Schäfer Shop Reviews 

415
TrustScore 3 uit 5

2,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte communicatie en erg trage levertijd. Airco een week geleden besteld en was op voorraad. Maar omdat ze met een locale Duitse transporteur werken, word het maar niet geleverd.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Transport karren van staal met meedraaiende wielen zijn echt waardeloos. Ook al draai je de wielen na elk gebruik vast dan breken ze spontaan af ondanks dat je de helft van het belastbare gewicht... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles was prima in orde -- maar op ons verzoek tevoren contact op te nemen omdat op het afleveradres niet altijd iemand aanwezig is, is geen actie ondernomen. Liep goed af, maar je wilt geen transpo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Na 3 mails en telefonisch contact gedurende 1 week nog altijd niks terug gehoord van Schafer omtrent een bestelling. Slaag er totaal niet in om de actiecode te plakken als artikel nummer en bij el... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kantoormeubilair leverancier
  2. Kantoorbenodigdheden winkel

Geschreven door het bedrijf

SCHÄFER SHOP maakt deel uit van de sterke en productieve Schäfer Groep. In 75 jaar zijn we uitgegroeid tot een van de belangrijkste totaalinrichters voor magazijn, bedrijf en werkplaats in Europa. We bieden u hoogwaardige en uitgebreide oplossingen voor alle afdelingen in uw onderneming. Onze competentie strekt zich uit van een complete magazijninrichting tot individuele systeemoplossingen, van kleine functionele werkplek binnen de productie tot totale kantoorinrichtingen. Maak gebruik van onze ervaring en ons veelzijdige, uit 85.000 producten bestaande assortiment incl. extern assortiment in onze webshop. Alles uit één hand, gecombineerd met vakkundig advies en grote marktkennis. Onze medewerkers zorgen voor een vlotte verwerking van uw order. Bovendien bespaart onze ervaren klantenservice u tijd en geld. Uitzonderlijke belastbaarheid, hoge functionaliteit en talrijke uitbreidingsmogelijkheden. Dit geldt allemaal voor onze kantoorinrichting. Daarbij bieden wij u ook aantrekkelijk, innovatief design en oneindige combinatiemogelijkheden. Ook op kantoor kunt u vertrouwen op onze zorgvuldige planning, productie en montage. Ons kantoormeubelassortiment is aangevuld met afzonderlijke producten van andere fabrikanten. Feit blijft dat voor welk meubilair u ook kiest: onze jarenlange ervaring en vlotte service zorgen er voor dat u tevreden bent en blijft. Naast eersteklas en functionele bedrijfs- en kantoorinrichting bieden wij u ook een grote hoeveelheid kantoorgebruiksartikelen aan. U vindt in ons assortiment o.a. een groot aanbod bekende merkproducten evenals hoogwaardige producten van eigen fabrikaat met uiterst voordelige prijzen. Onze klantendienst begeleidt u voor, tijdens en na uw bestelling. Bovendien bieden wij op alle producten een garantie van 3 jaar en heeft u een betalingstermijn van 30 dagen. Onze 24-uurs leverservice zonder extra kosten geldt voor alle gebruik- en verbruiksmaterialen. Bij een bestelling gedaan voor 17.00 wordt het artikel nog dezelfde werkdag verzonden. Deze artikelen worden aangeduid in onze webshop met het 24-uurs logo. Ons assortiment bestaat uit de bekende SSI Schäfer-producten. Dit betekent merkkwaliteit rechtstreeks van de fabrikant, gekenmerkt door betrouwbaarheid, duurzaamheid en een hoog gebruiksgemak. Bovendien bespaart onze eigen SSI-reparatiedienst u onnodige kosten en langdurige zoektochten naar onderdelen. We hebben ons immers niet alleen de vakkennis uit de productie eigen gemaakt, maar ook de know-how van uw branche. Bij SSI Schäfer shop Industrie krijgt u een systeemoplossing voor de sectoren magazijn, bedrijf en werkplaats en dit rechtstreeks van de fabrikant. Met SSI Schäfer-producten kunnen we naast de ruime ervaring in B2B-verkoop ook teruggrijpen naar jarenlange ervaring van gerenommeerde producenten. Zo blijft u niet met vragen zitten over producten of mogelijkheden. Al tientallen jaren bepalen wij met onze ervaring in aanzienlijke mate mede de relatiegeschenken-branche. Onze ervaring loont zich voor u! Wij staan u graag bij om al uw vragen rond keuze, optimale visualisering en speciale wensen te beantwoorden, wij komen desgewenst zelfs bij u ter plaatse. Voor grote projecten is onze "Full Service" een van onze sterke punten – een "volledige ondersteuning" te beginnen met de artikelkeuze, de optimale presentatie van uw reclameboodschap, de opslag tot en met de verzending van uw reclame-artikelen naar de gewenste adressen. Uw onderneming geniet grenzeloos van onze kwaliteit en ons groot, Europees samenwerkingsverband. Schäfer Shop is vertegenwoordigd in 11 Europese landen en beschikt over een eigen internationale inkooporganisatie. www.schaefer-shop.nl


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

415 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,8

Alle reviews

(415)

2 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een snelle en prima levering waarbij de…

Een snelle en prima levering waarbij de bestelling volledig voldoet aan de verwachting

10 maart 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Goedendag,

Helemaal top! Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en mocht u nog vragen hebben, dan sta wij uiteraard altijd voor u klaar.

Team Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zonder probleem een box gekregen om te…

Zonder probleem een box gekregen om te testen. Laagdrempelig contact en prima service.

10 maart 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Beste Erwin,

Fijn dat u tevreden bent met onze service! Veel plezier met uw bestelling :)

Team Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie leuke betrouwbare firma

Goeie leuke betrouwbare firma, gaan we vaker heen!

3 maart 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Beste,

Fijn om te horen en veel plezier met uw ontvangen artikelen.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima levering

2 maart 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Dank u wel. Veel plezier met uw bestelling.

Team Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Orders en leveringen worden adequaat…

Orders en leveringen worden adequaat afgewerkt.
Zeker aan te bevelen.

1 maart 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Beste,

Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag terug bij Schäfer Shop.

Met vriendelijke groet,
Uw Schäfer Shop Team​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect

Perfect, en een geweldige prijs.

G. Nentjes

1 maart 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Beste,

Wij danken u voor uw positieve reactie. Wij waarderen uw input en zien u dan ook graag snel weer terug bij Schäfer Shop.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte levering

Correcte levering, prima service!

25 februari 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Beste,

Dank u voor uw positieve feedback. Graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aan te bevelen kantoorartikelen bedrijf

Bestelling was op tijd geleverd. Goede prijs kwaliteit verhouding.

23 februari 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Beste,

Wij waarderen uw review zeer. Wij zien u dan ook graag terug in de toekomst bij Schäfer Shop.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Beste,

Dank u voor uw positieve feedback. Wij wensen u nog een fijne dag en tevens veel plezier met uw bestelling.

Graag tot ziens bij Schäfer Shop!

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte levering en geleverde materialen…

Vlotte levering en geleverde materialen voldoen aan verwachtingen.

28 januari 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Beste,

Wij waarderen uw positieve feedback. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en zien u graag terug bij Schäfer Shop.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Beschadigde artikelen, maar goede klantenservice

Bestelde product is tweemaal beschadigd geleverd, pas de derde levering was in orde. Beide dozen waren eerder geopend en opnieuw dicht geplakt, wat er op wijst dat deze artikelen eerder zijn geretourneerd. Belangrijk aandachtspunt voor de leverancier, om defecte retouren niet opnieuw in de verkoop te brengen. Klantenservice was uitstekend, vooral het aanbod om de twee beschadigde zware pakketten weer op te halen, is op prijs gesteld.

26 januari 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Beste,

Hartelijk dank voor uw feedback. Onze customer service heeft zojuist contact met u opgenomen om uw punten bespreekbaar te maken. Wij hopen dat u hier een positief gevoel aan over heeft gehouden en dat u in de toekomst weer kiest voor Schäfer Shop.

Daarbij vermelden we graag nog even dat het bij Schäfer Shop absoluut geen standaard praktijk is om beschadigde artikelen weer terug te verkopen. Het betreft hier een vergissing, die we uiteraard ook zeer betreuren en in de toekomst gaan voorkomen. Nogmaals dank voor uw feedback.

Wij wensen u nog een fijne dag en graag tot ziens.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

3 items besteld en alle 3 apart bezorgd…

3 items besteld en alle 3 apart bezorgd !!! Was de eerste keer dat ik bij jullie heb besteld maar ook de laatste keer

24 januari 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Beste,

Wij begrijpen uw frustratie en willen u daarbij graag voorzien van een heldere uitleg.

Uw bestelde producten worden namelijk vanuit verschillende magazijnen geleverd. Schäfer Shop biedt meer dan 85.000 artikelen aan binnen het assortiment en verdelen dit over meerdere magazijnlocaties. Wij proberen uiteraard zoveel mogelijk in één zending te versturen, maar de situatie laat dit helaas niet altijd toe.

Wij danken u voor uw begrip en wensen u nog veel plezier met uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
Team Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Artikelen besteld voor kerstgeschenken, order is snel in behandeling genomen en verstuurd. Bij aankomst van het pakket bleek dat bij vervoer enkele artikelen beschadigd waren, dus is netjes en snel opgelost. Een uitstekende service!

18 januari 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Fijn om te horen! Graag tot een volgende keer :)

Team Schäfer Shop

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schäfer Shop, een fijn bedrijf om zaken mee te doen.

Schäfer Shop is goed bereikbaar, reageren vlot en geven duidelijke informatie. Gewoon een fijn bedrijf om zaken mee te doen.

18 januari 2021
Logo Schäfer Shop

Antwoord van Schäfer Shop

Beste heer Hooft,

Bedankt voor uw positieve review, dat waarderen wij zeer. Wij zien u dan ook graag terug in de toekomst. Nog een fijne dag toegewenst!

Groet,
Team Schäfer Shop.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer