Heb recent contact gezocht met de technische afdeling van Salora ivm een USB "probleem" en deze werd zonder morren, direct beantwoord... zoals ik ook gewend ben bij Salora. Na drie jaar ben ik dan o... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mijn tv heeft een update nodig, zou heel makkelijk aan te vragen zijn via de website.. Nou, update aangevraagd op 2 november en nu word ik al 2 weken aan het lijntje gehouden. Er is nu al 3 keer b... Toon meer
Nog geen ster waard. Ik heb pas 3 maanden een droger en wasmachine en de bovenkant is nu al aan het slijten (gebroken stukjes). Ze zeggen gewoon nadat ik een klacht heb ik gediend het ligt aan jullie... Toon meer
Wat een goede klantenservice, helaas was er een klepje kapot gegaan van mijn Salora ace700 en heb daar een mailtje over gestuurd en krijg dus een nieuw klepje opgestuurd Super service Salora !!!!... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Al ruim 90 jaar verrassen we met een ruime keuze aan producten. Onze producten hebben een tijdloos design, zijn betaalbaar en van alle gemakken voorzien.
Contactgegevens
Vareseweg 44, 3047 AV, Rotterdam, Nederland
- 010-2624803
- info@salora.nl
- www.salora.nl
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
USB poort en stick problemen.
Heb recent contact gezocht met de technische afdeling van Salora ivm een USB "probleem" en deze werd zonder morren, direct beantwoord... zoals ik ook gewend ben bij Salora.
Na drie jaar ben ik dan ook nogsteeds een groot fan van dit merk, wat toegeschreven kan worden aan de goede services.
Ga zo door.
Superservice
Superservice! Vriendelijke koeriers! Gewoon top!
GEEN LEVERING
Op 20 november beamer besteld op salora.nl , we zijn 6 december en nog geen beamer te zien. Ok het is druk met de leveringen. Maar eer Salora het ook maar op de post doet duurde ook tot 27 november. Zet dan niet op de website dat het 3 dagen duurt.
Nu heeft mijn zoon zijn sint niet. En volgens PostNL is het nog steeds niet bij hun. 2 mail. Geen moeite om terug te sturen.
Laatste keer Salora dus, ze mogen het geld teruggeven en mijn zoon uitleggen waarom de sint niets brengt, service -10. Bah
Half jaar geleden een salora 55 inch tv…
Half jaar geleden een salora 55 inch tv gekocht. De druk toetsen van de afstandsbediening vond ik slecht. Ik dacht dat ik hier wel aan zou wennen. Maar na half jaar nog steeds niet gewend. Naar Salora een mail verstuurt met het probleem. Of ze een oplossing hiervoor hebben. Dat hadden ze. Een nieuwe bij hun kopen van 49,95. Zo kan ik ook problemen oplossen. Zeer slecht.
Nog geen ster waard
Nog geen ster waard. Ik heb pas 3 maanden een droger en wasmachine en de bovenkant is nu al aan het slijten (gebroken stukjes). Ze zeggen gewoon nadat ik een klacht heb ik gediend het ligt aan jullie. Een wasmachine kan niet op 90 graden draaien en al gebreken krijgen met stukjes en scheuren op het bovenblad? en de display voor laat los. Ja verantwoordelijkheid nemen is wel moeilijk maar dat we 598 euro hebben betaald dat boeit hun niet
Als het geld maar binnen is! Nooit meer Salora!
Fijne tv, fijne organisatie erachter
Ben niet zo van het schrijven van reviews, maar wil daar nu toch een uitzondering voor maken. Had al een tijdje een kleine TV van Salora, daar was ik best tevreden mee. Nu ook een grote tv gekocht en man man wat een fijn ding is dat! Beeld is heel mooi, velen malen beter dan mijn vorige Samsung (en die was nog niet zo oud, maar kreeg daar geen service meer toen deze stuk ging). Alle toeters en b ellen zitten erop. Ook het geluid is prima, zit dan ook een subwoofer ingebouwd. Had wat moeite met het installeren, na een telefoontje van mij naar Salora werd ik prime geholpen en werd zelfs door het installatie proces heen geholpen. Kortom een prima tv en een prima service!
Valse beloftes, Slechte service
Mijn tv heeft een update nodig, zou heel makkelijk aan te vragen zijn via de website.. Nou, update aangevraagd op 2 november en nu word ik al 2 weken aan het lijntje gehouden. Er is nu al 3 keer beloofd dat ik de update binnen 2 dagen heb. Nu zijn die weer voorbij en moet ik Salora zometeen weer bellen voor de 4e keer.
Wat een slechte service!! Als ik dit had geweten had ik NOOIT een Salora tv aangeschaft.
Update 17 november, vandaag eindelijk na meerdere keren contact de mail met de update gekregen en de tv kunnen updaten.
Alles werkt weer. 😀
Salora tv nooit meer
Salora tv nooit meer ! Na een jaartje was mijn beeld al niet meer zuiver op de achtergrond een groot zwart vierkant
Winkel wil hem laten maken duurt een maand voor ik tv terug heb en nu start hij ook niet meer op
Rood/groen lichtje constant aan het flikkeren
Dus voor mij nooit meer een salora
Afstandsbediening
Afst. bed. soundbar na 1½ jaar defect..geen probleem klantenservice stuurde mij de volgende dag al een nieuwe..prettig behandeld, ben zeer content, een 10 voor de persoon die mij geholpen heeft
Top product!
Top product!
Kan niets negatiefs opnoemen.
Haarscherp, erg stabiel en stevig.
Zeer tevreden!
Zeer tevreden over me product en was…
Zeer tevreden over me product en was binnen 2 dagen aangekomen top.
Reactie's van jullie op mijn bestelling…
Reactie's van jullie op mijn bestelling waren perfect.
De levering was goed te volgen en prima op tijd geleverd.
De verpakking was goed en milieubewust uitgevoerd.
Het een goeie prijs voor zo tv
Schandalig
Schandalig! ontvangen een afstandsbediening zonder enige uitleg. Blijkt dit geen universele afstandsbediening te zijn terwijl het wel zo vermeld stond op jullie website. Wil je retouren? Dan moet dit nog is van je eigen kosten ook. Ik heb hiervan nu een foto genomen en een filmpje dat ik wel degelijk alles gepost heb want anders kunnen jullie nog beweren dat jullie het niet ontvangen hebben. Echt schandalig. 0 Service. Het verdient zelf geen 1 ster, mocht ik kunnen, gaf ik u er geen, maar bij dit is dat helaas geen optie. Dus waarschuw ik de rest. Koop hier geen afstandsbediening aan en de service na verkoop is een dikke 0.

Antwoord van Salora
snelle levering
Een geweldig team mensen die echt met je meedenkt!
Ze zijn goed bereikbaar, ook telefonisch en denken geweldig mee!
Volgens Electro World was…
Volgens Electro World was afstandbediening tv niet meer leverbaar. Navraag bij Salora
Was dit wel mogelijk. Aangegeven dat ik niet zeker wist dat hij defect was. Was geen probleem stuurden een nieuwe op om ui te proberen en kon hem retourneren als ik hem niet nodig had. Perfect geregeld. Dat is pas service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







