S-Bahn Berlin Reviews 616

Störung wegen Polizeieinsatz in Gesundbrunnen. Nur dumm, wenn ich dort schon einige Zeit am Bahnsteig sitze und von der Polizei seit mindestens zwei Stunden nichts zu sehen ist. Die DB ist nicht einmal ehrlich, was für dumme Ausreden, aber was will man auch erwarten.

S(cheiss)bahn - jeden Tag ist irgendetwas. Heute Abend wieder auf dem Ring und der Stadtbahn analog Ringbahn heute morgen. Sicherheitshalber wird auch die Fahrplananzeige in den Apps ausgeschaltet um das Chaos nicht sichtbar zu machen. Dann steht man auf den Bahnsteigen und wartet... Der Zustand von Deutschland ist hier Programm.

Seit Wochen kein Tag ohne Störungen auf dem Weg zur und von der Arbeit ...ich kann eure Ausreden nicht mehr hören! Ihr erschleicht euch Leistungen der Kunden! Und der Vorstand bekommt noch Bonus, ihr seid Verbrecher

Das man nicht auch 0 Sterne vergeben kann find ich nicht OK. Heute 17.04.2026 wurde mir um 07:37 am Bahnhof Marzahn der Zugang zur Bahn vom Fahrer verwehrt. Gründe nannte er nicht. Jetzt komm ich deswegen zu späht zur Arbeit. Ich zahle 63€ jeden Monat und habe mittlerweile kein Mitleid mehr wenn s Bahn Personal wiedrigkeiten erfährt. Ja an den Preisen und den verspätungen sind sie nicht schuld, dass kann man ja haben nicht anlasten. Aber menschlich sind sie trotzdem auf der allerletzten Stufe. Öffi Nutzer wehrt euch!

Es wird immer schlimmer man sitzt in der s bahn nach Spandau und landet Charlottenburg auf dem Abstellgleis ohne durch sagen um dann wieder zurück zu fahren Danke für die sinnlose Verspätung

Ey, schämt ihr euch eigentlich gar nicht?! Wie kann es sein, dass ihr S1 nicht auf die Reihe kriegt und die Leute ständig ewig warten lasst? Das ist doch einfach nur noch lächerlich. Ganz ehrlich, ist das für euch NORMAL?! wieder so ein Chaos – absolut nervig! (Schöneberg, 20:38 Uhr)

Die Sbahn verdient nicht mal einen Stern.
Sehr unzuverlässig geworden. Eine Zumutung für Pendler und andere Fahrgäste. Bauarbeiten, Signalstörung, Stellwerksstörung, Notwageneinsatz, Polizeieinsatz, Feuerwehreinsatz, Personen im Gleis, Tiere im Gleis, Reparatur am Zug.
Habe ich was vergessen?
Sicherheit und Sauberkeit sind auch nicht mehr gegeben. Stinkende Obdachlose blockieren die Sitze. Uns als Unterhaltung unmusikalische laute Bettler mit ihren Musikinstrumenten.

Einfach nur ein Müll Verein.Bahnen nur noch dreckig, belügen die Leute warum die Bahn nicht fährt und wer genau hin hört kann sogar hören wie kaputt die Züge sind und in welche Gefahr Mensch sich begiebt.Einfachbeine Bodenlose Frechheit was die DB da veranstaltet.Deutschalnd halt geworden lügen lügen lügen.Finanzamt sollte mal genauer hinschauen.Glaube bei Privatisiert wurde besser Rollen.Langsam glaube ich an die Staatliche Geld Wäsche.

Erst Strafticket, da in APP Fahrschein/ABO! nicht vorhanden war. 10 min später war es wieder da....Auskunft, ich soll mich zum Ostbahnhof begeben. War zuerst im Kundenzentrum Friedrichstr. , wo ich schon mit einem komischen Blick über die Brille mit verschränkten Armen "empfangen" wurde. Ein Blick auf die App, da müssen Sie zum Ostbahnhof, ok .Dort angekommen wurde man ignoriert( 3 Mitarbeiter ohne Kunden).Ich ging dann hilfesuchend zu einem Schalter, war natürlich falsch. Dann sollte ich zu der Dame, die mich beim betreten angesehen, aber ignoriert hat. Ich schilderte das Problem, dass die App das ABO nicht anzeigte, sofort das ist nicht unser Problem, für die APP sind sie zuständig... Toll. Ich sagte, dass kann doch nicht sein, dass die Karten abgeschafft werden und der Kunde mit fehlendem Internet oder streikender APP zahlen muss. Ein ABO ist jederzeit nachvollziehbar. Ich betone dazu, das ich nicht laut war, habe Ärger natürlich kundgetan, nicht frech, ganz normale Reaktion. Die sehr serviceorientierte Dame mit Akzent wollte mich nicht mehr bedienen!!!Ich habe sie weder bedroht noch angeschrien!!!Wenn man das Service nennt, dann weiß ich nicht. Absolut frech und die Preise, auch durch steigende Gehälter , steigen und steigen...völlig inakzeptabel. Dann muss man sich auch nicht über Reaktionen wundern, sorry und danke für diese "tolle" Erfahrung mit dem Kundenzentrum!

Kein Verlass auf Zuverlässigkeit.
Kein Verlass auf Pünktlichkeit.
Kein Verlass auf Sauberkeit.

Einzig auf regelmäßige Preiserhöhungen dieses Unternehmens ist Verlass.

Klingt traurig, ist aber nicht komisch.

Als Datum der Erfahrung steht der 30.03 2026...
diese Zustände sind allerdings schon seit längerer Zeit so erbärmlich miserabel!

Such an unempathic company.

Got a fine even tough I bought a ticket. As a tourist who just arrived I had no clue about the system and the guy who gave the fine was extremely rude about it.

I feel super scammed. Will definitely never comeback to Berlin for that experience alone.

Es ist nahezu lächerlich, dass sich im Jahr 2026 keiner mit sinnvollen und schnelleren Problembehebungen auf den Gleisen beschäftigt. Es ist teilweise eine Zumutung wenn es auf Strecken stockt, wo sowieso schon nur EINE SBahn-Linie fährt! So viel Lebenszeitverschwendung und Gewarte und auf anderen Strecken fahren alle 5 Minuten die Bahnen. Ich bin langsam dafür dass man für die Lebenszeit, die man länger mit WARTEN verbringen muss (vorallem bei der Deutschen Bahn) Schadensersatz/Schmerzensgeld o.ä. erstattet bekommt. Denn natürlich betrifft es immer die eigene Freizeit, die darunter leidet. Keiner kann einem diese verlorenen und verschwendeten Zeiten zurück bringen!!!

Guten Morgen. Es ist schön das es Bus und Bahnfahrten gibt, aber wenn man jeden Tag mindestens 2 Abteile, aufgrund von übelriechenden Obdachlosen nicht nutzen kann, und sich niemand drum kümmert, finde ich das sehr anstrengend und macht mich wütend. Die Fahrkarten kosten Geld und einen Teil davon, sollte man auch für dieses Problem nutzen.

Wahrscheinlich die schlechteste Firma auf der ganzen Welt.

Sowas gibt's kein zweites Mal und dann streiken diese inkompetenten auch noch 😂😂😂

Jeden Abend ist die drecks s Bahn zu spät oder fällt aus. Man muss immer Abends eine Stunde mehr einplanen weil einfach nichts fährt. Aber zahlen muss man trotzdem obwohl man das was geboten wird nicht wirklich als Gegenleistung zählen kann.

Unfassbar unfähig - unfassbar! Charlottenburg - Fredersdorf in 2:30h. Da bin ich mit dem Fahrrad schneller.

Also ich habe mich echt schon oft über die S-Bahn aufgeregt aber was jetzt wieder passiert ist, das übertrifft wirklich alles

Die B-VG hat für Freitag und Samstag, den 27. und 28.2.2026 Streik angekündigt
Und was macht die S-Bahn? Natürlich hat nichts besseres zu tun, als die Hauptbahn also die Ringbahn noch Schienenersatzverkehr zu machen.
Mein Mann musste am Samstag den 28. Februar von Betriebsbahnhof Rummelsburg nach Sonnenallee
Er fuhr ganz normal los und die S3 war ausnahmsweise auch mal pünktlich
Als er dann aber am Ostkreuz ankam, hat Das Chaos seinen Lauf genommen
Er ging am Ostkreuz zu drei Mitarbeitern von der deutschen Bahn mit den Orangenjacken und hat wie viele andere Leute auch nachgefragt, wo denn der Schienenersatzverkehr Richtung Neukölln fährt?
Der Mitarbeiter hat dann ganz pampig die Leute angemault und hat gesagt, jetzt verschwindet man alle und geht darüber
Also sind natürlich alle Leute darüber gegangen, um dann festzustellen, dass der Bus dort fährt, wo er gestanden hat
Eine absolute Sauerei
Und als dann der Bus kam war dieser so voll, damit man kaum noch atmen konnte?
Und anstatt eine schnelle Strecke zu fahren, ist der Bus durch alle kleinen Straßen gefahren die es gibt
Ungefähr eine halbe Stunde später ist mein Mann dann zwar Sonnenallee angekommen, aber war fix und fertig
Es ist eine Schweinerei, wie die S-Bahn mit den Leuten umgeht

Es eine bodenlose Frechheit das was hier im ÖPNV abgeht.Mal darüber nachdenken ob man nicht mal einen Fahrgaststreik ausruft.Die armen schweine aus Göttingen und Hamburg und woher auch immer mussten diese unkoordinierte sch... Ertragen ich sage nur Streik und gleichzeitig bauerei auf allen linien der s Bahn .also Fahrgaststreik...

Fahrgastkontrolle:

bei einer Fahrgastkontrolle konnte ich mein Ticket in der App der Berliner Verkehrsbetriebe aufgrund einer technischen Störung nicht vorzeigen. Die App funktionierte in diesem Moment nicht, obwohl mein Deutschlandticket gültig und aktiv war.

Ich habe dem Kontrolleur sowohl die bereits abgebuchte Zahlung als auch mein aktives Deutschlandticket über mein Kundenkonto nachgewiesen. Dennoch wurde mir ein Bußgeld ausgestellt. Am selben Abend funktionierte die App wieder problemlos, was eindeutig auf eine technische Störung zurückzuführen ist.

Die Handhabung und Funktionsfähigkeit der BVG-App liegt nicht in meiner Verantwortung. Auf technische Probleme habe ich keinen Einfluss. Solche Störungen sollten intern zwischen der BVG und der S-Bahn Berlin geklärt werden und dürfen nicht zulasten der Fahrgäste gehen.
Trotz nachweislich gültigem Ticket musste ich 7 € zahlen. Ich empfinde dies als unangemessen und kundenunfreundlich und bitte daher um Überprüfung des Vorgangs. Für die Erstattung der 7€ soll ich nun selbst aktiv werden und die BVG kontaktieren. Ich würde gerne 0 Sterne vergeben wenn ich könnte.
Geht gar nicht! Hier sollte man dringend etwas ändern!