Romana Auto Reviews 

Acquistata Fiat Panda dal venditore Federico Balducci contenta

Grazie mille Federico Priori

Acquistata DR4 da venditore Federico Balducci.

Ottimo servizio

Ho acquisto un autovettura usata a Dicembre 2025 , mi è stata consegnata dopo 5 mesi a Maggio 2026. nel frattempo ho pagato finanziamento e assicurazione senza poter usufruire dell'auto.
la ROmana mi ha messo a diposizione per lo meno una vettura di cortesia dopo 3 mesi dall'acquisto.
problema finanziamento fatto con Deuchbank che ad oggi non so dopo quanto posso estinguerlo senza pagare penali e restituzioni di bonus. su un facsimile che mi hanno dato non firmato, cè scritto 25 mesi, mentre il venditore mi ha sempre detto 18 mesi e la responsabile 13 mesi. c'è mota confusione e pouochissima chiarezza

Federico è un grande venditore e anche un ragazzo simpatico. Ottima accoglienza e assistenza

Ci siamo trovati molto bene con il consulente Federico, ragazzo disponibile e chiaro.

State lontani da questi incompetenti. firma del contratto 1 Marzo consegna auto prevista il 10 Aprile prima rata del finanziamento pagata il 5 Maggio ad oggi 22 maggi l'auto non si sa quando arriva. Già fatti più di 7 solleciti tramite il centralino mandata una PEC per sapere l'auto che fine ha fatto ma nessuna risposta

Ho acquistato una Peugeot 208, il consulente Emanuele Sergio è stato disponibile gentile e molto preparato, grazie!

Prezzi fuorvianti e pubblicità ingannevole.

Nella comunicazione pubblicitaria vengono proposti prezzi molto vantaggiosi, ma in realtà legati a formule di finanziamento poco trasparenti e piuttosto onerose.

Mi sono recato di persona in concessionaria e, dopo pochi minuti e aver verificato le condizioni reali, ho deciso di andarmene.

A titolo di esempio, ho visto un’auto pubblicizzata (Opel Crossland 1.2 Elegance s&s 110cv) con uno “sconto” di 8.000 € e un prezzo promozionale di 10.950 €. Tuttavia, il prezzo senza finanziamento è di 16.450 €, mentre aderendo al finanziamento il costo finale arriva a 18.355 €.

Nel dettaglio: anticipo 2.190 €, 119 rate da 127 €, TAN 10,95% e TAEG 13,83%. Il totale complessivo dichiarato è 18.355 € (escluse spese di consegna, passaggio di proprietà e immatricolazione). Inoltre, la somma tra anticipo e rate non risulta coerente con quanto comunicato.

Trovo questa politica di marketing poco trasparente e potenzialmente fuorviante per il consumatore.

State alla larga. Finanziamenti al 10% di interessi. Ti chiedono 500 euro per bloccare l'offerta e poi non si fanno più sentire se non dopo insistenti richieste. Ho aspettato più di 20 giorni per sapere sove fosse finita la mia pratica.Nonostante il codice civile lo preveda non restituiscono l'anticipo. Purtroppo non posso dare ZERO stelle.
Personale scortese dalla centralinista ai venditori.

Sono stata servita dal consulente Emanuele Sergio la sua professionalità e i suoi consigli sono stati molto buoni.

Mi sono trovata molto bene con il venditore Marco anche se ho riscontrato tempi di consegna biblici non imputabili a lui.

Grazie mille, gentilissimo e professionale Federico Priori

Tutto ottimo. Top il consulente Emanuele Sergio nei consigli sia tecnici che amministrativi nonché bella gentilezza e disponibilità.

Dopo 15 giorni dalla firma del contratto di acquisto e versamento di un acconto non ho ancora ricevuto nessuna informazione a riguardo , il centralino è praticamente irraggiungibile così come parlare con un operatore o con il venditore.

Volevo fare i complimenti ai ragazzi della sede di Latina per la professionalità e competenza grande squadra in particolare Daniele e Mirco

Deludente esperienza con servizio clienti e consegna auto
Purtroppo la mia esperienza con Romana Auto è stata estremamente negativa. Il rapporto con i clienti è praticamente inesistente: al telefono si deve attendere oltre 45 minuti e la comunicazione su ritardi nella consegna dell’auto è nulla.
Al ritiro dell’auto, previsto per le 12:30, sono arrivata alle 11:30 per motivi assicurativi e ho dovuto aspettare fino alle 14:30, senza che un responsabile fosse presente o disponibile, mentre il personale era in pausa caffè o sigaretta. Ho trascorso circa 6 ore in sede senza alcun supporto adeguato, trovando il personale arrogante e poco professionale.

Infine, mi è stato lasciato un kit per la marcatura dei vetri da fare autonomamente, un servizio che avrebbero dovuto eseguire loro.
Sconsiglio vivamente questo concessionario a chiunque cerchi un servizio clienti serio e puntuale

STATE LONTANI truffatori seriali una macchina che ha 10.000 euro di valore commerciale valutata da loro 16.000 euro,
Servizi di manutenzione inesistente, finanziamento obbligatorio con tasso sopra il 10%, ci dicevano che assicurazione era compresa per 4 anni, solo ad acquisto avvenuto abbiamo scoperto che era tutto nel finanziamento, alla fine valore totale del finanziamento finale… 27.000 euro
Ma cosa ancora peggiore, nonostante una quindicina di e-mail è dal 5 gennaio che aspetto la Restituzione della caparra che per contratto doveva essere restituita al momento della consegna… ad oggi ancora niente! Andrò per le vie legali

Ampia scelta e
prezzi competitivi. Chiarezza nell’esplicazione delle caratteristiche dell’auto e delle modalità di pagamento. Federico Priori ci ha aiutati a decidere, con professionalità impeccabile, descrivendo nel migliore dei modi ogni cavillo a nostro favore. Grazie