SANTECLAIR Reviews 

2.025
TrustScore 5 uit 5

4,8

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La réponse à mon devis a été rapide, mais incomplète à mon avis. J'ai donc appelé SANTECLAIR pour avoir une explication. La personne qui m'a répondu a été à l'écoute, a reconnu qu'il manquait une lign... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très réactif, on m'a répondu tout de suite. Mon interlocutrice, compétente et aimable a répondu à toutes mes questions et a également pris l'initiative de me faire un récapitulatif de toutes les p... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai été très bien accueilli, comme toujours. Habitué de GrandOptical La Défense, j'apprécie à chaque visite le professionnalisme, l'écoute et la qualité des conseils de l'équipe. Je repars systémat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Équipement d'appareils audio chez Audition Santé Sceaux 92330.Accueil5*, la praticienne est très à l'écoute de son patient ,claire dans les explications ,efficace***** lors du réglage des appareils .C... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Business to Business-service

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Geschreven door het bedrijf

Santéclair, prestataire de services accompagnant les complémentaires santé dans l'amélioration de la prise en charge de leurs adhérents.

À la croisée des chemins entre les patients, les professionnels de santé et les organismes complémentaires d’assurance maladie, Santéclair est une véritable plateforme d’orientation en santé. Depuis 2003, Santéclair innove pour créer un écosystème de services garantissant à tous ses bénéficiaires un juste accès aux soins : 55 mutuelles et assurances clientes, 10 millions de bénéficiaires, 7 600 professionnels de la santé partenaires, 97 % des utilisateurs de nos services les recommandent.


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4,8

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TrustScore 5 uit 5

2K reviews

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4,8

Alle reviews

(2.025)

372 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suite à un devis pour des soins…

Suite à un devis pour des soins dentaires d’une dent couronnée, j’ai été contacté par une conseillère pour me proposer en plus une troisième solution intéressante de prise en charge et de remboursement, des conseils et aides pour conserver les devis
Satisfaisants assurés Amabilité

8 mei 2026
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Très bonne prise en charge

Depuis ma prise de rendez-vous, pour les premiers devis, jusqu'à la fin des essais de mes appareils auditifs, j'ai été admirablement pris en mains par Laëtitia, Technicienne Audio chez Optical Center (18100 Vierzon).

12 mei 2025
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Très bonne équipe de kry.auchan…

Très bonne équipe de krys.auchan Perpignan et merci a la directrice Aurore qui nous a suivie du début à la fin franchement ma note si je devais en donner une . 100 sur 10 merci pour ça gentillesse et son savoir faire.

30 april 2026
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Mon dentiste à demandé deux le montant…

Mon dentiste à demandé deux le montant de la prise en charge de mon implant et santéclair à répondu deux fois la même erreur avec un reste à charge de plus de 1000€ au lieu de deux cents euros, heureusement que ma femme s'y cannait un peu sinon je n'aurais pas fait mes soins. La formation du personnel est à revoir très vite.
Inadmissible....

1 maart 2026
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Antwoord van SANTECLAIR

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à contacter notre équipe relation client via notre formulaire (https://www.santeclair.fr/fr/beneficiaire/acces-mysanteclair/formulaire-contact) afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualité service et relation client

Accueil et explications pédagogiques.
Présentation de la démarche complète, du délai d'un mois pour tests bonne adaptation.
Personnalité très empathique.
Et avec le réseau Santéclair, produit présenté répond pleinement à mes attentes à un prix (restant à charge) cohérent à mes yeux.
Le tiers payant sans avance de la somme totale est un service inestimable!

2 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapidité de réponse.Devis clair

Rapidité de réponse.Devis clair, précis avec les remboursements de sécurité sociale et de ma mutuelle . Description détaillée du processus à suivre pour l'acquisition de prothèses auditives. Je suis toujours satisfait des réponses et conseils de Santé clair

3 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

parfait

Rapidité dans le traitement de la demande, explications claires et personnel aimable.
Une bonne et agréable expérience

29 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide

Une réponse rapide qui dépasse pas 3 jours. Je suis très satisfait.

4 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Etude de mon devis

Etude de mon devis, pour des soins dentaires, réalisée en moins de 48H. Documents reçus très détaillés. Merci.

2 mei 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

le dentiste Lenglin William à Douai

le dentiste Lenglin William à Douai, qui est un professionnel de grande expérience et avec beaucoup d'empathie comme sa secrétaire Audrey, utilise santéclair ce qui permet de ne payer à la fin que le reste à charge

28 april 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mon conseiller banque m'a conseiller…

Mon conseiller banque m'a conseiller cette mutuelle Santé claire en m'assurant la prise en charge sur le dentaire optique et dépassement honoraires. D'une j'ai constaté par le biais de la CPAM que la teletransmission n'a jamais été déclenché par leur service en guise de réponse "désolé madame c'est un oublie de notre service" l'optique ils remboursent pas grand chose et lors de mon hospitalisation il y a eu des dépassements d'honoraires j'ai envoyé 2 fois le devis, pas de reponse quand on les contacte la seul réponse que j ai c'est en cours la blague et la quelle surprise j ai en retour du devis sur le montant global il rembourse 15% et quand je demande des explications ils répondent le contrat ne prévoit pas la prise en charge intégrale des dépassements d honoraires. Je suis tres étonnée car lors de la souscription ma conseillère les a eu en ligne et ils ont bien stipulé qu'ils prenaient bien en charge les dépassements. Niveau compétences zéro niveau remboursement zéro ils ne méritent pas l étoile. Je vous conseille pas cette mutuelle.

4 mei 2026
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Antwoord van SANTECLAIR

Bonjour,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez. Nous vous invitons à contacter notre équipe relation client via notre formulaire (https://www.santeclair.fr/fr/beneficiaire/acces-mysanteclair/formulaire-contact) afin de mieux comprendre votre situation et vous apporter une réponse adaptée.

Nous vous informons cependant que Santéclair n'est pas une mutuelle.
Par conséquent, nous vous invitons à contacter votre complémentaire santé dont les coordonnées figurent sur votre carte de Tiers payant afin de faire le point sur les garanties de votre contrat et vos remboursements.

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Ravie !

Ravie !
Un troisième devis a été proposé à mon dentiste avec 0€ à charge!!
Et avec une bonne qualité de soins!!
Merci encore !!!
Sans l’avis de santeclair j’aurai accepté un devis avec une couronne métallique !!!

30 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aide précieuse

J'étais perdue dans l'appréciation d'un devis pour une intervention dentaire. La personne en charge de mon analyse de devis m'a appelée et donné des informations qui m'ont été très utiles pour mon rendez-vous. C'est formidable d'avoir quelqu'un en ligne qui s'adresse à vous directement et avec autant de pertinence.

29 april 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci au Directeur de General d’optique…

Merci au Directeur de General d’optique les 3 fontaines! Accueil considération et conseil au top ! De plus je n’ai rien eu à payer grâce a ma mutuelle quoi de meilleur d’être guidée avec respect et surtout avec le sourir !

Je recommande !

Merci à toute l’équipe aussi qui a su être disponible malgres les congé de certain, il y a un bonne communication en interne et ça se ressent !

25 april 2026
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