Makkelijk te bestellen en snel geleverd. Enig minpuntje is dat er bij de fysiek variant zonder doosje staat dat deze gratis is en er vervolgens zelfs bij het besteden van €240,- op 1 cadeaubon toch ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De 1e bestelling was bij de Post kwijt geraakt. r werd direct actie ondernomen door Sauna en Wellnes en er werd een nieuwe cadeau kaart opgestuurd. Goede service.
Bedrijf heeft geantwoord
Hele fijne sauna, schoon en overzichtelijk. Eten was ook lekker, maar wat ik echt niet vind kunnen is frisdrank flesjes van 200 ml. Ik wist niet eens dat ze bestonden. 250 ml vond ik al vreselij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Levering ging prima zoals afgesproken. Jammer dat de persoonlijke boodschap niet meer is dan een sticker met text. Snap niet dat je daar 2€ meer voor moet betalen.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Geschreven door het bedrijf
Sauna & Wellness Cadeaukaart is het ultieme cadeau voor iedereen die ontspanning en wellness hoog in het vaandel heeft staan. Met deze cadeaukaart geef je niet zomaar een geschenk, maar een onvergetelijke wellnessbeleving vol rust, comfort en verwennerij. Of het nu gaat om een verjaardag, jubileum, moederdag, kerstcadeau of gewoon een moment van zelfzorg, met de Sauna & Wellness Cadeaukaart geef je een welverdiende ontsnapping aan de dagelijkse drukte.
De cadeaukaart is in te wisselen bij een uitgebreid netwerk van luxe sauna’s, wellnesscentra en spa’s door heel Nederland. Van sfeervolle dagresorts met diverse sauna’s en zwembaden tot exclusieve beautybehandelingen en ontspannende massages – de mogelijkheden zijn eindeloos. Zo kunnen ontvangers hun eigen ideale wellnessdag samenstellen, helemaal afgestemd op hun wensen en behoeften.
De Sauna & Wellness Cadeaukaart is zowel fysiek als digitaal verkrijgbaar, wat het geven van een bijzonder cadeau eenvoudig en flexibel maakt. De kaart heeft een ruime geldigheidsduur en is zonder vaste beperkingen te gebruiken, zodat de ontvanger op het moment dat het hem of haar het beste uitkomt, kan genieten van een ontspannende wellnesservaring.
Onze visie is om mensen te helpen ontspannen, opladen en tijd voor zichzelf te nemen in een wereld die vaak druk en stressvol is. Wellness draagt bij aan een gezonde balans tussen lichaam en geest, en dat is precies wat wij met de Sauna & Wellness Cadeaukaart willen faciliteren. Kwaliteit, veelzijdigheid en klanttevredenheid staan bij ons centraal.
Geef het cadeau van ontspanning en welzijn met Saunawellness Cadeaukaart – relaxt om te geven, nog relaxter om te krijgen.
Contactgegevens
Ambachtsweg 6, 1474HW, Oosthuizen, Nederland
- info@saunawellnesscadeaukaart.nl
- www.saunawellnesscadeaukaart.nl
3,6
Gemiddeld
797 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 84% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Prima service
Makkelijk om te bestellen en e-voucher te laten emailen naar de begunstige.
29 juni 2026
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Wat een fijne review om te lezen 😊
Super om te horen dat je het bestellen als makkelijk hebt ervaren en dat de e-voucher direct en zonder gedoe per e-mail verzonden kon worden. Daar doen we het voor! 🎁
Dankjewel voor je mooie woorden en graag tot een volgende keer!
(verzonden via e-mail)
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Wat een fijne review om te lezen 😊
Leuk dat het een cadeautje was én dat de levering zo snel en soepel is verlopen. Dat maakt het geven (en krijgen) natuurlijk extra leuk! 🎁
Dankjewel voor het delen!
Met vriendelijke groet,
Kelly
(verzonden via e-mail)
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo,
Dank voor je mooie review. Fijn om te horen dat het cadeau goed in de smaak viel bij de jarige. Veel plezier met het geven van dit soort cadeautjes!
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
In uw website advertentie staat dat de…
In uw website advertentie staat dat de bestelling binnen twee werkdagen bezorgd zal worden, ik heb er zes dagen op gewacht.
Mijn tip, maak het aantal dagen tussen de bestelling en bezorging groter, waardoor je minder klanten hebt die zich afvragen waar hun bestelling blijft
21 juni 2026
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo,
Bedankt voor je review.
Vervelend om te horen dat je bestelling later is bezorgd dan de aangegeven termijn op onze website.
Wij verwerken bestellingen direct na ontvangst, maar zijn voor de uiteindelijke levering afhankelijk van PostNL. Hierdoor kan het in sommige gevallen helaas voorkomen dat de bezorging langer duurt dan de aangegeven twee werkdagen.
We nemen je feedback over de communicatie rondom levertijden mee om dit verder te verbeteren.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Ze zijn er blij mee
4 juni 2026
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo,
Fijn om te horen dat de ontvangers er blij mee zijn. Veel plezier met het geven en ontvangen van het cadeau!
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Ik heb mijn bestelling nog niet…
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, ondanks belofte snelle service
25 juni 2026
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo,
Bedankt voor je review.
Vervelend om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen, ondanks de verwachting van snelle service.
Wij zijn hierbij afhankelijk van de vervoerder, waardoor het in sommige gevallen kan voorkomen dat de bezorging langer duurt dan verwacht.
Mocht je bestelling na enkele werkdagen nog steeds niet zijn bezorgd, neem dan gerust contact met ons op, dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo,
Dank je wel voor je review!
Wat leuk om te horen dat je onze service als fijn, snel én feestelijk hebt ervaren. Precies de combinatie waar we naar streven bij het geven van een cadeaubon!
Groetjes,
Sander
(verzonden via e-mail)
Slechte logistiek
Bezorgd bij pick up point zonder briefje thuis. De verassing is er nu af en het kost iemand met al drie kleine kinderen extra werk ipv ontspanning.
15 juni 2026
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo Rosan,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat de bezorging niet is verlopen zoals verwacht en dat het verrassingseffect hierdoor verloren is gegaan. We nemen je feedback mee richting de vervoerder.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat de cadeaukaart vlot is verstuurd en goed is ontvangen als cadeautje.
Veel plezier met je cadeaubon!
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Prachtige website
Prachtige website . Makkelijk een welnes bon te bestellen , en een zeer snelle levering .
Top Sauna de Heuvelrug .
24 mei 2026
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo mevrouw Van den Hul,
Fijn om te horen dat je de website als prettig hebt ervaren en dat het bestellen van de wellness bon zo makkelijk ging. Ook goed dat de levering snel was en alles naar wens is verlopen bij Sauna de Heuvelrug. Bedankt voor je mooie feedback.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo,
Fijn om te horen dat alles snel is geregeld en dat je de bon direct hebt ontvangen. Goed dat alles zo soepel is verlopen en naar wens was.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo Elisa,
Fijn om te horen dat ze er blij mee was. Kort maar krachtig, dank voor je feedback.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Dik tevreden!
20 mei 2026
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo Appie,
Fijn om te horen dat je dik tevreden bent.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Keurig thuis bezorgd.
18 mei 2026
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo Pia,
Fijn dat het keurig bij je thuis is bezorgd.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
een bon is makkelijk te bestellen
een bon is makkelijk te bestellen, incl cadeauverpakking. Zo geregeld en binnen een paar dagen in huis.
18 mei 2026
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo Matthijs,
Fijn dat het bestellen zo makkelijk ging en dat je de bon inclusief cadeauverpakking snel in huis had.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Goede service toen bon na een tijdje…
Goede service toen bon na een tijdje pas binnenkwam.
17 mei 2026
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo Joris,
Fijn dat je onze service als goed hebt ervaren, ook toen de bon wat later binnenkwam.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo,
Fijn om te horen dat het zo prettig en handig is om snel iemand een cadeau te kunnen geven.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Was beloofd op zaterdag 6/6 te leveren…
Was beloofd op zaterdag 6/6 te leveren niet gebeurd jammer was verjaardagskado ..
5 juni 2026
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo Robert,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat de levering niet op 6/6 is aangekomen, zeker als het om een verjaardagscadeau ging. Stuur ons even een mail met je ordernummer, dan kijken we het graag voor je na.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Geen enkele coulance ondanks uitzonderlijke omstandigheden
Ik ontving een Sauna & Wellness Cadeaukaart als afscheidscadeau van collega's. Door uitzonderlijke privéomstandigheden heb ik deze niet op tijd kunnen gebruiken. enkele maanden na ontvangst overleden mijn beide ouders, gevolgd door een langdurige en nog steeds lopende juridische afhandeling van de nalatenschap.
Toen ik de kaart eindelijk wilde gebruiken, bleek deze verlopen te zijn. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice met de vraag of er, gezien de omstandigheden, een vorm van coulance mogelijk was.
Het antwoord was simpelweg dat de kaart verlopen was en dat er niets meer mogelijk was. Het enige "coulancevoorstel" bestond uit een korting op een nieuwe hotelboeking waarvoor ik opnieuw een aanzienlijk bedrag moest uitgeven.
Wat mij vooral tegenstaat is dat er voor deze cadeaukaart volledig is betaald, maar dat er na verloop van tijd geen enkele redelijke oplossing mogelijk blijkt. Andere cadeaukaartaanbieders zijn in vergelijkbare situaties bereid een tegoed opnieuw te activeren of een beperkte verlenging te geven. Hier wordt volledig vastgehouden aan de vervaldatum, ongeacht de omstandigheden.
Juridisch zal het misschien binnen de voorwaarden passen, maar klantvriendelijk voelt het absoluut niet. Ik had gehoopt op begrip en een redelijke oplossing. Die heb ik helaas niet gekregen na meerdere keren mailen.
Samenvatting van de mails:
Jullie erkennen de omstandigheden;
Jullie erkennen dat ik niet tevreden bent;
Jullie kiezen er bewust voor niets te doen;
En vervolgens verwijzen jullie naar de voorwaarden. Lekker makkelijk.
Dat is precies wat ik al klant ervaar als klantonvriendelijk.
-----
Nav van het antwoord
Dat is de grootste kolder die een mens kan verzinnen. Ooit soort gelijk met een concurrent gehad en kreeg gewoon een verlenging, geen enkel probleem.
Wat jullie nu doen, is diefstal. Simpel. Er is betaald en niet geleverd.
22 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo Nanda,
Dank voor je bericht en je toelichting.
Wij vinden het vervelend om te horen dat je deze situatie zo hebt ervaren en begrijpen dat dit teleurstellend is. Tegelijkertijd zijn de geldigheid en vervaldatum van de Sauna & Wellness Cadeaukaart strikt vastgesteld volgens de voorwaarden die bij aankoop gelden. Daar kunnen wij helaas niet van afwijken.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Ik heb het product nog niet ontvangen
1 juni 2026
Antwoord van Nationale Sauna & Wellness Cadeaukaart
Hallo Bianca,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je het product nog niet hebt ontvangen. Stuur ons even een e-mail met je ordernummer, dan helpen we je graag verder.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.