RMV Dialog Reviews 580

Heute hatte ich eine richtig schlechte Erfahrung im Bus NHX um 21:04 Uhr. Ich wollte ganz normal aussteigen, die Tür ging auf – und wurde direkt wieder zugemacht, sodass sie meinen Fuß eingeklemmt hat. Das tat richtig weh. Was mich aber noch mehr schockiert hat: Der Busfahrer hat sich nicht einmal entschuldigt oder irgendetwas gesagt. Einfach so getan, als wäre nichts passiert.
So ein Verhalten ist absolut respektlos und geht gar nicht. Man erwartet zumindest eine kurze Entschuldigung, vor allem wenn jemand verletzt wird. Sehr schlechter Service – wirklich enttäuschend.

Unglaublich, man kann planen wie man will, da plant man schon drei Busse vor dem Termin loszufahren, dann fallen einfach mal zwei Busse aus und das passiert mir immer und immer wieder. Für diese hohen Preise ist das eine Frechheit, kein Wunder, dass so viele beim Auto bleiben! Wenn ich könnte, dann würde ich Null Sterne vergeben.

Dieses Unternehmen sollte sofort Insolvenz anmelden und dicht machen.
Seit Wochen keine Anmeldung in der App möglich. Dadurch kein Zugriff auf das Deutschlandticket. Dadurch mehrere Tickets wegen Schwarz fahren. Dadurch kein Weg zur Arbeit möglich. Der sogenannte Kundenservice braucht 4 Wochen für die Bearbeitung!!!! Deinstallieren und Neu Installieren bringt nix. Dieses Unternehmen welches auf zahlende Kunden keinen Wert legt, wird mir den Verdienstausfall zahlen und ich werde das Ticket nicht bezahlen. Denn was man nicht nutzen kann zahlt an auch nicht. Erbärmlich.

Reinste kathastrophe Zug fällt aus wird behauptet der nächste würde an Gleis 1 kommen kam aber auf Gleis 3…. Die bekommen gar nichts mehr hin

Lieber Kokain kaufen und zum Zielort rennen

Wenn die Odenwald Bahn schon ständig nicht fährt , dann stellt wenigstens Schienen Ersatz Verkehr. Das Mass ist voll, was Fahrgäste hier mitmachen müssen

Die Buslinie 187 von Assmanshausen nach Rüdesheim, die Fahren Vormittags, wenn keine Schule ist mit Kleine Busse. Mittags fahren sie auch mit Kleine Busse, die Rammel voll sind. Wenn man sich bei der rmv. beschwert, wird man als Lügner hingestellt. Ab 14 Uhr fahren dann die großen Busse, wo fast keine Personen mehr drin sind, von dem Unternehmen bekommt man gesagt, dass Ferien sind, was ist mit den Arbeiter,die auf den Bus angewiesen sind. So eine Bus Firma habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erlebt. Man kann im Bus den halte Knopf drücken, aber die Tür macht er nur vorne auf. Zum weiteren kommen Sie wann sie wollen, ständige Verspätungen, Ausfälle der Buslinien, wie die anderen auf die Arbeit kommen ist dieser Firma so Egal, aber die bekommen mehr Geld.

Dringende Fahrt mit S-Bahn nach Offenbach. Beide Automaten am Abfahrtsbahnhof Rodgau-Dudenhofen defekt. Anruf bei der RMV-Störungsstelle. Auskunft: Ich solle mir die Tickets beim Busfahrer holen. Hier gibt es keinen Busfahrer🥳. Dann soll ich Tickets online auf dem Smartphone buchen. Schon mehrmals versucht, Registrierung nicht möglich. Frage an die Dame bei der Störungsstelle, ob ich Probleme bekommen könnte, wenn ich ohne Ticket fahre. Lapidare Antwort „Ja“…
Dieser RMV ist der allerletzte Verein. Wir wohnen direkt am Bahnhof und hören die täglichen Ansagen über Verspätungen und Ausfälle in kaum vorstellbaren Umfang. Verspätungen und Ausfälle sind an der Tagesordnung… dieser Laden ist in jeder Hinsicht eine einzige Zumutung… 🤮🤮🤮
Ergänzung: Einmal pro Stunde hält ein Bus BG1 am Bahnhof. Bus abgepasst, um Tickets nach Offenbach zu kaufen, Busfahrer angesprochen mit der Bitte um zwei Fahrscheine nach Offenbach. Antwort des Busfahrers (überall ist zu lesen und wird angeraten, bei Ausfall des Automaten, einen Busfahrer anzusprechen): „Nix verstehn, kein Ticket, ich nix verstehn…“ Das ist KEIN Witz, das ist RMV-Realität!!! Letzter Ausweg: Uber für € 25,00 bestellt… DANKE RMV….

Es ist unfassbar wie schlecht die RMV ist.
Ich fahre Öffis auf der ganzen Welt aber bei der RMV sind die Aggressionen der Leute verständlich.

Ich fahre nur von Bornheim Mitte ans Gateway Garden. Bisher hatte ich noch keine Fahrt die einfach mal nach Plan ging. Zu spät, Verzögerungen während der Fahrt und am besten ist dann auch noch der Tunnel gesperrt und man landet in Süd.
Ich nehme 2 S Bahnen früher, weil ich weiß, dass ich sonst zu spät bin. RMV raubt Lebenszeit.

Dazu kommt, dass die Stationen dreckig sind, als Frau fühlt man sich nicht sicher, wenn man spät a ends fährt- ich fahre zur Arbeit, also muss ich fahren.

Wenn mein Arbeitgeber mir nicht das Jobticket bezahlen würde, würde ich eher Geld nach Nordkorea schicken als der RMV auch nur einen Cent zu geben.

Investiert in Technik, schult das Personal, ersetzt die veraltete Überwachung.

The absolute worst Bahn experience I have had in Germany 5 hours delay with little or RUDE communication. Absolutely unacceptable.

Einen Stern nur, weil ich sonst nicht bewerten kann. Der letzte ***. Wenn man wenigstens zeitnah in Kenntnis gesetzt werden würde, dass es Verspätung gibt. Stattdessen steht man am Gleis und weiß auch nicht, ob man seinen Termin absagen soll oder nicht, weil die S-Bahn minutenweise verspätet wird, bis sie dann irgendwann ganz ausfällt oder so spät ist, dass man auch den Folgezug nehmen kann. Danke, dafür stehe ich nicht auf, um in aller Herrgottsfrüh am Gleis rumzustehen. Eigentlich müsste man von dem Laden noch Geld zurück bekommen, statt teuer Geld zu bezahlen. Ganz schlimm ist es auf der Strecke der S8/S9, aber ersetze diese Linien gegen jede x-beliebige, andere Verbindungen sind auch immer mit Pokern verbunden.

Die 4. Durchfahrt am Bahnhof aber die S-Bahn erst 5 10 25 30 min Verspätung dann fällt aus wen wollt ihr eigentlich verarschen sowas gibt es nur beim RMV mieser Schuppen😡 Erhöht schön die Preise sonst könnt ihr nix

Lange warte Zeit unhöfliche Mitarbeiter und sehr sehr unhöflich

Viele Busfahrer machen nicht beide Türen auf und wir an der PSI in Idstein sins nachmittags immer sehr viele an Bahnsteig b am Busbahnhof und wollen alle in einen Bus aber wir brauchen erstens einen Gelenkbus sonst passen wir nicht alle rein oder zwei Busse. Es wollen über 50 Leute in einen Bus. Das passt nicht. Wir brauchen um 13 Uhr bis 13 Uhr 30 mehr Busse. Und die Busfahrerer wären etwas freundlicher wenn sie immer beide Türen aufmachen würden und auch mit dem ganzen Bus an den Bahnsteig fahren und nicht ganz vorne stehen bleiben. Letztens ist es auch passiert das ein Busfahrer ein fach am Bahnsteig b am Busbahnhof in Idstein nich gehalten hat sondern weitergefahren ist und bei der Ampel nach links und nur um uns zu ärgern nochmal eingefahren ist. Und auch beleidigungen werden immer mehr. Wir werden als Tiere und Schweine bezeichnet wärend halt über 50 Lrute in rinen Bus wollen und sich eben reindrängeln. Wir hätten ja keine Manieren und wären wie Obdachlose die von ihren Eltern nichts beigebracht bekommen haben.

Nie ist irgendetwas bei dem Saftladen jemals pünktlich. Immer Verspätung Verspätung Ausfälle Ausfälle etc. Am besten eine Stunde mehr Fahrtzeit einplanen.

