Wilde in het weekend lid worden van deze club, nou vergeet het maar lukt niet je komt niet toe om je aan te sluiten in de procedure van aanmelden steeds een foutmelding. En nu ik de reviews lees dan g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben nu sinds drie maanden lid van Seniorenvoordeelpas en mijn ervaring is tot nu toe alleen maar positief. Ik heb inmiddels met cashback geshopt en het geld werd keurig teruggestort in de walle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Telefoon 2 weken stuk. Geen email, geen telefoon.In deze periode aanmaning gehad met extra €15 administratiekosten. Bericht Klantenservice, toch betalen, opzegtermijn was 14 dagen. En bij niet metee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sturen mij brieven met aanmaningen, doen alsof hun neus bloed, geven wel goed getrainde sociaal gewenste antwoorden . Duidelijk vals gedoe, mijn naam en adres kloppen niet, toch dreigen ze met incass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seniorenvoordeelpas.nl is hét online platform voor senioren in Nederland die midden in het leven staan en graag leuke dingen ondernemen. Door lid te worden ontvang je kortingsacties en voordelen op zowel dagelijkse uitgaven, uitjes zoals een restaurantbezoek of een stedentrip en vaste lasten, bijvoorbeeld je energierekeningen. Seniorenvoordeelpas treedt daarnaast op als collectief geheel richting winkeliers, horeca, verzekeraars en energieaanbieders. Op deze manier bedingen we niet alleen hoge kortingen en voordelen, maar komen we ook gezamenlijk op voor de grote groep senioren in ons land.
Contactgegevens
Deventerweg 1C, 3843GA, Harderwijk, Verenigde Staten
- klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl
- www.seniorenvoordeelpas.nl
2,0
Slecht
944 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik kan tot nu toe nog steeds mijn…
Ik kan tot nu toe nog steeds mijn account niet activeren. Nieuw password gekregen, maar werkt ook niet. Herhaaldelijk om een pasje gevraagd, tot nu toe niet gekregen, terwijl dit wel is toegezegd. Ik heb nog van geen enkele aanbieding gebruik kunnen maken. Heeeel slecht allemaal, zeer ontevreden.
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Ontzettend jammer dat uw voordeelpas account en inloggen niet naar behoren werkt en u ook de pas nog niet heeft ontvangen. Wij komen graag met u in contact. Zou u ons een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl? zodat we hier nog eens voor u naar kunnen kijken.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
seniorenvoordeelpas PAS!!!
Het bedrijf is seniorenvoordeelpas zelf!
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Echter is de review een beetje onduidelijk zou u deze willen aanpassen of contact met ons op willen nemen hoe we u verder kunnen helpen klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
SeniorenVoordeelPas maakt Online Shoppen nog leuker
SeniorenVoordeelPas maakt online shoppen nog leuker.
Naast de vele online webwinkels die zijn aangesloten en waar ik geld terug op mijn aankopen heb ontvangen, heb ik laatst ook dierentuinkaartjes met een leuke korting besteld.
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Bedankt voor uw positieve review, Cees!
Met vriendelijke groet,
Team Seniorenvoordeelpas
er zijn altijd leuke aanbiedingen in en…
er zijn altijd leuke aanbiedingen in en je leest het altijd met plezier
23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Seniorenvoordeelpas
Beoordeling voordeelpas
Ik vind de seniorenvoordeelpas niet prettig en klantvriendelijk. Het is gedoe, ik heb geen overzicht op besparingen in tegenstelling tot andere apps zoals woolsocks,
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Ontzettend jammer dat onze manier van werken niet naar wens is. Wij streven ernaar zo gebruiksvriendelijk mogelijk te zijn.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Te weinig/geen bruikbare aanbiedingen.
23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemiddag,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Ontzettend jammer dat onze aanbiedingen niet op uw wensen aansluiten.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Einde oefening
In november 2023 lid geworden, sindsdien meerdere keren contact gehad met de klantenservice omdat ik niet in kon loggen op mijnaccount. Telkens is de reactie dat het voorgelegd wordt aan de ICT afdeling. En daarna blijft het oorverdovend stil. Einde oefening, schade blijft beperkt tot een paar Euro.
20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Ontzettend jammer dat de ICT afdeling van de voordeelpas uw probleem niet heeft kunnen oplossen. Wij zullen het hier intern nog een keer over hebben om het in de toekomst te kunnen verbeteren.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Senior maar niet seniel
Geen idee waarom ik een mail kreeg om gebruik te maken van een senioren pas. Deelnemende bedrijven. Halfords, bcc en nog meer. Nou ben ik gelukkig oud genoeg om te weten dat deze bedrijven niet meer bestaan maar vraag me wel af wat het verdien model hier achter zit. Amateuristisch is het zeker en meteen in de spam nu ! Geweldig een reactie zonder te lezen. Jullie hebben failliete bedrijven op de site staan als zijnde partners. Alles wat mis is is mis hier
3 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Ontzettend jammer dat ons concept niet passend is voor u. Naast dat u geld terug ontvangt wanneer er bestellingen via onze website worden geplaatst kunt u ook gebruik maken van verschillende kortingen op dagjes uit en diners. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd een e-mail sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Seniorenvoordeelpas
Nog nooit gebruikt
Nog nooit gebruikt
Toch maar rekeningen blijven sturen .
Zelfs na opzeggen . Blijven ze je uitdagen om te betalen .
Stop hier alstublieft mee
En trap hier niet in , er is geen voordeel. Aleen ergenis
Mvg
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Bedankt voor het achterlaten van uw review. Ontzettend jammer dat de voordeelpas niet aan uw wensen voldoet. Wij komen graag met u in contact. Zou u ons een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl?
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Mensen trap hier niet…
Mensen trap hier niet in....lidmaatschap opgezegd (ik wist niet eens dat ik die had)en ze blijven aanmaningen sturen.de voordelen zijn ook waardeloos...dus NIET DOEN!!!!
31 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Ontzettend vervelend dat u, ondanks uw opzegging, herinneringen ontvangt. Ik kijk dit graag voor u na. Zou u ons een mailtje kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl?
Bij voorbaat dank!
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
ben ``pas`` 63 geworden en kreeg een…
ben ``pas`` 63 geworden en kreeg een aanbieding van deze firma alleen heb ik nergens om gevraagt en 6 emails over een nderwerp van een firma ? dan gaan mn haren overeind .
dus ik probeer mij uit te schrijfen van de emails .... dat gaat al niet echt heel betrouwbaar gelukkig heeft mijn emailpakket een prullebak en filterfunctie
29 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Ontzettend vervelend dat u ongewenst e-mails van ons ontvangt. Zou u ons een bericht kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl? Wij zorgen er dan voor dat uw e-mailadres uit onze database wordt verwijderd.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Tessa van Seniorenvoordeelpas
Ten eerste heb ik een incassobrief…
Ten eerste heb ik een incassobrief gekregen van een advocatenbureau, met het verzoek om €80,32 te betalen vóór 23 juli!
Ten tweede heb ik NOOIT een abonnement bij Seniorenpas.nl afgesloten en ik heb al helemaal geen herinneringen ontvangen!
Ik weiger dan ook te betalen!!
Dit lijkt dan ook een geval van oplichting!
28 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Ontzettend vervelen dat u dit bericht hebt ontvangen. Ik zoek dit graag verder voor u uit. Zou u ons een bericht kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl?
Bij voorbaat dank!
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Men blijft je dwingende mails sturen en…
Men blijft je dwingende mails sturen en steeds vragen ze je gegevens NIET DOEN Lees net dat je zulke bedrijven kan aangeven Ze adverteren vragen eerst je gegevens ...dat mag al niet...dan krijg je hun site met meer info daarover te zien Dit bekent niet dat je dan al een lidmaatschap bent aangegaan Dit zijn valse praktijken Ga nooit nooit een nota incasso wat dan ook betalen. Neem geen contact op...zeker GEEN GEGEVENS GEVEN !!!!GA NOOIT NOOIT BETALEN zie de info bij de Rijksoverheid en meld het daar Wil je de pas oké maar kijk je alleen voor alle info DAN BEN JE NOOIT IETS....AANGEGAAN
12 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U geeft aan dat u dwingende mails en dergelijke krijgt van ons, wij willen u zoals eerder aangegeven ook verder helpen zodat we er samen uit kunnen komen. Zou u ons een berichtje kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl met uw gegevens zodat we hier naar kunnen kijken?
Met vriendelijke groet,
Anna van Team Seniorenvoordeelpas
Begrijp het niet heb nooit een rekening…
Begrijp het niet heb nooit een rekening gekregen krijg vervolgens een rekening met incassokosten van 40 euro terwijl ik nooit een rekening heb gehad en ook geen aanmaning wil E 39,90 wel betalen maar geen 40 euro incassokosten is naar mijn mening heel onredelijk
4 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Ons systeem geeft aan dat u meermaals een herinnering heeft ontvangen, maar dat deze onbeantwoord zijn gebleven. Indien er ondanks de herinneringen geen betaling in orde wordt gemaakt stuurt ons systeem de factuur automatisch door naar het incassobureau. Wij komen graag met u in contact om dit op te lossen. Zou u willen mailen naar klantenserivce@seniorenvoordeelpas.nl? Bij voorbaat dank!
Met vriendelijke groet,
Anna van Team Seniorenvoordeelpas
Slegste organisatie,de pas was nooit…
Slegste organisatie,de pas was nooit gebruikt,om te stoppen ik heb €69,95 betaald en nu heb ik een andere factuur gekregen van €52,50 inclusief boete,maar ik heb nooit een factuur ontvangen.zij zijn telefonisch onmogelijk te bereiken en mijn e-mails worden nooit geantwoord.Beste mensen do nooit zaken met deze organisatie ,want zij zijn ,met mijn ervaring,onbetrouwbaar.
3 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U geeft aan dat weer een factuur heeft ontvangen en dat u de andere al betaald heeft dat is natuurlijk niet de bedoeling!
