ShopInCasa.it Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza positiva! Ho acquistato un passeggino online e sono rimasta molto soddisfatta, sia per la rapidità della spedizione, sia per la professionalità e la gentilezza dell’assistenza clienti. Pu... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ero letteralmente disperata perché mancava pochissimo all'inizio della scuola e mia figlia era ancora senza zaino. Ho provato ad ordinare da questo negozio e la spedizione è stata lampo: lo zaino è ar... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Non avevo mai acquistato su questo sito, ero timorosa ma posso dire che l'esperienza mi ha fatto ricredere.il prodotto è arrivato nei tempi previsti, ben imballato e transazione sicura. Consiglio il s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato per la prima volta su questo sito, che non conoscevo, rapidi nella consegna, esaustivi nel tracking del pacco, prodotto come da descrizione ad un buonissimo prezzo. Sicuramente da prende... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

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Migliaia di prodotti delle migliori marche tra Giocattoli, Arredo esterno, Casa, Tavola & Cucina, Giardino e tanto altro. Prezzi sempre bassi e numerose offerte!


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4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

219 reviews

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Al momento sono amareggiata ho fatto un…

Al momento sono amareggiata ho fatto un ordine fidandomi con i tempi di consegna. Fino adesso non ho visto niente ho scritto sia un , e.mail. che messaggio Whatsapp, e non ho ricevuto risposta.
Spero che il regalo che ho acquistato arrivi per la befana..
Per ora delusa del servizio.

1 januari 2023
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Antwoord van ShopInCasa.it

Gentile Sofia,
Ha effettuato il suo ordine in data 30 Dicembre. Poiché i tempi stimati di consegna sono espressi in giorni lavorativi, come da condizioni di vendita da lei accettate in fase d'ordine, e non di calendario, ne consegue che la prima data utile per la spedizione sarebbe stata oggi 2 Gennaio. La consegna dovrebbe avvenire indicativamente entro 48h Lavorative dall'affidamento al corriere.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Servizio di consegna scadente

Sono fortemente amareggiata perché la consegna non è stata puntuale come indicato al momento dell'ordine. Il pacco doveva arrivare il 23 dicembre invece mi è stato consegnato questa mattina 27 dicembre.
Non ho ricevuto alcuna comunicazione in merito... Fino al 24 pomeriggio ho sperato invano.... Visto che si trattava di un regalo per le mie bambine.
Non è mia abitudine arrivare così all'ultimo minuto mi sono fidata di quanto indicato sul sito. Sbagliando!
Prodotto ok.
* La risposta dell'azienda alla mia recensione è stata sulla difensiva, sottolineando che nelle clausule c'è scritto che i tempi di consegna possono allungarsi a 15 giorni... Sulla home page in grassetto viene scritto consegna 24/48 ore quindi sarebbe da modificare questa scritta che potrebbe creare disguidi. Sarebbe stato più carino scusarsi del ritardo visto il periodo Natalizio carico di consegne.

19 december 2022
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Gentile Valentina,
Ci spiace leggere la tua recensione negativa. Come debitamente e chiaramente indicato in rosso sulla homepage del sito da oltre 15 giorni, non si garantiva in nessun caso alcuna tempistica di consegna in tempi brevi, soprattutto non entro Natale. Poiché non ci è possibile materialmente controllare ogni singola spedizione, i cui aggiornamenti sullo stato, vengono inviati in ogni caso automaticamente via email, non avremmo potuto avvertirla di eventuali ritardi.

Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo in futuro di migliorare sempre più i nostri servizi per offrirti un esperienza positiva e soddisfacente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spedizione veloce

Spedizione veloce, tutto perfetto.

20 december 2022
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Gentile Stefania,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!

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Ottima assistenza!

Consiglio l'acquisto su questo sito! Nonostante fosse il 24 dicembre ho ricevuto assistenza tramite mail per la consegna del pacco!

23 december 2022
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Gentile Stefania,
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Grazie........

Salvato il natale nessuno mi avrebbe consegnato il regalo (oltretutto introvabile) ma voi si, ero malfidente ma ci ho provato e come promesso avete consegnato in orario grazieeeeeeeeeeee e buone feste ottimo anche l'imballaggio

19 december 2022
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Gentile Elisa,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!

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Molto precisi

Molto precisi. Spedizione veloce

15 december 2022
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Gentile Daniela,
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Servizio clienti inesistente

Servizio clienti inesistente per il resto il prodotto sembra ok. Posso mandare screen in cui si evince invece che per 2 volte ho scritto negli orari indicati tramite whatsapp e oltre al msg automatico non ho avuto altre risposte, quindi messaggi ignorati. Grazie

20 december 2022
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Gentile Anna,
il nostro servizio clienti è sempre disponibile tramite e-mail e WhatsApp negli orari seguenti:

da LUN a SAB dalle ore 09:00 alle ore 12:00 e dalle ore 16:00 alle ore 18:00

Ci scusiamo se eventualmente le risposte possono arrivare in ritardo, nel periodo Natalizio i tempi di risposta possono dilatarsi fino a 24 ore lavorative, ma nessun messaggio viene mai ignorato. Speriamo in futuro di migliorare sempre più i nostri servizi per offrirti un esperienza positiva e soddisfacente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Consegna rapidissima - ottimo rapporto qualità/prezzo

Consegna rapidissima e precisa; articoli fragili (piatti e bicchieri) molto bene imballati. I prodotti sono di ottima qualità e resa estetica, convenienti nel prezzo. Valutazione: eccellente

22 december 2022
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Gentile Maria Luisa,
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Più che felice

Sono rimasto davvero sorpreso da questo sito , non lo conoscevo , ho acquistato un gioco per mio figlio e sono stati dei grandi , mi hanno fatto un rimborso e , senza nemmeno chiedere, me li sono trovati sul conto anzi che un buono sconto .
Acquisterò di sicuro altre volte !!

5 december 2022
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Gentile Cliente,
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Agenzia trasporto GLS negativa , DA SCONSIGLIARE

Ho acquistato due serie di tazzine di natale : sembrano belle da quanto posso apprezzare guardando le foto nel vostro sito. ad oggi li pacco non mi è stato recapitato , chiesto informazioni alla GLS mi viene detto che non mi garantiscono che la consegna possa avvenire prima di Natale. Preciso inoltre che il pacco risulta in giacenza presso la GLS dal giorno 20 ore 9,30 . Sono molto amareggiato, HO CONSTATATO SIA LA PROFESSIONALITA' CHE LA GRANDE DISPONIBILITA' VOSTRA , MENTRE IL TUTTO VIENE VANIFICATO DAL MENEFREGHISMO DELLA GLS. Spero in futuro facendo acquisti con voi di non incorrere con questa agenzia di trasporto.

22 december 2022
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Gentile Gerardo,
Ci scusiamo da parte del corriere e ci assumiamo la responsabilità di eventuali disagi arrecati. Se ci contatta tramite email all'indirizzo info@shopincasa.it o su WhatsApp al numero presente sul sito, possiamo verificare la sua situazione e decidere come procedere.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

pentola in terracotta…

Ho comprato una pentola in terracotta che di ottima qualità. Peccato che il servizio di trasporto l'abbia distrutta... Mi è stata rimborsata senza problemi.

13 december 2022
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Gentile Marco,
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Negozio affidabile

Spedizione veloce,comunicazione tempestiva,hanno provveduto subito a risolvere un inconveniente

20 december 2022
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Gentile Santina,
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Sito eccellente!

Ho acquistato delle sfere di Natale in vetro: magnifiche! Inoltre ho avuto un problema dopo l'acquisto e il customer service mi ha aiutata in modo più che eccellente! Sicuramente acquisterò nuovamente su questo sito.
Consigliatissimo!!

14 december 2022
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Gentile Alby,
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Ordine annullato nonostante le rassicurazioni di qualche giorno prima..

Regalo ordinato ad un prezzo superiore alla media perché non reperibile diversamente. Contattato il servizio cliente per avere certezza che l'ordine fosse andato a buon fine. Ieri mi hanno comunicato che l'ordine è stato annullato e che procederanno al rimborso (speriamo) perché il prodotto era danneggiato. Leggo che non sono stato l'unico a cui è capitata la stessa cosa...

19 december 2022
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Gentile Marcello,
Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo in futuro di migliorare sempre più i nostri servizi per offrirti un esperienza positiva e soddisfacente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buoni prodotti

Buoni prodotti, servizio perfetto!

11 december 2022
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Gentile Daniela,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!

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Ordine effettuato pagandolo molto di…

Ordine effettuato pagandolo molto di più dal prezzo di listino perché si trattava di un ragazzo di natale per mia figlia, ma trascorse le 48 ore nessuna spedizione...
Alla fine? Niente spedizione e rimborso effettuato senza nemmeno avvisare...

15 december 2022
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Gentile Salvatore,
Purtroppo il prodotto si è reso non disponibile in quanto danneggiato durante la preparazione. Abbiamo provveduto tempestivamente a comunicarglielo via email e contestualmente emesso il rimborso totale.

Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e speriamo in futuro di migliorare sempre più i nostri servizi per offrirti un esperienza positiva e soddisfacente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo

Sono stati rapidi nell'elaborazione del pacco e nella spedizione prezzi economici son stata soddisfata

14 december 2022
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Gentile Giulia,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottima transazione

Ottima transazione! Veloci puntuali prodotti di qualità. Consigliato

16 december 2022
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Gentile Monica,
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Acquisto

Buongiorno mi sono trovata benissimo soprattutto per il pagamento che passa sulla piattaforma Amazon. Unico neo è che il pacco è arrivato un po' come si dice a Roma ciancicato, ma cmq la scatola del prodotto era integra.
Grazie ed alla prossima.
Linda

8 december 2022
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Gentile Linda,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Soddisfatta

Ordine evaso nei tempi, materiale corrispondente all'ordine

30 november 2022
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Gentile Fernanda,
Ti ringraziamo vivamente per la tua recensione, siamo contenti che la tua esperienza sia stata positiva e non vediamo l'ora di rivederti!

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