RobotExperten.se Reviews 

746
TrustScore 2 uit 5

1,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick inte nån order bekräftelse efter ordern va lagd men pengarna drogs dom och nu kan man inte kontakta dom för ai svara bara Katastrof sida

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

otroligt otrevliga och dålig service Har väntat i 6 dagar på min robotdammsugare från dom. Får den tillslut och upptäcker då att det är fel dammsugare. Meddelar då att jag har fått fel och då säg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kommunikationen mellan er och Postnord verkar va katastrof, i min orderbekräftelse står det lev 1-4 vardagar men det är inget som meddelats till leverantören. Verkar nu som att Postnord tror att dom... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Funktionen med bevakning av restnoterad produkt funkade bra. När jag fick mailet om att displayen åter fanns i lager var det bara att klicka på länken och lägga till den i varukorgen. Men blev lite... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

Robotexperten.se startades 2009 och har sedan dess levererat robotar till de svenska hemmen och företagen. Vi är ledande inom vårt område och är auktoriserade återförsäljare av våra varumärken.


Contactgegevens

1,8

Slecht

TrustScore 2 uit 5

746 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,8

Alle reviews

(746)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

VARNING FÖR DETTA FÖRETAGET!

Var tvungen att sätta en stjärna för att få skriva en kommentar. De förtjänar ingen stjärna..
Anmälde att vår robomow robotgräsklippare inte fungerar tillfredsställande, i slutet av april.
Har pratat med dem, mailat med dem men de hänvisar vidare till tillverkaren. Vi kontaktade tillverkaren och fick svar på danska och svenska.
Vill häva köpet men de påtalar hela tiden att det är omöjligt. Utan diskussion. Skickade in den på lagning, och den kom tillbaka med samma fel. Helt plötsligt gäller inte garantin längre, då man påtalar att felet kvarstår!? De har naturligtvis fel, och ärendet går nu vidare till KO.
Stor varning för detta företaget!!
Serviceminded customerservice är inget de lever efter.

17 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Logo RobotExperten.se

Antwoord van RobotExperten.se

Hej Jonas,

Tack för att du delar din köpupplevelse här med oss på Trustpilot.

Jag får beklaga att du är missnöjd med vår hantering utav ditt ärende. Som du skriver så hänvisar vi i förstahand till vår leverantör som besitter en större kunskap om produkterna när det kommer till byte av komponenter osv.

Dock kan det inte vara riktigt att Garantin inte längre gäller för ett fel som nyligen har behandlats/repareras.
Vi vill alltid säkerställa att produkterna som vi säljer håller och att vi kan erbjuda service under hela reklamationstiden.

Vänligen återkoppla i ärendet som du har med oss om du anser att det jag skrivit inte stämmer in på ditt ärende.

MVH Petter Robotexperten

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra pris på Cleanmate S 850

Bra pris på Cleanmate S 850. Den enda robot dammsugaren som enligt mig gör skäl för namnet, dvs suger upp dammet utan vals under. Kan inte hitta någon annan som inte har vals. Vi har hund med mycket hår och en massa hundhår fastnar i valsen som måste klippas bort, inte alls smidigt.

27 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köpt en Worx Landroid m500 som fungerar dåligt

Köpt en Worx Landroid m500 som jag tycker inte fungerar som den ska då den är framtung och slirar sig utanför kabeln. Reklamation/återköp godkänns ej. Har lagt på vikter 3 kg för att få den fungera och så ska det inte behöva vara.

21 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo RobotExperten.se

Antwoord van RobotExperten.se

Hej Janne,

Tack för att du delar din åsikt med hos här på Trustpilot.
Vi har sålt många av Worx olika modeller genom åren och vi har inte stött på det här felet tidigare.

Om gräsklipparen har svårt att navigera så beror detta oftast på att gräsmattan är för ojämn eller mjuk. Det kan också vara så att gräsmattan lutar för mycket på vissa ställen och roboten kan då inte ta sig fram.

MVH Petter RX

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toppen bra dammsugare

Toppen bra dammsugare, enda "nackdelen" om så en ska nämnas också så är det väll att den bara har en drifttid på 35 minuter och laddnings tiden är 3 timmar. Men om man använder den ändå nätt och jämt så fort man ser att det är vid behov. Som för mig är varje dag då jag både har hund och katt. Så då håller ju batteri längden bra. Och ta ett rum i taget och vara beredd på att komma ihåg att den är laddad. Annars suverän!

19 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opålitliga leveranstider.

18 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo RobotExperten.se

Antwoord van RobotExperten.se

Hej Sim,

Tack för att du valt att dela din åsikt med oss här på Trustpilot.

Vi får verkligen beklaga att detta är din uppfattning. Vi jobbar ständigt med att blir bättre och vi hoppas att vi får möjligheten att ändra din syn på våra leveranstider i framtiden.

MVH Petter RX

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Orden försvann på väg

Väntade över två veckor på beställning. enl Postnords spårning var den på väg. Men efter telefon kontakt med låång kö var den inte skickad. Ringde då Robotexperten med ännu längre telefon kö typ 40min. Då vet ingen vad som hänt. Den är borta. Nu är en ny order på väg (hoppas jag) Bra att man kan pausa Klarnas faktura!

13 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo RobotExperten.se

Antwoord van RobotExperten.se

Hej Jonatan,

Tack för att du valt att dela din åsikt här med oss på Trustpilot.

Jag får verkligen beklaga att din order blev så försenad och att vi inte informerade om vad som hade hänt.

Men vi hoppas att du nu är nöjd med ditt köp att er nya produkt har kommit till användning. Har du några frågor eller funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på https://www.robotexperten.se/kontakta/

MVh Petter RX

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Håller inte leveranstider!

Gjorde en beställning den 3/7 på en vara som hade 1-4 dagars leverans. Idag den 12/7 har inte försändelsen kommit till postnord ens enligt vad som står när jag spårar paketet på deras hemsida. Har inte fått något mail om anledning till försening.

12 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo RobotExperten.se

Antwoord van RobotExperten.se

Hej Jakob,

Jag får beklagar att din order blev försenad. Det är självklart någon vi skall meddela om i god tid men jag förstår att vi inte lyckats denna gång.

Men jag hoppas att du är nöjd med din produkt och att du får en bra sommar.

MVH Petter BoK

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer