Jag kom in på Fredagen 28/8 och lånade 2500 kr. Men så i helgen vann jag på min egen tipskupong en riktigt stor summa, så kunde lösa hela lånet på Måndag igen. Ung tjej hos er, nyanställd troligen. Tr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Sefina är en av de bästa platserna för att hitta riktiga fynd. Det är enkelt att beställa och leveranserna är snabba och säkra. Personalen är dessutom mycket trevlig och hjälpsam när man behöver stöd.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Allt fungerad bra tills jag skulle lösa ut min pant. Då var en del försvunnet. Man letade några dagar o därefter fick jag ersättning för det enligt dagspris. Men det får ju inte ske. Tänk om det vari... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det går så smidigt att se, köpa och få sin vara , som jag köpt! Det ni kan förbättra; skriv ut ringatorlek på alla ringar som visas på första sidan, så man slipper gå in på varje ring… Jag är... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sefina Pantbank är Nordens största pantbank och har hjälpt kunder att frigöra kapital genom pantbelåning i över 140 år. Vi erbjuder en trygg, smidig och flexibel lösning för dig som behöver ett snabbt lån utan kreditupplysning. Genom att belåna värdeföremål som guld, smycken, klockor, konst och exklusiva accessoarer kan du få tillgång till likvida medel direkt, utan att sälja dina föremål. Vår tjänst är utformad för att vara enkel och transparent. Du kan besöka något av våra över 20 kontor runt om i Sverige för att få en personlig värdering och lån på plats. Vi erbjuder också en smidig digital tjänst där du kan beställa ett värdebrev, skicka in dina föremål och få en professionell värdering av våra experter. Om du accepterar lånevillkoren sker utbetalningen snabbt via Swish eller banköverföring. Om du ångrar dig skickas dina föremål tillbaka kostnadsfritt. Vi på Sefina sätter alltid våra kunders trygghet och säkerhet i första hand. Våra experter har lång erfarenhet och kunskap inom värdering av exklusiva föremål, vilket gör att du kan känna dig säker på att få rättvist värde för din pant. Utöver pantbelåning erbjuder vi också försäljning av exklusiva föremål i vår webbshop och i våra butiker. Här kan du fynda allt från smycken och klockor till samlarföremål och antikviteter till attraktiva priser. Sefina Pantbank är en auktoriserad pantbank och vi följer alltid gällande lagar och regler för att säkerställa en trygg och professionell tjänst. Oavsett om du behöver ett kortfristigt lån eller vill sälja ett värdeföremål, finns vi här för att hjälpa dig. Välkommen till Sefina Pantbank – en modern pantbank med anor från 1884!
Contactgegevens
4,4
Uitstekend
167 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Sefina Pantbank
Stort tack för ditt fina omdöme!
Bra utbud, lätt att söka, beställa...
Bra utbud. Enkelt att söka, beställa och få det levererat. Frakten rek på ett av tre inköp tog en vecka så det var det enda jag kan invända mot men var ju inte Sefinas fel. Så detta lär vi göra om.
4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sefina Pantbank
Kul att höra att du är nöjd, Håkan!
Fin och kunnig personal
Fin och kunnig personal, mkt fint bemötande!
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sefina Pantbank
Det glädjer oss att köra, Christian!
Antwoord van Sefina Pantbank
Tack för ditt fina omdöme, Frida!
Nöjd med alla köp tack så mycket
Nöjd med alla köp tack så mycket. God service.
21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sefina Pantbank
Det glädjer oss att höra, stort tack!
Man får för lite pengar för sin guld.
19 april 2025
Review zonder uitnodiging
Katastrofal kundtjänst!
Katastrofal kundtjänst!
Datum för upplevelsen: 250227. Jag fick svar först den 250311.
Nu har jag ställt en viktig fråga, men får inget svar. Det är viktigt att ni svarar, eftersom det påverkar min rätt att returnera varan.
16 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sefina Pantbank
Hej Nino!
Mycket tråkigt att höra att vi missat svara dig. Jag har nu bett vår kundtjänst återkoppla till dig direkt.
Ha en fortsatt bra dag!
Sefina Pantbank
Dom är väldigt bra snabb på sitt jobb…
Dom är väldigt bra snabb på sitt jobb duktiga
10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sefina Pantbank
Tack för ditt fina omdöme!
I regel jättebra
Har varit extremt nöjd med allt jag köpt förut vilket säkert är tio olika köp och allt har varit bra och smidigt men mitt sista köp blev jag lite fundersam då det stod 18 k i annonsen men ser ut att stå 14 k på själva ringen. Ringen är stämplad på utsidan vilket jag aldrig har sett förut och en del stämplar är suddiga men verkar vara sefinas egen stämpel SVP. Har försökt kontakta dom men inte fått något svar från butiken Bergsgatan 1. Kommer inte köpa något mer från just den butiken.
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sefina Pantbank
Hej!
Ajdå, det låter ju inte så bra. Jag har bett butiken återkomma till dig.
Ha en fortsatt fin dag!
Sefina Pantbank
Beställde ett armband
Beställde ett armband, väldigt nöjd med frakten och kvaliteten och otroliga priser
3 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sefina Pantbank
Vad roligt att höra! Varmt välkommen åter!
Antwoord van Sefina Pantbank
Det gläder oss att höra!
Efter ett köp så ville jag ångra mig då…
Efter ett köp så ville jag ångra mig då frakten inte blev det jag förväntade mig. Ringde pantbankskontoret i Malmö direkt dagen efter och fick instruktioner hur jag skulle göra. Allt väl här. Men nu har jag blivit avstängd och efter kontakt med deras kundtjänst blivit hänvisad att maila min fråga varför jag blivit avstängd. Efter ett par försök så struntar de helt enkelt att svara. Mycket underlig kundhantering kan man konstatera.
Missnöjd kund
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Kundtjänst lovade maila ett svar men…
Kundtjänst lovade maila ett svar men icke.
Försökte ringa men telefonkö där jag aldrig kom fram. Jag var nr 1 i kön i ca 30 minuter.
Ingen genomtänkt kundvård.
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Sefina har ett underligt system när man…
Sefina har ett underligt system när man använder ångerrätten. Man står för dubbla porton när man skickar tillbaks varan. Tex. 125kr när varan skickas av mottagaren, sedan ytterligare 125kr för att täcka kostnaden för utlägg dom haft, säger att det står i avtalet! Kommer kontakta konsumenterna för detta kan inte stämma.
Ni som funder på att köpa från Sefina var uppmärksam på detta om ni ångrar köpet.
Finns andra pantbanker som inte gör på detta viset.
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Jätte trevlig personal
19 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Sefina Helsingborg
Sefina Helsingborg! Vilken härlig upplevelse! Så lyssnande och kunniga! Köpte ring och armband och är så nöjd! Hon som drev butiken hade verkligen kundens bästa som motivation!
15 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Värdelösa .
Värdelösa .
Och skambuder på sånt som de inte vet ett dugg om.
Lovar att ringa upp ,vilket de inte gör !.
1 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.