Roche Bobois - Annecy Reviews 

Nous avons acheté il y a une année un canapé et un fauteuil Roche Bobois. Lors de la livraison, les pieds du fauteuil étaient bancales, avons attendu 2 mois pour qu’ils viennent les remplacer, lors de cette intervention nous avons fait remarqué aux livreurs que les coussins d’assise du canapé n’avaient aucune tenue, pas assez rembourrés, ils ont pris des photos, aucun retour !
Rapidement, nous nous sommes aperçus que le tissu du canapé boulochait. Nous avons envoyé un mail, aucune réponse. Appelé le magasin, la personne responsable jamais présente, nous sommes repassés au magasin dernièrement refaire une réclamation , la personne a retrouvé notre mail, l’a fait remonté, toujours aucune réponse !
Elle nous a quand même dit que la vendeuse avait dû nous signaler lors de la vente que ce tissu avait après un certain temps un aspect “vintage” !!!
Si nous voulions du “vintage” nous serions allés chez un brocanteur !
Notre dernier canapé venait de chez Tricia Giild, au bout de 15 ans le tissu était toujours impeccable !
Extrêmement déçus de la qualité Roche Bobois et de leur “je m’en foutisme” !
Ayant eu de sérieux ennuis de santé cette année, je n’ai pu m’occuper de cette affaire comme il faut, mais je vais commencer des démarches plus musclées…
La qualité RocheBobois et le suivi commercial n’ont rien voir avec l’image de marque qu’ils veulent donner sur papier glacé ou réseaux sociaux !

Très bon accueil et bons conseils.
Grand choix et meubles de haute qualité.

Maryse in Annecy Roche Bobois helped us decide what to buy for our living room. Very professional salesperson. Very talented and good at her job.

Très bonne expérience. Interlocuteur à l'écoute tout en étant de bon conseil

A FUIR Acompte payé en novembre 2023 pour une livraison pour un mariage à une date définie
Pas de livraison alors que le meuble était reçu depuis une semaine
Depuis il garde l acompte , ne répondent pas à mes sollicitations.
Une honte!!!

C’est notre 3 achat dans cette belle boutique.
Toujours très bien reçus et conseillés
Merci à toute l’équipe !

Service et produits irréprochables!

Très bon accueil et écoute des besoins du client.

Très professionnel.

Bon accueil , bons conseils ds le choix des tissus , et du modèle du canapé .Reponsable du magasin très aimable .

Nous avions une idée de ce que nous voulions acheter. L'accueil, efficace sans être insistant, ainsi que l'aménagement du magasin et des éléments exposés, nous ont permis de valider notre choix et de finaliser la commande.

Magnificent store and wonderful stuff great service

Meilleur reseau de décoration d intérieur en France

Accueil très convivial.
Discussion agréable avec la responsable du petit magasin (place Ste-Claire).
Découverte des meubles dans la tranquillité et explications précises à la demande.
Livraison rapide et soignée par 2 personnes sympathiques et compétentes.

Excellent cutomer service. Helpful and accomodating.

Très bon accueil et collaborateurs à notre écoute : j’aime mon magasin annécien !

le magasin d'Annecy a repris une commande que nous faisions en ligne, sans problème

Bon accueil au magasin. Bonnes réponses aux questions. Service de livraison irréprochable.

En a commandé un canapé Sense. On a était très bien accueilli, conseillé. Vendeuses très a l'écoute et aimables.
Expérience agréable

Qualité du conseil que donne la personne qui vous reçoit .
Le show room qui permet d’essayer le canapé choisi
La variété des couleurs de cuir proposées

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