Wij helpen u hier uiteraard graag mee verder. Zou u ons een berichtje kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl met uw gegevens zodat we hier naar kunnen kijken?
Ik zie uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Anna van Team Seniorenvoordeelpas
TENONRECHTE KLANT GEWORDEN
Bericht ontvangen mijn ten onrechte lidmaatschap is komen te vervallen en behoef nix te betalen
2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U geeft aan dat u lid bent geworden en dat niet de bedoeling was en uw deze aanvraag niet ingediend heeft. Wij helpen u hier uiteraard graag mee verder. Zou u ons een berichtje kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl met uw gegevens zodat we hier naar kunnen kijken?
Ik zie uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Anna van Team Seniorenvoordeelpas
11-jarige dochter ontvangt ten onrechte incasso emails
Mijn 11-jarige dochter kreeg uit het niets emails over de seniorenpas die niet door haar of ons is aangevraagd. De gegevens staan op de (gedeeltelijke) voornaam van mijn dochter en wij waren in shock dat men zomaar aanvragen kan indienen zonder hiervan op de hoogte te zijn of überhaupt te accepteren. De incasso en dreig emails die volgden met betalingen waren de druppel en wij wensen dan okk dat de gehele onterechte aanvraag wordt verwijderd en al de gegevens die bekend zijn worden vernietigd. Betalingen zullen wij uiteraard niet voldoen, want wat moet een 11-jarige met een seniorenpas? Wij de ouders tevens ook geen senioren!!!
12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U geeft aan dat uw dochter lid is van onze pas dat is natuurlijk niet de bedoeling. Helaas gebeurt dit de laatste tijd wel vaker dat we dit soort aanmeldingen ontvangen. Uiteraard willen wij dit lidmaatschap uit ons systeem halen kunt u de gegevens waarover deze kwestie gaat toesturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl dan lossen wij dit netjes met u op.
Ik zie uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Anna van Team Seniorenvoordeelpas
Geen abonnement, tóch agressieve aanmaning plus incassokosten voor een te betalen bedrag ad 79, 90 euro binnen 2 weken te betalen.
Ontving vandaag 03-06-2024 een vrij agressieve aanmaning dat ik 79, 90 euro aan abonnement plus incasokosten moet betalen en dat binnen 14 dagen.
Dit komt voor mij uit de lucht vallen want ik heb en had geen abonnement op die seniorenvoordeelpas.
Heb meteen klantenservice gebeld zo rond 15u en ik kreeg via automastische mededeling te horen dat dit bedrijf vandaag maandag 03-06-2024 niet te bereiken zal zijn.
Vreemde zaak dit, een bedrijf dat zegt telefonisch niet bereikbaar te zijn, wat is dit voor een firma??
Dus het moge duidelijk zijn dat ik als AOW-er, heb geen aanvullend pensioen, dit bedrag NIET ga betalen. Ik heb t geld niet voor zo'n pas te kopen en zeker niet om via zo'n pas allerlei "voordelige" spullen die ik niet kan betalen te kopen.
Ik geef u in goed vertrouwen mijn naam en adres doch wens mijn brief wél en mijn naam etc NIET op dit forum gepubliceerd te zien
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U geeft aan dat u lid bent geworden en dat niet de bedoeling was. Wij helpen u hier uiteraard graag mee verder. Zou u ons een berichtje kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl met uw gegevens zodat we hier naar kunnen kijken?
Ik zie uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
oplichting ?
Na informatie bekeken te hebben, en enkele gegevens in te vullen, ben ik onverwachts en ongevraagd blijkbaar een abonnenment met hun aangegaan., dus zonder dat ik iets wist. Ik neem hier geen genoegen mee, en ontvang nu brieven met data dat mail gestuurd zou zijn, wat niet klopt. Dat ze me dat maar eens verklaren. Hier is het laatste woord nog niet over gevallen.
29 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Wij zouden deze kwestie graag met u verder willen bespreken. Zo kunnen we kijken of we samen tot een oplossing kunnen komen. Zou u contact met ons op kunnen nemen klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl.
Met vriendelijke groet,
Anna van Team Seniorenvoordeelpas
Ongevraagd en toch kosten
Op mijn adres is een brief binnengekomen, met zeer dreigende taal dat ik moet betalen en met incasso kosten voor een Senioren pas. Deze is gericht aan mijn vader die al 45 jaar in Portugal woont en invalide is. Hij heeft of ik hebben nooit deze kaart aangevraagd. Heb gebeld en toen werd er heel snel gezegd dat de kaart geannuleerd werd. De dreigende kosten hoefde ook niet meer betaald te worden. Een hele vreemde vorm van zaken doen. Stuur de pas terug als je deze ontvangt en niet wil gebruiken, want ze gaan je kosten factureren.
20 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat dit zo gelopen is kunt u ons even de adresgegevens toesturen waar de brief bezorgd is en een factuurnummer zodat wij dit netjes met u kunnen oplossen. Ons rechtstreekse mailadres is klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl.
Ik zie uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.