Poltronesofa - Castle Vale Reviews 

1.599
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

Unit 6 Castle Vale Retail Park, Chester Road, B35 6HB Birmingham, West Midlands,, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

From the day we entered the showroom at Castle Vale to the day the sofas were delivered we received outstanding customer service & care. The staff at the showroom listened & advised us of all options... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Well, what can I say, such a lovely atmosphere, friendly approachable Sales Team. I was left to peruse with a coffee, and fell in love with a beautiful sofa. After serious thought, I returned with m... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sales was good but we was told to make sure we check all works before the delivery completed but the they pretty much left before could check but in end was all ok.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The sofas are beautiful and extremely comfortable, the 2 delivery guys were friendly and great at getting both sofas into the house and set up where we wanted them, they were done and gone in just ov... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Over Poltronesofa - Castle Vale

Geschreven door het bedrijf

Poltronesofa

Visit Poltronesofa

Poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages

You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
It’s so easy to order; we have 100 stores nationwide, find your local store at www.scs.co.uk/stores. Alternatively, you can order any sofa range online at www.scs.co.uk or call our online sales team direct on 0800 7310048, who can help you choose the perfect sofa.

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

  • Unit 6 Castle Vale Retail Park, Chester Road, B35 6HB, Birmingham, West Midlands,, Verenigd Koninkrijk

  • 0121 776 5410

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.599)

14.861 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great sofas from Poltronesofa…

The sofas are beautiful and extremely comfortable, the 2 delivery guys were friendly and great at getting both sofas into the house and set up where we wanted them, they were done and gone in just over 20 minutes.
We have used SCS on previous occasions and now it has changed to Poltronesofa we will continue to do so, I highly recommend going their showrooms and having a look at wonderful furniture they have to offer.

8 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Exceptional Service

From the day we entered the showroom at Castle Vale to the day the sofas were delivered we received outstanding customer service & care. The staff at the showroom listened & advised us of all options available which enabled us to choose the sofas we required. We were notified of the delivery date the week before & then on the day before delivery we were advised of an approx delivery time. The driver kept us update on the day & called to advise when they were on the way to us. 2 very pleasant, polite and friendly men who respected our property. They assembled the sofas very quick & professional. Very happy & pleased with the sofas & the overall performance of all staff involved

5 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bobby really made our day

Bobby really made our day! He made us feel at ease, and we loved that we was able to just look around at our own pace without being followed like in other sofa shops.

We really are excited to receive our sofa and thank you to Bobby for going above and beyond. Not just for us. But for the kids and my mom too!

11 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent

Well, what can I say, such a lovely atmosphere, friendly approachable Sales Team. I was left to peruse with a coffee, and fell in love with a beautiful sofa. After serious thought, I returned with my mom, and we all engaged in great conversation, and I paid my deposit. Bob was amazing as were all members of staff, very easy transactions. We got a lovely tote bag too. Service like this is priceless, Grazie, Arrivaderci....

22 juni 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Delivery was good staff good the…

Delivery was good staff good the product a single leather is not good have not sat on it yet the seat leather is puckerd waiting to see if improves if not will be in touch with S.C.S.

21 juni 2026
Logo Poltronesofa - Castle Vale

Antwoord van Poltronesofa - Castle Vale

Ciao John,

I hope you are well and thank you for taking the time to leave us your review.

I am very sorry to see that you have concerns with your chair following the delivery.
We do send all customer a copy of our care guide, via email, when a order is placed in store to keep your furniture looking its best.
If you feel that there may be a manufacturing fault present with the seat leather then please complete our online contact form.
This allows us to obtain all of the relevant information that we need to assist and advise on the next steps.

The link that you need is: https://enquiries.scs.co.uk/

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer