Bereits mehrfach eingekauft
Ich habe hier bereits mehrere Lokomotiven gekauft und war immer sehr zufrieden. Vielen Dank für die reibungslose und unkomplizierte Abwicklung!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ich habe hier bereits mehrere Lokomotiven gekauft und war immer sehr zufrieden. Vielen Dank für die reibungslose und unkomplizierte Abwicklung!
They don't answer the phonecalls, they don't answer emails, the orderhandling is very slow, I have ordered and paid 4 items and they have send me 3, one item was severly damaged. My advice: do not do business with them.
Seit Jahren meine Beste Adresse für neue Modelle in meiner Sammlung. Faire Preise & der Rest stimmt auch. Kann man nur empfehlen!
Very negative experience.
After purchasing a Märklin 60216, I immediately exercised my legal right of withdrawal after realizing that the product description was not sufficiently clear regarding the actual condition of the item.
For several days I received no response to my emails or through PayPal. In the meantime, tracking information appeared connected to a different city unrelated to my address, creating further confusion and concern.
Only after PayPal’s intervention was the refund issued. Afterwards, the seller justified the situation by claiming my cancellation emails had gone to the spam folder and suggesting that I should have “looked more carefully at the photos.”
I consider the communication and overall handling of the situation unprofessional, especially for high-value items. I strongly recommend that buyers request clear written confirmation regarding the exact condition of products before purchasing.
*********************
Esperienza molto negativa.
Dopo l’acquisto di una Märklin 60216 ho esercitato immediatamente il diritto di recesso, avendo compreso che la descrizione del prodotto risultava poco chiara rispetto alle reali condizioni dell’articolo.
Per giorni non ho ricevuto alcuna risposta alle email né tramite PayPal. Nel frattempo è comparso persino un tracking associato a una località diversa dal mio indirizzo, creando ulteriore confusione e preoccupazione.
Solo dopo l’intervento di PayPal è stato effettuato il rimborso. Successivamente il venditore ha giustificato l’accaduto parlando di email finite nello spam e invitandomi a “guardare meglio le foto”.
Ritengo il comportamento poco professionale e la comunicazione insufficiente, soprattutto per articoli di valore elevato. Consiglio massima attenzione e di chiedere sempre conferma scritta e dettagliata sulle condizioni reali dei prodotti prima di acquistare.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.