Valentine chocolates were delivered 7 months late and mouldy. Maya's response was Royal Mail said they had delivered on time even though this was plainly not the case. When pushed (really just due to... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Haven’t eaten the Easter eggs yet (for obvious reasons) but if they are as lush as last year… Odering easy and prompt delivery. My only issue is that parts of the order are often delivered separat... Toon meer
Having previously had dusted almonds purchased from yourselves as part of a birthday hamper I decided to gift them to a friend for her birthday... The almonds arrived well packaged... Though apparentl... Toon meer
The dark chocolate mint creams were a gift for a friend who usually has Benedict’s. He enjoyed the chocolates. However, I was offered one to try and although the chocolate was a better quality, with a... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rococo Chocolates is a luxury British chocolatier. We are renowned for our handmade award-winning chocolate, exceptional flavours, original packaging and creative products. We are the go-to place for thoughtful gifts, from small attentions to extravagant gestures. Visit our London shops for stylish chocolate gifts.
Contactgegevens
3 Moxon Street, W1U 4EP, London, Verenigd Koninkrijk
- 020 7935 7780
- customerservice@rococochocolates.com
- www.rococochocolates.com
3,9
Goed
1K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
As always deliciousness delivered
As always deliciousness delivered..the very best chocolates you can buy.
15 maart 2024
Easy
Ordering online was very easy.
Delivery was the following day which was really helpful
22 maart 2024
I ordered two items. Still no comment from you Tuesday
I ordered two items. Only the box of Choc ginger arrived. Not the dusted almonds.
Regards
Lonny
22 maart 2024
More delivery options
Haven’t eaten the Easter eggs yet (for obvious reasons) but if they are as lush as last year…
Odering easy and prompt delivery.
My only issue is that parts of the order are often delivered separately. This may suit business needs so fair enough but would like the option for delivery when entire order can be shipped.
22 maart 2024
Excellent experience…
Excellent service and wonderful chocolate 🍫 . Well recommended! Have used Rococo at Easter for the past three years and will continue to do so. Well done!
21 maart 2024
Very unhappy
I only received one of my items! No explanation! No delivery note!
26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
The eggs were not wrapped up and…
The eggs were not wrapped up and arrived cracked. No one has responded to my emails.
Edit - they sent a replacement after a few days, this time wrapped properly.
18 maart 2024
Excellent chocolates
Excellent chocolates. Excellent service. Five stars all round!!!
Thanks so much.
17 maart 2024
The fact that they arrived quickly and…
The fact that they arrived quickly and safely and are sugar free!
13 maart 2024
Great quality Easter egg
Great quality Easter egg, as usual!
With an extra free gift, that were delicious!
Fast delivery & we’ll packaged.
10 maart 2024
I was a little underwhelmed when I…
I was a little underwhelmed when I received my order of seagull eggs.
The are a gift for Easter, so the recipient hasn’t tried them yet, but I think it would be helpful to give a size of box on the listing, as well as the weight, as they are extremely small and not what I was expecting.
5 maart 2024
Happy Mum, happy experience.
Ordered some cocoa-dusted almonds for a Mothers’ Day gift. They arrived promptly; were exactly as hoped for and, I understand from my Mum, absolutely delicious. So everyone’s a winner! Thankyou.
28 februari 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.