Riksbyggen Ekonomisk Förening Reviews 

111
•
TrustScore 2 uit 5

2,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ringde den 27/10-2026 angående ström. Försöker förklara att har 16 månader barn som äter. Kundservice Maja svarar kan tyvärr inte hjälpa. Frågar dem vad gör ni då med min betalt som jag betalar för mi... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De svarar inte på email/kontaktformulär på hemsidan. Man får ingen återkoppling på felanmälningar, och de har ständiga tekniska problem med intranätet (mitt.riksbyggen.se), just nu går det inte en... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

När jag kom hen 17/7 upptäcker jag att det regnar in I mitt vardagsrum. Gjorde en felanmälan till Riksbyggen. Tog även kontakt med styrelsen då vi inte hade något jouravtal. Styrelsens information v... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bostadens planlösning mycket bra, kontinierliga kontakterna under säljprocessen, bra att veta vad som händer under tiden huset höll på att byggas, ( tydlig information), tiden för inflyttningen stäm... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Riksbyggen är ett kooperativt företag som utvecklar attraktiva boendemiljöer. Vi är också en av Sveriges största fastighetsförvaltare med bostadsrättsföreningar, företag och offentliga fastighetsägare som kunder.


Contactgegevens

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

111 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(111)

33 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Riksbyggen håller inte det de lovar

Vi flyttade in i det nybyggda projektet Futura på Götaverksgatan. Dessvärre problem redan från start. Hål i väggar. Skavanker. Märken. Ej flyttstädat. Trots besiktningsprotokoll som inte visar några avvikelser eller anmärkningar. Därtill skadad fönsterbräda och får besked från Riksbyggen att ny redan är beställd.

När vi flyttar in upptäcks fler skavanker som Brixly försöker åtgärda. Det ser bättre ut än tidigare men vissa saker som repor i golvet gick inte att åtgärda. Andra skavanker går inte att åtgärda och det överensstämmer inte riktigt med vår målbild. Verkar dessutom blivit ett ytterligare hål i golvet vilket gör att man tar sig för pannan. Då får jag veta att fönsterbrädan inte är beställd och att jag ska invänta besked.

Allt tar sådan tid. Inga besked. Övriga felanmälan/ärenden till Riksbyggen tar veckor att få besked, eller så får man på vissa ärenden inget besked alls. Riksbyggen skriver att nyproduktion ger en "stressfri" process med en bostad utan skavanker. Det är verkligen inte vår upplevelse. Ambitionsnivån är högt satt, men the bar is on the floor.

Vi är inte nöjda med Riksbyggen och hade inte rekommenderat Riksbyggen till andra. Vår erfarenhet är att succession visar exakt vad du får, och förhoppningsvis finns en fungerande styrelse till dig som stöd direkt när du behöver hjälp i din nya förening. Om vi skulle välja nyproduktion igen, får det bli en helt annan utförare än Riksbyggen.

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej Christoffer,

Tack för att du delade din upplevelse. Vi beklagar verkligen de problem ni stött på.

Vi har varit i kontakt med Brixly angående fönsterbrädan, och leveranstiden är cirka 6 veckor från beställning. Vi har, tillsammans med Brixly, åtgärdat flera av skavankerna, men det verkar som att vi behöver ha en vidare dialog om vad som återstår att lösa, har du felanmält hålet i golvet du upptäckt?

Du får gärna mejla oss på hej@riksbyggen.se så kan vi personligen se över ditt ärende och arbeta för att förbättra situationen. Tack för att du inkom! //Amanda

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Om det finns minuspoäng skulle jag ge…

Om det finns minuspoäng skulle jag ge dem det. De är det sämsta jag har bott hos. Jag har bott i många olika städer och haft olika hyresvärdar. Riksbyggen är nog det sämsta i hela riket. De lämnar över lägenheten till nyinflyttade hyresgäster med många brister i lägenheten och försöker lura dem. De är dåliga på kundservice och att återkomma med åtgärder. De markerar felanmälningar som åtgärdade, men de är inte åtgärdade. De drar ut på tiden med åtgärder. Så dålig hyresvärd i Östersund. INTE rekommenderad.

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej, tack för din recension, även om det är tråkigt att höra om din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du inte är nöjd med vår service och att du har upplevt problem med din lägenhet. Vi strävar alltid efter att förbättra oss och tar dina synpunkter på allvar.

Vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig och önskar att du mejlar in på hej@riksbyggen.se så vi kan se vad som hänt dina felanmälningar.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VARNINGH FÖR RIKSBYGGEN!

VARNINGH FÖR RIKSBYGGEN!
Riksbyggen har den sämsta administrationen jag upplevt. De byter adress på sina kunder utan en logisk förklaring och skickar viktig post på vinst och förlust. Är otrevliga i telefonen och skyller på varandra. Ger olika svar beroende på vem man pratar med. Oseriösa och okunniga inom sitt eget område. Varnar starkt för Riksbyggen.
På grund av deras felhantering har de satt min avlidna mamma och hennes 90 åriga sambo på Inkasso och jag kan lova att det inte beror på ovilja att betala utan att de helt plötsligt ändrar på min mammas sambos adress till min mammas tidigare särskilda boende som hon inte längre finns på då hon varit död sedan januari i år.

22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej Birgitta, jag blir illa till mods när jag läser det du skriver och känner att jag personligen önskar få mer detaljer kring ditt ärende, jag förstår att du inte vill skriva ut adressen här men skulle du möjligtvis kunna inkomma på mejladress: hej@riksbyggen.se, det hade varit väldigt värdefullt då jag gärna vill se vad som orsakat problemet med adressen. Jag önskar dig en fin helg så länge! // Amanda

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har bott med riksbyggen sedan okt-2021

Har bott med riksbyggen sedan okt-2021. Fina lägenheter och väl isolerad och lite dyrt.

Men det som stör mig är otrevliga personal i kundtjänst sida. Väldigt oseriösa!

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej!
Vad glad jag blir att du tycker om våra lägenheter, tråkigt att du nyligen varit i kontakt med vår kundservice och efter detta känner att vi har mer att önska. Du får väldigt gärna mejla till hej@riksbyggen.se så ska jag personligen se över vad jag kan hjälpa dig med. Tack för din recension! Jag önskar dig en trevlig helg.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Betalar ej tillbaka deposition

Jag är ensamstående mamma som blivit extremt drabbad av Riksbyggen, kontraktet gick ut sista maj och ännu har de ej betalat min deposition trots flera mejl och samtal och jag har tjatat och tjatat men inget svar!
Jag har även talat om för dem att jag och mina 2 små barn sover på golvet då dessa 20.000 kronor är allt jag kunnat spara och behöver nu köpa spjälsäng etc men ännu inget svar jag är trött på att mejla så besviken jag trodde att Riksbyggen hade hög servicestandard men NEJ det verkar vara precis tvärtom.

Jag är så drabbad jag och mina barn sover på en madrass på golvet pga att jag ej kunnat köpa möbler hade tänkt göra det med pengarna dom håller i. Fy vilken hemsk känsla

10 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej,
Vill du återkomma på hej@riksbyggen.se med dina kontaktuppgifter samt vilken adress detta avser. Så ska vi omgående undersöka ditt ärende.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dessa idioter väljer att höja hyran och…

Dessa idioter väljer att höja hyran och har mage att rentav ljuga om att skicka informatione i förväg. Undvik till varje pris. Otrevlig och korkad personal.

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej Ian,
Hyreshöjningar sker vanligtvis årligen. Det kan kännas tråkigt, men det är en normal del av processen. Om vi inte har informerat tillräckligt bra, kommer vi att se över våra rutiner för att säkerställa att informationen når ut till alla som berörs av höjningen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Låste mig ute o h kontaktade en låssmed…

Låste mig ute o h kontaktade en låssmed för att öppna min dörr... Låssmeden tyckte att jag skulle kontakta Riksbyggen få de har en huvudnyckel och om låssmeden skulle gå vidare behövde han debitera 1900:- för åtgärd och nytt lås...
Valde att kontakta Riksbyggen för att öppna dörren.....
Gissa Riksbyggens kostnad för att under 2 minuter öppna dörren, 20 minuters framkörning samt retur och jourtillägg.....

3.213:- SEK...Skurkföretag kommer i olika former, men Riksbyggen måste väl kvala in som ett av de värsta ockerföretagen ever....
Så var Ni än gör håll er borta från denna organisation......

23 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej Christer,

Tack för din recension
Priserna på låsöppningstjänster varierar för olika företag.
Att ta hjälp av oss på jourtid innebär ett högre pris.
Vid eventuell bestridan av din faktura kontaktar du kundservice på 0771-860 860 alternativt mejlar till info@riksbyggen.se

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Första gången jag tar kontakt med dem…

Nu har föreningen fixat alla papper o jag är nöjd och glad. Stor tack

29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej, tack för din recension.
Vad tråkigt att du upplever att vår administration i ärendet ej varit en fungerande lösning, vi hjälper dig väldigt gärna och se över ditt ärende, var god vidarebefordra mejlet du skickat till
hej@riksbyggen.se
så får du hjälp. Vår kundservice håller även öppen 24 timmar om dygnet på 0771-860 860 om du föredrar att ta det via samtal.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Höjer hyran orimligt mycket

Hittade en liten 1rok för bra hyra. Två månader senare kommer Riksbyggen på att det har blivit fel och att de har missat att höja hyran under flera år tidigare... Som jag nu måste börja betala (helt enligt lag efter dubbelkoll med Hyresgästföreningen). Så årets höjning hamnade på 38%

Skamligt där jag får ta smällen för deras misstag, hyresnivån blir helt orimligt för denna lägenhet och jag får ju såklart stå för flyttkostnader och dubbla hyror för att kunna komma ifrån skiten

Helt sjukt att det är lagligt för hyresvärd att göra såhär, jag har ju i princip blivit inlurad i ett avtal med helt andra villkor än det som skrevs.

Lagligt eller ej så hade Riksbyggen kunnat ta ansvar men det vill de inte göra.

1 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej Adam,
Skulle du vilja återkomma med vilken adress detta avser så vi kan kolla närmare på ditt ärende? Det går bra att skriva här eller skriva till oss i Facebook chatten eller mejla till info@riksbyggen.se.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Riksbyggen följer inte ARN beslut och parkerar på svarta listan

Hoppas på allvar att Riksbyggen nu ser över sin organisation och styrning och tar fram garantier som kunder kan lita på! Riksbyggen finns nu i Råd & Rön's svarta lista bland övriga företag som skiter i att följa ARN beslut. Detta är mycket allvarligt och skadar inte bara riksbyggens framtida förtroende, utan det skadar alla nuvarande kunder som inte kan lita på att de har något skydd om de hyr eller köper något från Riksbyggen. Struntar de i ARN och tvingar kunder att via domstolar strida för sin rätt, då är allt förtroende förbrukat i det företaget!
Jag kommer inte göda Riksbyggen mera med medlemskap i förtursmedlemskapet. Det är det enda jag kan göra, men jag hoppas flera följer efter och varken hyr eller köper bostäder framöver från Riksbyggen, så länge de inte på allvar i handling visar att de bryr sig om sina kunder! Att rasera förtroende går snabbt, men att skapa förtroende tar lång tid, så upp till bevis nu Riksbyggen med kraftfulla åtgärder som går att lita på!!!
Note: efter att ha läst erat svar på mitt inlägg och sammantaget läst en hel del av andra inläggen, så måste jag undra hur Riksbyggen tänker. Det råder absolut inget fria hellre än fälla och absolut ingen självkritik i hur Riksbyggen behandlar sina kunder.
Jag litar på ARN, trots att jag själv någon gång fått avslag på ett ärende jag trodde jag hade rätt mot företaget ifråga.
Det sätt ni behandlar kunder på är under all kritik och ni har som sagt en lång väg att gå för att återfå förtroendet hos mig och säkert många med mig tyvärr!

20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej Erling,
Vi följer generellt sett ARN’s utlåtande men denna gång har vi valt att inte göra det då besiktningen visar annat. Vi har informerat hur interiören i badrummet ska skötas, men ibland efterlevs de inte. Vi är förvånade att ARN inte tagit hänsyn till de dokument vi skickat in där en oberoende besiktningsman på plats.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Medlemmarna har på ett stormöte för…

Medlemmarna har på ett stormöte för Södertäljehus nr 7 lurats, genom bristande information och egentligen inget val, till att godkänna en väldigt stor renovering.
Nytt tak, nya fönster och ny fasadisolering med ny fasad.
Detta innebär en mycket stor skuldsättning som medlemmarna drabbas av. Riksbyggen är ansvariga och kan det vara korruption som är inblandad?

Renoveringen kunde ha gjorts på ett smartare sätt till en bråkdel av nuvarande kostnad. Nu har det istället blivit så mycket som möjligt så att så många som möjligt ska tjäna så mycket pengar som möjligt.
Styrelsen har för låg kompetens och det verkar inte finnas någon vilja till förbättring.
Därför är styrelsen beroende av riksbyggens representanter och det medför att det största ansvaret ändå faller tillbaka på Riksbyggen.

13 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej Ola, tack för att du förklarar kring situationen som uppstått, detta är något vi tar på allvar och ser närmare på.
Vi återkopplar kring frågan så snart vi kan.

Din upplevelse om bristande information är något som vi tar till oss av och ser allvarligt på. Vi kommer se över våra rutiner kring informationsutskick för att framöver bli bättre på de. Renoveringarna är tyvärr oundvikliga och måste genomföras. Vissa saker låg i underhållsplanen och vissa saker har tillkommit. Föreningen har valt oss på Riksbyggen som leverantör av dessa tjänster. Sedan har även föreningen med styrelsen i spetsen ett ansvar för att långsiktigt förvalta föreningens fastigheter.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grattis Riksbyggen!!

Grattis Riksbyggen. Ni lyckades få en dement och sjuk stackars äldre man att skriva på om trygghetsboende i Svenstavik. En lägenhet han aldrig satt sin fot i o inte heller kommer att göra. Men 5 hyror in i Riksbyggens kassa så ni är nog jättenöjda o glada eftersom ni har tomma lägenheter i boendet och känner att ni behöver dom 30000 mer än den gamle mannen. Usch!.

Ni svarade här att ni skulle titta närmare på det. Idag den 23 februari 2024 på undrar jag om ni tittat något närmare på det?

Uppdatering 11 mars 2024. Den ni tänkt er som hyresgäst är nu avliden och ni har inte återkopplat med vad ni sett när ni tittat närmare på det.

Skickat kontaktuppgifterna idag den 17 mars 2024.

22 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej igen,
Vi beklagar dröjsmålet. Frågan är fortfarande föremål för närmare granskning och kommer att hanteras i KHF:s styrelse i slutet på denna månad. Vi vill gärna att du inkommer med dina kontaktuppgifter så vi kan kontakta dig. Vänligen mejla till hej@riksbyggen.se.

Hej Jörgen,
Riksbyggen ombesörjer uthyrningen av lägenheterna i Svenstavik i den kooperativa hyresrättsföreningen BoBra i Berg, i enlighet med de stadgar som finns för föreningen.
Vi och föreningen, tar dock de uppgifter som framkommit i ditt inlägg på allvar och kommer att titta närmre på det.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Värdelöst

Värdelöst, behövde betala full hyra när det var svartmögel i lägenheten så man inte kunde bo där, och när man ringer dom är dom jätte otrevliga. Hyr absolut inte ifrån dom

21 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej Kevin,
Det du berättar om låter otroligt tråkigt, ingen ska behöva bo i en lägenhet med svartmögel. Riksbyggen har tydliga rutiner för vad som ska göras när detta upptäcks. Vi skulle verkligen uppskatta om du vill ringa in till vår kundservice så vi direkt kan ta kontakt med beslutsfattare kring ditt ärende. Tack för din recension.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vid vatten skada på bostadsrätt så…

Vid vatten skada på bostadsrätt så funkar absolut ingenting i deras administration och information om hur åtgärder ska göras och ingenting om hjälp med att betala elräkningen för avfuktare som ökade elräkningen med 47%.

1 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej Alf Dan-Peter,


Vad tråkigt att du upplever att vår administration i ärendet ej kunnat vara till önskad hjälp.
Det är viktigt att vi är delaktiga och guidar i processen efter en olycka som resulterat i en vattenskada. Detta är förvaltarens roll att ta.
När det gäller avfuktaren som stått på under processen så tar du kontakt med föreningen då detta ska täckas av deras försäkring och behöver därför ej drabba dig personligen.

Med vänlig hälsning, Amanda

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Faktura på 100 000 sek

Min son köpte lägenhet i april-21.
Plötsligt får han en faktura på 100 000 kr från Riksbyggen. Den ställs ut 2023-11-30 med samma förfallodag!
De har missat att skicka inbetlningsavi varje månad i 30 månader! Finns inte ens digitalt.
Det är hans första lägenhet. Han har agerat i god tro. Då han trodde att den månatliga avgiften som dragits var månadsavgift för bostaden. Men så var det alltså inte, den avgiften som dragits var bara parkering. Det syns inte på den avseringen, den visar bara "avgift".
I början så påtalade han (flera gånger) för Bostadsrättsföreningen Vendelsömalm att avgiften var märkbar låg, men de bara hänvisade till Riksbyggen.
Och Riksbyggen hade inga utestående fakturor för betalning så allt var i sin ordning sa de då.
Detta påverkar förstås honom och oss alla runt omkring.
Både Brf.s styrelse och Riksbyggen har hanterat detta vedervärdigt tycker jag. En försvarinställning så man mår illa!
En förstörd Jul för oss alla.
Har fått ta del av en intern mail konversation från Riksbyggen, som säkert inte var menad för kunden att se. Med smileys och typ "hoppsan, jag glömde visst trycka på en knapp" och "lite barmhärtiga kan vi vara, han får en månad på sig". Undrar hur de hade kännt och agerat om det gällde deras egna barn.
Fakturan ska betalas, ja. Men det är hanteringen och kommunikation jag vänder mig mot.
Arg mamma

8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej Azucena, det som hänt är verkligen beklagligt ur flera perspektiv. Det pågår ett arbete med hur det här ärendet ska hanteras. Ni kommer att bli kontaktade i frågan.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skandal Riksbyggen !!!!

Så "bra" att ni svarade på min recension, ni vill komma på en långsiktig lösning när det gäller tvättstuga på Annerovägen. Varför lagar ni inte dom 3 trasiga torktumlare under tiden ni tänker på andra lösningar, för det är just det ni gör, tänker, istället för att agera. I hyran ingår tvättstuga och den SKA fungera helt !!!!!!! Och nu undrar jag hur länge behöver ni tänka innan ni sätter tillbaka husnummer skyllt på Annerovägen 38 A som ramlat ner från fasaden, och som jag felamällde fredag den 24 november ???

3 december 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej Ywonne, jag var precis i kontakt med bovärdarna på området och fick till mig att de befintliga torktumlarna ej längre har reparationsmöjligheter då det ej finns reservdelar. Maskinerna är ca 18 år gamla, detta förhandlas just nu med fastighetsägaren som måste ta ett aktivt beslut i hur detta ska lösas. Hann även fråga om din felanmälan gällande nummerskylten och fick bekräftat att vi uppmärksammat detta och planerat åtgärd så snart de har möjlighet. Tack för din recension.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aj besviken

Aj besviken
Alla (personer) säger olika ,
Sen ska det alltid ta en sån tid för dom och hjälpa till , dåligt!
Har knappt bott här i 1,5 men redan sjukt dåligt behandlade….

24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej, tråkigt att höra om din upplevelse av oss. Vi vill givetvis ge en så snabb och bra service som möjligt. Men ibland brister vi av olika anledningar. Hoppas vi levererar bättra framöver så du får känna dig nöjd med oss.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Riksbyggen är snabba med att skicka folk till inkasso

Efter bara 14 dagar skickade riksbyggen min döda mor till inkasso. Jag och de andra dödsbodelägarna kunde inte se att det inte var betalt eftersom Swedbanks speciella tjänst användes och man inte får se den dödes konto.

23 november 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Riksbyggen Ekonomisk Förening

Antwoord van Riksbyggen Ekonomisk Förening

Hej Roger,
Vår hantering av inkassokrav sköts automatiskt och utgår alltid från specifika datum efter förfallodagen. Det är givetvis beklagligt när det handlar om avier gällande ett dödsbo som går vidare till inkasso. Detta på grund av att den förfallna avin inte kommer till kännedom i tid, likt det du berättar om berörande banken, men det pekar även mot brister i våra interna system. Vi tar med oss det här framåt för att utvecklas vidare och hitta lösningar för att undvika liknande situationer i framtiden.

Vi beklagar verkligen din upplevelse kring det hela.

Med vänlig hälsning, Mikael.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer