Schneider Consumer Reviews 

impossible de contacter le service consommateur pour un renseignement technique.on ne sait pas si le formulaire est bien envoyé ou pas !! en tout cas,pas de réponse

Compré una vitrocerámica en octubre 2024. En enero 2025 se estropeó uno de los tres fuegos. EL SOPORTE TÉCNICO ES INEXISTENTE. Para solucionado solo hay una web a la que puedes dirigirte y no te responden. También envié un mail a una dirección que me dio el vendedor y no he recibido respuesta tampoco.

Lavavajillas comprado en febrero, ni 10 usos!!! Errores en pantalla, no desagüa, tras muchos intentos consigo ponerme en contacto con la marca, viene un técnico.... Hay que cambiar 2 piezas!!!! Con menos de 10 usos!!! Pido la devolución y me dicen que nada de nada, que será de él cuando se termine la garantía......
En resumen ahora que necesito el electrodoméstico llevo 2 meses sin poder usarlo.

Une tv de trois ans qui tombe en panne c'est inadmissible de plus le service client ne répond pas .
A éviter vraiment.

Extremement déçu par le service client , concernant une borne électrique SMART Wallbox ... tombée en panne apres qq années d'utilisation : la politique de schneider est de ne pas réparer le produit , mais de le remplacer intégralement.
Résultat , les produits sont donc peu fiable et en plus non réparable !
Mr Schneider , il faudrait un peu évoluer car le "non réparable" ca n'est plus dans l'air du temps !

Compre un monitor, al poco tiempo dejo de funcionar, hace semanas que estoy esperando que vengan a recogerlo, pero apenas contestan algun correo de vez en cuando

À fuir!!!
Ma plaque de cuisson est tombée en panne le 14 mars après 6mois d'utilisation, j'ai donc fait marché la garanti de la marque qui après 2 semaines, a choisi de me rembourser plutôt que de faire passer un réparateur comme il était convenu au départ.
Un conseil, faites directement appel au service des consommateurs, car après des dizaines d'appels et 2 mois d'attente, c'est la seule chose qui les a fait me rembourser (le 6 juin) alors que le service client me faisait tourner en rond (un coup, ils me disent ne pas avoir reçu l'original de la signalétique, une autre fois me disent ne pas avoir reçu mon recommandé, toujours une excuse différente selon la personne sur qui l'on tombe).
Si vous voulez du fonctionnel avec un bon service après-vente, allez voir ailleurs!

Je ne sais pas s'il s'agit de la bonne rubrique mais j'ai acheté dans des boutiques relay dans des gares une souris de cette marque et un chargeur de téléphone. Au bout de 4 semaines maximum plus rien ne fonctionnait. Bon à savoir. Produits très bas de gamme

Probleme electrique dans un four a pyrolyse, en garantie- le sav schneider se defausse , sans fondement , en disant «  probleme d’utilusation » : facile et de mauvaise foi- SAV horrible

Fuyez Schneider four mauvaise qualité et son sav qui vous affirme qu’il est impossible que votre four souffre d’une malfaçon donc aucune intervention

Bonjour,

Je n'ai aucun retour de la part du SAV depuis 1 mois pour une TV ou le rétro-éclairage Led est HS sur toute la télé alors que la télé n'a même pas 3 ans !! Je trouve sa juste inadmissible qu'une télé de moin de 3 ans soit déjà HS !

En tant qu'hotelier, j'ai acheté des TV LED et au bout de 10 mois, des télécommandes ne fonctionnent plus.... Le Sav du magasin me dit que les télécommandes ne font pas parties de la garantie .... Il faut en racheter... Sympa pour la garantie !!! . Si on contacte le sav de schneider via schneider consumer, on ne vous répond pas.... Merci pour mes clients qui font comment pour utiliser les TV des chambres d'hôtel....
Il n'y aura plus de TV schneider même si c'est français.....