Zo fijn dat ik gewoon kan bellen of mailen. Bij dit bedrijf hoef je niet om te gaan met achterlijke chatbots of tenenkrommende portals. Het e-mailadres en telefoonnummer staan gewoon op de website. Mi... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Er is veel verbeterd in de telefonische klantenservice. Er was een korte wachttijd aan de telefoon, hetgeen ik zeer belangrijk vind. Een snelle, directe identificatie van de klant via het telefoonnum... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eindelijk te woord gestaan door een dame (José) die wel verstand van zaken heeft. En ook daadwerkelijk naar oplossingen en mogelijkheden kijkt. Hier kunnen haar collega's nog iets van leren!
Bedrijf heeft geantwoord
De medewerker die ik aan de lijn kreeg barst van de energie (om maar even in de energiesferen te blijven 😄). Vanaf het moment dat zij de telefoon opneemt voel je haar enthousiasme en betrokkenheid. D... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Contactgegevens
Buurserstraat 244a, 7544 RG, Enschede, Nederland
- 088-0124800
- info@sepagreen.nl
- www.sepagreen.nl
4,5
Uitstekend
142 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben op een nette manier geholpen
Ik ben op een nette manier geholpen
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Richard van der Velden,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
goed geholpen en duidelijk
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Niek Blaauwkamp,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Sepa green wat een super service
Sepa green wat een super service
Sepa green kan ik aanbevelen
Top
15 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste eduard schrooijesteijn,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Wij werden geholpen door Sima.
Wij werden geholpen door Sima.
Zeer vriendelijk en ze weet waar ze het over heeft. Ik kan Sepa green aanbevelen. En zeer snel kontakt gekregen. Nog bedankt Sima.
Hartelijke groeten,
Ruud Hoorn
14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Ruud Hoorn,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren. Wij geven uw compliment graag door aan onze collega Sima.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
netjes telefoongesprek
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Djenahro Nunumete,
Hartelijk dank voor het delen van uw mening!
Wat fijn om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om hier een review over te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Tom Olde Dubbelink,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Fijn gesprek
Fijn gesprek, mijn vragen zijn gelijk duidelijk beantwoord en onduidelijkheden gelijk opgelost.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Edwin Ligthart,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat uw vragen direct en duidelijk zijn beantwoord en dat eventuele onduidelijkheden meteen konden worden opgelost. Wij vinden het belangrijk om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en zijn blij dat u dit ook zo heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
de dame aan de telefoon was vriendelijk…
de dame aan de telefoon was vriendelijk en mee denkend naar de mogelijkheden.
Wat uiteindelijk resulteert in het feit dat ik niet ging kijken naar een andere ( goedkopere) energieleverancier.
maar dus bij u blijf als klant.
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Arno,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u prettig bent geholpen door onze medewerkster. Wij vinden het belangrijk om met onze klanten mee te denken en samen naar passende oplossingen te zoeken. Daarom zijn wij extra blij dat dit gesprek ervoor heeft gezorgd dat al uw vragen zijn beantwoord en dat u ervoor heeft gekozen klant bij ons te blijven.
Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs en danken u voor uw loyaliteit. Uiteraard staan wij ook in de toekomst graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Gesprek was kort maar duidelijk helder…
Gesprek was kort maar duidelijk helder en vriendelijk
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Martha Claus,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Precies zoals je het hoopt.
Binnen 10 minuten was ik te woord gestaan, heb ik een passend aanbod ontvangen voor contractverlenging & zijn aan mij de verschillen uitgelegd tussen de diverse mogelijkheden. De collega was behulpzaam, geduldig en vriendelijk. Mijn ervaringen bij Sepa Green Energy zijn al enkele jaren positief dus voor mij geen enkele reden om te switchen van leverancier.
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste AnVe,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Helder
Helder, overzichtelijke uitleg. Fijne medewerkers bij Sepa!!
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste marjon driessen,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren
Wat fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen door onze collega. Wij geven uw compliment graag door. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Fijne medewerkster en gelukkig geen chatbot
Een zeer prettige medewerkster aan de lijn gekregen, die de tijd nam om alles door te nemen. Hierdoor is het vertrouwen in Sepa Green Energy gebleven. Fijn dat er geen chatbot in gezet wordt anders was ik nooit zo geholpen als nu.
20 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Michiel,
Wat fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen en dat onze medewerker de tijd nam om alles duidelijk met u door te nemen. Wij geven uw compliment graag door!
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Makkelijk en snel geholpen
Makkelijk en snel geholpen! Fijne ondersteuning bij mijn vraag
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Body Teunissen,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
medewerkster gaf mij duidelijk antwoord
medewerkster gaf mij duidelijk antwoord
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste marinus,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
Duidelijkheid op alle fronten
Duidelijkheid op alle fronten , de kwestie, abn dialect en op gelost
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Herry Charlk,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn blij te vernemen dat u het contact met onze klantenservice als zeer kundig ervaart!
Indien wij iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Sepa Green Energy
niet bereikbaar
niet bereikbaar, na herhaaldelijk opgeven van terugbelverzoek geen reactie, onduidelijke veel te hoge verbruik kosten maand juli en augustus 2025. Meerdere keren verzocht om dit aan te passen. Dit gebeurt niet.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste R.
Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring.
Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer u contact met ons opneemt en u op een reactie moet wachten. Onze reactietijd bedraagt maximaal 3 werkdagen. Binnen deze termijn streven wij ernaar om alle vragen en terugbelverzoeken zorgvuldig te beantwoorden.
Uit onze administratie blijkt dat er reeds een reactie op uw eerdere e-mail is verzonden waarin inhoudelijk is ingegaan op uw vragen over het verbruik en de kosten voor juli en augustus 2025.
Mocht u de reactietijd te lang vinden of uw vraag sneller willen bespreken, dan kunt u uiteraard ook telefonisch contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur via 088 012 48 00.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Sepa Green Energy
Prima geholpen!
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sepa Green Energy
Beste Alissia van Loy,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat u prima bent geholpen. We waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Denise
Team SEPA Green Energy
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.