Wilde in het weekend lid worden van deze club, nou vergeet het maar lukt niet je komt niet toe om je aan te sluiten in de procedure van aanmelden steeds een foutmelding. En nu ik de reviews lees dan g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik ben nu sinds drie maanden lid van Seniorenvoordeelpas en mijn ervaring is tot nu toe alleen maar positief. Ik heb inmiddels met cashback geshopt en het geld werd keurig teruggestort in de walle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Telefoon 2 weken stuk. Geen email, geen telefoon.In deze periode aanmaning gehad met extra €15 administratiekosten. Bericht Klantenservice, toch betalen, opzegtermijn was 14 dagen. En bij niet metee... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Sturen mij brieven met aanmaningen, doen alsof hun neus bloed, geven wel goed getrainde sociaal gewenste antwoorden . Duidelijk vals gedoe, mijn naam en adres kloppen niet, toch dreigen ze met incass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Seniorenvoordeelpas.nl is hét online platform voor senioren in Nederland die midden in het leven staan en graag leuke dingen ondernemen. Door lid te worden ontvang je kortingsacties en voordelen op zowel dagelijkse uitgaven, uitjes zoals een restaurantbezoek of een stedentrip en vaste lasten, bijvoorbeeld je energierekeningen. Seniorenvoordeelpas treedt daarnaast op als collectief geheel richting winkeliers, horeca, verzekeraars en energieaanbieders. Op deze manier bedingen we niet alleen hoge kortingen en voordelen, maar komen we ook gezamenlijk op voor de grote groep senioren in ons land.
Contactgegevens
Deventerweg 1C, 3843GA, Harderwijk, Verenigde Staten
- klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl
- www.seniorenvoordeelpas.nl
2,0
Slecht
944 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waarom moet ik betalen als ik op wil…zeggen
Waarom moet ik betalen als ik op wil zeggen
Ik was voor 1 jaar lid maar het bevalt me niet nu krijg ik rekening voor te betalen zo niet dan worden er €15.in rekening gebracht ben het daar niet mee eens wil gewoon beeindigen
24 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U geeft aan dat u geen lid meer wilt zijn, U kunt bij ons rechtstreeks opzeggen zonder dat hier kosten aan verbonden zijn. U kunt uw opzegging even via een mail aan ons sturen met uw adresgegevens erbij dan maken wij dit netjes in orde. Ons rechtstreekse mailadres is klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl.
Ik zie uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Oplichterij
Ik heb informatie aangevraagd over de seniorenpas. Nu wordt in ongevraagd belast met een abbonement van 1 jaar + kosten van 54,50. Wat is dit voor oplichterij? Gaarne abbonement annuleren en geld terug storten.
Johnny Tomasoa
10 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U geeft aan dat u lid bent geworden en dat niet de bedoeling was. Wij helpen u hier uiteraard graag mee verder. Zou u ons een berichtje kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl met uw gegevens zodat we hier naar kunnen kijken?
Ik zie uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Beste mensen ga NOOIT in zee met deze organisatie
Beste mensen, doe het NIET, ga dit lidmaatschap niet aan. Oplichters ! Ik heb helaas de vele negatieve reviews niet gelezen. Dacht in 1ste instantie, wat leuk, bestel veel online etc. Maar zag niet veel aantrekkelijke aanbiedingen en kort daarna nog geen aantrekkelijke aanbiedingen.. dus .Maar wel 39,90 betalen plus nog administratiekosten. Ze beroepen zich op hun herroepingstermijn en alles is dichtgetimmerd door deze organisatie. Ik ga gauw betalen en mijn verlies nemen. Snel vergeten. Dus niet doen...
17 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. U heeft inderdaad 14 dagen herroepingsrecht hier heeft u niet tijdig genoeg gebruik van gemaakt wat ik zo begrijp.
Vaak als er sprake is van een kwestie als deze zullen wij coulant zijn en kijken wat we met de extra kosten kunnen betekenen voor u.
U mag hierover altijd contact opnemen met de klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Anna van Team Seniorenvoordeelpas
Onterecht lidmaatschap
Onterecht lidmaatschap
Een soort van abonnement met seniorenpas.
Ik kan me niet heugen deze pas aangevraagd te hebben.
Ik wil dat mijn aanvraag wordt verwijderd uit uw systeem
Heb inmiddels ook aangetekend de pas opgezegd.
2 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U geeft aan dat u lid bent geworden zonder uw weten. Wij helpen u hier uiteraard graag mee verder en willen dit correct afhandelen. U geeft aan ons dat u ons al een opzegging heeft verstuurd deze zullen wij ook netjes in behandeling nemen.
Mocht u nog vragen hebben mag u altijd contact opnemen met klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl dan helpen wij u graag verder.
Ik zie uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Oplichters
Oplichters. Mijn dochter van 11 krijgt uit het niets een aanmaning met torenhoge incassokosten... Niemand heeft hier in huis ooit van dit bedrijf gehoord, laat staan iets aangevraagd. Hoe komen jullie aan deze gegevens? En gaan jullie dit zelf recht zetten of moeten we de politie bellen? Stelletje oplichters.
6 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U geeft aan dat uw dochter een aanmaning heeft gekregen uiteraard willen wij dit netjes met u oplossen. Als u contact wilt opnemen met klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl met de gegevens waarmee de aanvraag is gedaan bij ons kunnen wij dit zeker oplossen en uit het bestand halen.
De aanvragen worden altijd zelf ingevuld en wij krijgen niet zomaar gegevens, helaas komt het vaker voor in die leeftijdscategorie dat we aanmeldingen krijgen die voortkomen flauwe grapjes.
Ik zie uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Onterecht lidmaatschap
Ik heb vandaag een factuur ontvangen van 39 euro voor een soort van abonnement van een seniorenvoordeelpas. Ik kan mij niet heugen deze pas aangevraagd te hebben. Ik wil dat mijn zogenaamde aanvraag asap wordt verwijderd uit jullie systeem.
Antwoord: gegevens uit systeem gehaald. Naar tevredenheid afgehandeld.
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U geeft aan dat u lid bent geworden zonder uw weten. Wij helpen u hier uiteraard graag mee verder en willen dit correct afhandelen. Zou u ons een berichtje kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl met uw gegevens zodat we dit kunnen oplossen?
Ik zie uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Niet aan beginnen,peter faber mooie…
Niet aan beginnen,peter faber mooie verhalen klopt niks van dus niet doen
22 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review.
Ontzettend vervelend dat u ontevreden bent over onze service. Wanneer wij u nog verder kunnen helpen dit op te lossen horen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Een hele tijd geleden heb ik met veel…
Een hele tijd geleden heb ik met veel moete en gemopper een stop kunnen realiseren van de stam bedrijf Maar nu komt de stam weer dit bedrijf weet echt niet wat STOP betekent
21 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw review.
Ontzettend vervelend dat u ontevreden bent over onze service. Wanneer wij u nog verder kunnen helpen dit op te verhelpen adviseren wij u ten alle tijden te mailen zodat wij naar een passende oplossing kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Sturen mij brieven met aannaningen
Sturen mij brieven met aanmaningen, doen alsof hun neus bloed, geven wel goed getrainde sociaal gewenste antwoorden . Duidelijk vals gedoe, mijn naam en adres kloppen niet, toch dreigen ze met incassobureaus. Bellen en mailen helpt niets tot nu toe.
7 maart: probleem lijkt opgelost: het abonnement dat er nooit is geweest is beëindigd, de incasso zou gestopt moeten zijn. Tot nu toe niets meer van vernomen.
23 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U geeft aan dat u aanmaningen krijgt. Wij helpen u hier uiteraard graag mee verder en willen dit correct afhandelen. Zou u ons een berichtje met het probleem compleet uitgelegd kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl of u kan ons ook bellen ons telefoonnummer is 085 0700 900. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m woensdag van 09:00 tot 12:00 uur.
Ik zie uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Niet aan beginnen
Niet aan beginnen. Op 16-2-2024 proberen ze je te verleiden met kortingen bij o.a. BCC. Dat bedrijf is al een half jaar failliet.
Dus vul verder zelf maar in hoe adequaat zaken worden afgehandeld bij deze club.
16 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Dat is inderdaad niet handig van ons, ik zal het doorgeven aan de afdeling die hier over gaat zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.
Met vriendelijke groet,
Anna van Team Seniorenvoordeelpas.
Ongevraagd lidmaatschap
Goedendag,
Ik heb een vraag. Hoe kan je ergens lid van worden zonder je daarvoor te hebben opgegeven? Ik krijg uit het niets een aanmaning. Ik vind dit zeer verwonderlijk. De klantenservice probeer ik al ruim een week te bereiken, maar is out of order. Waarschijnlijk een scam? Ik wil dit snel opgelost hebben en ben best wel kwaad.
Update:
Inmiddels is het allemaal heel netjes opgelost. Dankjewel voor de service
.
12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
U geeft aan dat u lid bent geworden zonder uw weten. Wij helpen u hier uiteraard graag mee verder en willen dit correct afhandelen. Zou u ons een berichtje kunnen sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl of ons kunnen bellen? Ons telefoonnummer is 085 0700 900. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m woensdag van 09:00 tot 12:00 uur.
Ik zie uw bericht graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Bedankt voor het achterlaten van uw feedback.
Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over ons en zich heeft uitgeschreven.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Onbetrouwbaar
Heb die pas betaald/besteld en een dag daarna spijt van gekregen.
Op 04-08-2023 heb ik het opgezegd, kreeg een bericht dat ze het heel jammer vonden dat ik ging opzeggen.
'' Uw bericht met ticketnummer #424215 is in goede orde ontvangen.''
Tot heden heb ik geen bericht meer gezien en geld is nooit teruggestort!
Dus niet bestellen, onbetrouwbaar!!
Heb antwoord gekregen dat het nu nog 30 dagen kan duren voordat ik mijn geld terug krijgt, ik ben dus vanaf 04-08-2023 vorige jaar bezig met deze spel!!
(Ben benieuwd denk ik) -_-
Vandaag 22-02-2024 heb ik mijn geld terug gekregen, het is alleen eerlijk om dit ook te vermelden!
4 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Bedankt voor het schrijven van deze review.
Wat vervelend om te horen dat u ontevreden bent over ons,
en dat de opzegging zo moeizaam is verlopen.
Het is natuurlijk niet de bedoeling dat u teveel betaald, wij willen dit uiteraard alsnog netjes met u in orde maken.
Zou u contact met ons willen opnemen via klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl zodat we dit alsnog kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Ik wordt direct door een van uw…vrienden
Ik wordt direct door een van uw medewerkers geholpen met veel plezier zoals ik hoor
2 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw positieve feedback!
Fijn dat u tevreden bent over onze diensten en dat u goed bent geholpen door één van onze collega's.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Je krijgt je geld niet terug
Bijna dagelijks krijg je informatie via de mail voor aanbiedingen. Daar zijn ze goed in. Waar ze niet goed in zijn is de afhandeling van problemen. Zo zit ik nog steeds te wachten op goedkeuring van een vakantie-aankoop bij Europarcs uit de zomer van 2023, waarover ik al in oktober 2023 contact heb gezocht. Ondanks meerdere keren contact per mail is er nog steeds geen medewerker die Europarcs belt om de zaak nu eens af te ronden. Dit vind ik echt enorm teleurstellend en zou het bijzonder waarderen als er nu eens iemand van Seniorenvoordeelpas actief aan de slag gaat voor me.
5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw feedback!
Ontzettend vervelend dat u geen fijne ervaring heeft met het terugkrijgen van de cashback. Helaas zijn wij in dit geval volledig afhankelijk van onze adverteerders wanneer het neerkomt op het (goed)keuren van aankopen. Wij hebben onze adverteerder gevraagd ons op de hoogte te houden van de status. Zodra wij meer weten geven wij u een terugkoppeling. Wij betreuren het dat u hier niet tevreden over bent.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Nog steeds zoekende
5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemiddag,
Bedankt voor het schrijven van deze review!
Wij helpen u graag verder als u er niet helemaal uitkomt.
U mag uw vraag sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl dan doen wij ons best u hier verder mee te helpen.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Op zich leuke aanbiedingen maar voor…
Op zich leuke aanbiedingen maar voor mij niet interessant genoeg
4 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw feedback! Het is jammer als dit voor u niet interessant genoeg is. Wij doen altijd ons best ons aanbod zo divers mogelijk te houden.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw positieve feedback! Fijn dat u tevreden bent over onze diensten.
Met vriendelijke groet,
Anna van Team Seniorenvoordeelpas
Wordt een beetje misselijk van die…
Wordt een beetje misselijk van die spelletjes en kwissen!
3 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemiddag,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Jammer om te horen dat u hier misselijk door bent geworden.
Mochten wij hierin iets voor u kunnen betekenen laat dit ons dan even weten door uw vraag te sturen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Om dat er wel eens leuke aanbiedingen…Henk
Om dat er wel eens leuke aanbiedingen zijn
3 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Seniorenvoordeelpas
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor het achterlaten van uw positieve feedback! Fijn dat u tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Tessa van Team Seniorenvoordeelpas
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.