Sorry für mein schlechtes deutsch
Aber heute bin ich mit der Straßenbahn gefahren mit mein 6 Monate altes Baby das im Kinderwagen war im Eingangsbereich war es voll und ich wollte höflich sein da hab Ich Platz gemacht und der Kinderwagen hab ich stehen lassen aber plötzlich ging die Tür zu ich hab laut geschrien das mein Baby deine ist die anderen fahr Gäste haben auch die Fahrerin angeschrien ich konnte im Spiegel sehen wie die Fahrerin lächelte und einfach weiter gefahren ist ich hab sofort die Polizei gerufen Leute auf der Straße waren sprachlos ich hab mich so geschämt dabei wollte ich nur freundlich sein die stadmülabfuh hat das mit bekommen und hat mich zur belasten Halte Stelle gefahren wo eine fremde Frau mit mein Sohn war die ich noch nie gesehen habe mit meinen Wert Sachen und von der Fahrerin kam nicht mal ein sorry ich bin immer noch im Schock was für eine Frechheit und Dan erlaubt sich noch die rmv zu streiken für mehr Geld unglaublich ich bete zu Gott und wünsche dieser Frau das schlimmste der Welt sowas hab ich noch nie gesagt aber die Person soll Gott echt bestrafen vielleicht nicht heute Morgen aber irgendwann

Der mieseste Service, den man sich vorstellen kann. Anfragen interessieren nicht, es werden keine Lösungen gefunden, null.

If I could, I would give this company zero stars to this joke of a company. The current construction between Langen and Frankfurt has caused major disruption, and there are no regional trains available. The only option is the S-Bahn, but the frequency has not been increased to accommodate the additional passengers. If you miss one train in the morning, you have to wait 30 minutes for the next.

There are supposed to be alternative buses, but they do not operate before 8:00 a.m.—exactly when most people need to commute to work. As a result of this poor planning and mismanagement, I now arrive at work 45 minutes later than usual.

This situation is unacceptable and clearly not organized with commuters in mind.

Sind die Macher dieser App ausländerfeindlich? Mehrmals im Jahr besuche ich Darmstadt, immerhin Hauptsitz der ESA und bekannt für seine Technische Hochschule. Also viele Besucher aus dem Ausland, die möglicherweise auch gerne den öffentlichen Verkehr nutzen wollen.
Aber versuchen Sie einmal, bei der Anmeldung Ihre Angaben zu machen: eine andere Adresse oder Telefonnummer als Deutschland existiert nicht, wird von der App nicht akzeptiert. Dass die Kreditkarten-Abrechnung praktischer ist als die SEPA-Orgie, wissen alle, die zum Beispiel in Wien oder Zürich zu Gast waren.
Ausländerfeindliche App? Oh ja, mit Sicherheit!

Unterirdischer Service & von funktionaler Digitalisierung keine Spur.

Ich habe, da ich die letzten Jahre durch eine anderweitige Institution mit einer Fahrkarte versorgt wurde, längere Zeit meine RMV-App nicht genutzt. Vergangene Woche wollte ich dann letztendlich wieder auf die App zurückgreifen. Aufgrund eines Handywechsels und anderer Umstände wusste ich mein Passwort nicht mehr. „Nicht so schlimm“, dachte ich, „dann setze ich es einfach zurück“.
Gesagt, getan, habe ich am Wochenende eine E-Mail zum Rücksetzen meines Passworts angefordert. Und dann noch eine. Und noch eine. Bis heute: Nichts. Auch eine Anfrage vom Wochenende über das digitale Kundenportal blieb bis dato unbeantwortet.
Also habe ich eben mal zum Hörer gegriffen. Da sagte mir die sichtlich unerfahrene und ebenso latent desinteressierte Mitarbeiterin, die „Kollegen“ hätten meinen Account aufgrund längerer Inaktivität gesperrt. Also habe ich mich wieder per Kundenportal an die zuständige Abteilung gewandt. Diese wird aller Erfahrung nach ebenso im Sande verlaufen. Wie kann man einen Account einfach so ohne triftigen Grund und vor allem ohne Benachrichtigung über diesen Schritt deaktivieren!? Geht’s noch??? Diese „Institution“ ist das allerletzte. Der mieseste Service, eine schier grauenvolle Online-Präsenz. Da wundern einen die Massen an wirklich vernichtend schlechten Rezensionen im Internet kein Bisschen mehr.