seniorland.dk Reviews 

Trods problemer med produktet, var kundeservice og hjælpsomhed meget unik.
Tak for det!

Dejlig hurtig levering, bestilte et strømpestativ til hjælpe med ar få støttestrømper på, det blev leveret næste dag.

Jeg vil så gerne rose de folk ved seniorlandshold. Jeg havde lavet en tastefejl på adressen og de var så søde og hjælpsom ved kundeservice og vi modtog pakken 2 dage efter. Rigtig fine vare og pænt pakket. Vi er rigtig tilfreds!

Jeg sendte den 16. juli følgende reklamation til Seniorland:

"Jeg fik af Stevns kommune bevilliget vedhæftede rollator for under 2 år siden og her til morgen knækkede den pludselig sammen som det tydeligt fremgår af vedhæftede billeder. Det er min "pæne" rollator som udelukkende bruges indendørs meget stille og roligt, jeg vejer 70 kg. Og har som skadet i snart 30 år haft en hel del både rollatorer og kørestole, men aldrig oplevet noget tilsvarende.

Jeg imødeser jeres løsningsforslag."

Vi taler en rollator til kr. 4000,-og de startede fint med at undersøge sagen for dog ikke at kunne finde noget på den og jeg måtte derfor afvente min kommune som efterfølgende har bekræftet den er købt hos dem. Det er i dag den 17. august og jeg har på trods af gentagne rykkere endnu intet hørt og et hjælpemiddel man jo har pga. et BEHOV.

Utrolig dårlig kundeservice på en klar og åbenlys reklamation som bare skal løses!

Jeg er fuld ud tilfreds med varen. Den lever helt op til mine forventninger.

Fik lige en god snak med seniorland, og nogle oplysninger samt gode råd.
Bestilte i fredags D. 31/07-2026 og modtog vores rejse scooter lørdag.
En ung fyr leverede den, og jeg spurgte ham om hvordan den skilles ad.
Det skal jeg vise dig sagde han, vupti vupti så havde jeg lært det.
Kun gode anmeldelser herfra.

5 stars.
Lars Jensen.

Det passer ikke med 3-5 dages leveringstid på en elscooter, nu har vi ventet i over en måned og det sidste vi har hørt, var at den vil komme i uge 32, men nu er der ferielukket. Det var jo her i sommer, vi skulle bruge scooteren, når vi tog på lidt turer og ikke til vinter.
Vi har prøvet at kontakte firmaet, men uden held, hører først noget efter denne skrivelse. Vi er da glade for, at vi måske modtager scooteren i denne uge.

Min bestilling kom meget hurtigt efter bestillingen og blev afleveret af en venlig chauffør. Det var nemt at følge pakken på GLS’ side.
Dejligt at rollatoren er så let. Jeg skal lige vænne mig til, at den reagerer lidt anderledes end min gamle model. For mig betyder det noget, at den er en æstetisk nydelse og at bremsekablerne er skjult og ikke kan hænge fast i omgivelserne

Jeg har haft dårlig hofte i ca. 1 år, og 'overgav' mig så og købte et par krykker. Indtil nu har jeg brugt et par vandrestave, og troede det fungerede fint. Men krykkerne giver en meget bedre vægtaflastning. De føles meget solide og er derfor tryghedsskabende. Og så har de gummifødder og er dejligt lydløse.

På hjemmesiden stod der leveringstid 1-2 dage, efter 8 dage måtte jeg selv ringe, for at få at vide at varen slet ikke var på lager.
Kundesupporten var søde, men ændrede ikke ved at der gik en uge mere.

Nu har jeg modtaget pakken - betalt for fragten, og har desværre måtte købe produktet andetsteds. Så spild af tid og penge.

Svar: kære seniorland, tak for nedennævnte svar, som står i skærende kontrast til den mailkorrespondance vi lige har haft. Som var både arrogant og manglede svar på selve kritikken, som drejer sig om leveringstid og manglende information om dette.

Og absolut ikke vedrører at jeg ville have fragten refunderet.

God søndag

Jeg har handlet i mange år hos Seniorland. Jeg kan varmt anbefale dem. De er hurtige og flinke. De hjælper hvis der er noget. Leveringen er hurtige. Jeg har altid været glad for at handle hos dem.

Supergode trusser. Køber gerne flere.

Fantastisk oplevelse!

Vi købte en hvilestol til min mor, som bor på plejehjem, og hele forløbet var en rigtig god oplevelse. Stolen blev leveret og installeret direkte i hendes bolig, og servicen var både professionel og venlig.

Vi er meget tilfredse med både produktet og den gode service og kan varmt anbefale virksomheden til andre.

God behandling og hurtig levering - har kun godt at bemærke

Købte en spadserstok, der ifølge hjemmesiden findes i blå og rød. Bestilte rød, men fik nogle dage senere mail om, at deres leverandør ikke havde leveret træ i rød. Man skrev, at jeg kunne bestille den i blå og SORT! Sort var ikke et muligt valg på hjemmesiden ( ikke klikbar) - måske nogen skal kikke lidt på hjemmeside - kontra varer på lager?
Nu er stokken kommet frem i sort, og det er en glimrende kvalitet.

Da jeg efter godt 3 ugers venten endelig modtog min vare, var min utålmodighed helt glemt. Jeg er super tilfreds med mit køb.

Vedr. ordre #101017
Bestilte den 29. juni 2026 en rollator til et nært familiemedlem. Jeg fik oplyst, at leveringstiden var 1-2 dage. Den 1. juli 2026 rykkede jeg for en leveringsstatus og fik den 3. juli 2026 at vide, at der var sket en intern fejl og at leveringen ville blive foretaget den 6. eller 7. juli 2026. Det er så heller ikke sket og jeg har ikke fået svar på min seneste rykker. Det er virkelig dårlig service og havde jeg vidst det havde jeg aldrig handlet hos Seniorland!

Opfølgning: Efter nærværende opslag på trustpilot blev jeg kontaktet, fik en kompensation og varen blev afsendt som aftalt.

Jeg købte en indkøbsvogn med hvilesæde, i princippet smart, men skruerne er umulige at skrue fuldt ind i metalrørerne, når man skal samle den. Firmaet tilbyder at sende en ny samlet - det er meget flot service.
Nu har jeg så også modtaget 20% af prisen i kompensation, så det bliver fem stjerner for fin behandling
.