It’s in a mobile bar so he’s gone out of his way to show me everything & advise the best way to do things.

3 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Simple process and quick install.

Simple process and quick install.
Ray our installer was very knowledgeable and made sure everything was as we needed it.
Very professional, clean and tidy install.

19 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer