Rmg Gmbh Reviews 

Bei einem geschätztem Jahresumsatz von cr. 127.Mio € die zum größten Teil durch das Duale System beglichen werden, zum Verständnis durch jeden Einkauf, das die entsorgungsgebühren durch den Kauf schon entrichtet wurden! Warum sollte sich ein Unternehmen wie Rmg Gmbh da noch um Kunden kümmern? Finde den Fehler....
Geld kassieren und null Leistung erbringen, genau so fraglich wie die meisten Beschäftigung´s Verhältnisse der Firma....auf 3 Wochen Basis ohne Abgaben von Sozialleistungen, ist das noch ein Seriöses Unternehmen welches sich Recycling und Nachhaltigkeit auf die Fahne schreibt???

Seit nun mehr 9 Monaten bitte ich um Abholung der gelben Tonne. Es klappt einfach nicht. E-Mails werden nicht zeitnah beantwortet, sinnfreie Fragen statt Termin und irgendwann kommen gar keine Antworten mehr. Also startet man einen neuen Versuch.
Der lokale Entsorger hat die anderen Tonnen bereits vor einem halben Jahr nach nur einer E-Mail ohne Probleme abgeholt.
Aber RMG ist ja billiger für das DualeSystem, daß der Kunde dadurch mehr Stress hat, ist ja egal....

Ein Stern ist noch zu viel! Wir warten im HOCHSOMMER seit einer geschlagenen Woche auf die Abholung unserer Restmülltonnen (Kreis Euskirchen, Weilerswist, Müllbezirk 2... falls es einer von RMG ließt!).

Mal ganz davon abgesehen, dass wir bereits im Februar eine größere Tonne bestellt haben, die immer noch nicht geliefert wurde.

Mit eine 5 Monate alten Tochter kann man sich als normal denkender Mensch vielleicht vorstellen in welchem Müllchaos wir uns grade befinden und wie sich das Geruchs- und Madenlevel darstellt.

Telefonisch ist diese unsägliche Firma für unser PLZ-Gebiet nicht zu erreichen und Anfragen über das Kontaktformular werden nicht beantwortet.

Wenn ich so arbeiten würde, wären meine Mitarbeiter arbeitslos und ich mittellos! Der Laden stinkt zum Himmel - im wahrsten Sinne des Wortes!

Ganz schlechter Service!

Am 15.6. sollte unsere Wertstofftonne von dem Unternehmen RMG (Kreis Segeberg) abgeholt werden, hat auch zum Grossteil im Dorf ganz gut funktioniert, nur bei uns ist man vorbeigefahren.
Am 16.06. habe ich eine Reklamation aufgegeben, darauf kam dann eine E-Mail Standard Nachricht das man sich kümmern würde zurück.

Am 19.06. wollte ich mich telefonisch nach dem aktuellen Stand informieren, leider blockte mich die Dame komplett unfreundlich ab und gab mir eher noch eine Belehrung, dass mein Müll doch am besten in die Tonne aber nicht im Sack daneben
gelagert werden sollte. Weiter konnte Sie meine Telefonische Anfrage auch gar nicht bearbeiten, da sich nicht nach meinen Daten gefragt hat.

Am 22.06. habe ich per Mail nochmal nachgefragt, es kam die Aussage, dass man sich kümmern würde. Bis heute 24.06. ist nichts weiter passiert.

Bei diesen Temperaturen darf man raten, wie das aktuelle Geruchslevel an der Straße ist.

Wenn man meine Meinung hören will, rate ich jeder gemeinde die sich mit diesem Unternehmen auseinandersetzt von einer Zusammenarbeit ab. Denn neben dem meinen, gab es in unserem Gebiet schon viele weitere Probleme mit der RMG GmbH.

Landkreis Esslingen unmögliche Hotline, unmögliche Abholung nämlich keine.

Absolut unfreundlich, helfen nicht weiter und werden frech. Die Dame meinte, der Bürger muss den Bückling machen, bevor er eine Auskunft bekommt.
Ein widerlichen Verhalten nenne ich das😡

Abholung seit Monaten !!!!!!! einen Tag zu spät.
Abholung dann wegen Falschbefüllung (ist zT richtig, aber der nicht Abholung am Vortag geschuldet) nicht geschehen. Als Hintergrund: Starkregen, Tonne umgekippt, durch Regen etc zusätzlich Laub etc in der Tonne. Antwort: müssen sie selbst sortieren. Die Tonne stand wie sie vom offiziellen!!!! soll an der Straße. Der, der seinem Dienst nicht nachkommt, ist die RMG und aus deren Versäumnis soll der Bürger nun noch einmal den Müll sortieren? Der Fehler liegt hier bei einem unterirdischen Anbieter. Was ich der Bude gerade wünsche.... Positiv ist lediglich die geringe Wartezeit für die telefonische Beschwerde, alles weiter nach Annahme bestätigt die Unfähigkeit des Unternehmens angefangen bei den Fahrern...

Unfreundlicher Kundenservice

Nachdem unsere gelbe Tonne nicht geleert wurde, habe ich am 04.05.2026 um 8:40 Uhr (PLZ 40721) den Kundendienst kontaktiert. Am Telefon hatte ich eine äußerst unfreundliche und gelangweilt wirkende Mitarbeiterin. Mein Anliegen wurde zwar aufgenommen, jedoch in einem unangemessenen Ton kommentiert – anschließend wurde einfach aufgelegt.
Ein zweiter Anruf, bei dem ich lediglich den Namen der Mitarbeiterin erfragen wollte, verlief ähnlich: Die Dame reagierte pampig und legte erneut auf.
Ein solches Verhalten ist gegenüber zahlenden Kunden respektlos und absolut inakzeptabel. Besonders ärgerlich ist, dass Beschwerden offenbar nur telefonisch möglich sind – und man dabei wieder bei genau solchen Mitarbeitern landet.
Hier besteht dringender Handlungsbedarf. Kundenservice bedeutet, Anliegen ernst zu nehmen und freundlich zu bleiben. Ich erwarte von einem Dienstleistungsunternehmen, dass Mitarbeiter entsprechend geschult sind und professionell mit Kunden umgehen.

Würde eigentlich gerne 0 Sterne vergeben. Geht aber leider nicht. Wenn ich meine Meinung über diesen Laden öffentlich Kund tue, muss ich leider ins Gefängnis. Wie kann man solch ein Unternehmen beauftragen…..

RMG Landkreis Schaumburg:
Tonne wiederholt nicht geleert; auf eMails wird nicht reagiert bzw. mit vorgefertigten, immer gleichen, leeren Phrasen Zwischenabholung in Aussicht gestellt, was nie passiert. Unmögliches Unternehmen!

Null Zuverlässigkeit, Kontakte online wie telefonisch funktionieren nicht, Versprochene Leistungen und Termine werden nicht gehalten. Sehr fragwürdiges Unternehmen in der Abfallwirtschaft was Service- und Dienstleistung anbelangt.