We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Sensory room design and installation. Rompa supplies exclusive, sensory products and equipment to schools, hospitals, care homes.
Goytside Road, S40 2BS, Chesterfield, Verenigd Koninkrijk
Ordered a Snoezelen light source. When opening the item it was damaged and faulty. Rompa have refused to replace or refund on the grounds that we did not contact within 48 hours of delivery. Do not recommend this company.
Re: General customer service / Billowing cushion purchase: Avoid this! (particularly if this is for home use, and you are spending your own money and time on it). We purchased one as part of a larger order on 20 October 2023, which unfortunately got delayed (due to the floods that Rompa experienced - understandable) … the billowing cushion became faulty within under a month of use. We raised a concern/ asked for a replacement at the end of December 2023, and it has taken *6 months* for Rompa to realise there is a general fault with this product and to offer us a refund; and now the refund has not been received within the 2 week period given. I have always been an advocate for Rompa, and been patient with their process, but given our experience of this product, and also customer services, I will sadly be avoiding in the future. It’s a shame because parents of children with SEN really need good, reliable and trustworthy products and services. This product looks like a great idea for vestibular and proprioceptive modulation in principle, but just isn’t fit for purpose.
Ordered a large ball 000032051, got an email saying out of stock so I cancelled it.ordered elsewhere.then a call to say it was being delivered, so couldn't cancel.£10 postage costs (terrible). Wanted to return but has to be in original box so I'm stuck with it.
We LOVE our new sensory room from Rompa. They did an amazing job with the installation, clean up and instructions. They were really patient with the children who wanted to ask questions and were very professional and pleasant to deal with.
Ive bought a lot of equipment from ROMPA over the years, its expensive but with ROMPA you at least know the quality you are getting is high and any problems you have they are very quick to help.
the staff are also extremely helpful when my support staff have had to phone up with random questions about equipment i want to buy and also when i have emailed them, i rate them very highly.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
