Worst greedy company ever! Trying to make you pay the smallest amount and then charge you for seeing a invoice and rents for the same amount so you don’t really pay anything off! I was kind of moved i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Företaget skickade fel varor och jag skickade tillbaka men dom claimade att dom inte kom fram. Efter otroligt otrevliga konversationer fick jag köpa nya varor och skicka igen för jag blev rädd av dera... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Når det betales med kort og jeg som kunde gjør mine ting riktigt fungerer dette helt flott! (har lest all kritikk men fikk ikke dette til helt å stemme med at nettbutikken skulle være SÅ dårlig,... Toon meer
Betalte mine varer 364 kr. 2 uker etter de motatt pengerne fikk jeg straffe gebyr på 80.02 kr. De ser pengerne for varer er betalt, men sender alikevel ut ekstra gebyr. Selvfølgelig har de fått sine... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Shopping4net Danmark kan du handle kontaktlinser, linser, blækpatroner, toner, parfume, sminke, kosttilskud og helsekost direkte på nettet til billige priser.
Contactgegevens
Zweden
- www.shopping4net.dk
2,5
Slecht
706 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Shopping4net
Hej
Återkom gärna med lite mer information, vi har inget konto med ditt namn.
/ Shopping4net
Defekt produkt, men ingen hjælp
Jeg modtog et produkt, der var defekt, fordi pakken var helt ødelagt ved ankomst, så ødelagt, at man kunne se ind i den. Jeg har oprettet en reklamation, men efter to dage uden svar på hverken telefon eller mail, er der stadig ingen kontakt. Når man ringer, får man beskeden om, at de er tilbage efter frokost, uanset tidspunkt på dagen. HOLD DIG LANGT VÆK FRA DETTE FIRMA. De er pengegriske og tager ikke ansvar.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej,
Tack för att du uppmärksammar oss på detta, och vi beklagar verkligen den upplevelse du har haft.
Vi vill börja med att be om ursäkt för längre svarstider under den aktuella perioden. På grund av sjukdom på kontoret har vår tillgänglighet varit begränsad, vilket tyvärr har påverkat vår återkoppling. Detta är självklart inte den service vi eftersträvar.
Vi vill dock förtydliga att vi har mottagit ditt ärende och nu varit i kontakt med dig. Leveransen kommer att reklameras till Bring, då paketet inte har hanterats enligt gällande villkor. Ett paket ska självklart levereras i ett sådant skick att innehållet är helt skyddat, och det beklagar vi att så inte varit fallet i detta fall.
Vi tar alltid ansvar för våra kunder och deras ärenden och arbetar för att hitta en lösning så snabbt som möjligt när något går fel. Vi beklagar att detta inte upplevdes tydligt från början och tackar för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar, Johanna på Shopping4net
Ugennemsigtig og dyr returpolitik
Det fremgår tilsyneladende ikke nogle steder på hjemmesiden, hvad deres returpolitik er - og med god grund. For det er dyrt og besværligt at returnere varer!
30 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Vi beklagar att du upplever situationen så. Vi skriver följande på köpvillkoren på hemsidan och kundtjänsten finns alltid tillgänglig för att hjälpa till.
Fortrydelsesret ved distanceaftale
Du som privatperson (forbruger) har ret til at fortryde et køb, hvis dette sker inden for 45 dage fra den dag, du har modtaget varen eller en væsentlig del af den. Når du påberåber dig fortrydelsesretten, er vi taknemmelige, hvis du letter returneringsproceduren ved at udfylde returformularen, som findes på bagsiden af fakturaen. Tilbagebetaling sker normalt inden for en uge efter, at vi har modtaget varen retur og modtaget korrekte kundeoplysninger. Kontakt altid kundeservice i tilfælde af en planlagt returnering.
For at påberåbe sig fortrydelsesretten skal forbrugeren opbevare varerne i væsentlig uændret stand, (kontaktlinser, helsekost, kosttilskud, kosmetik mm skal være uåbnet, da de er klassificeret som medicinsk udstyr og som fødevarer). Ved returnering skal varen/produktet være godt emballeret (gerne i samme emballage, som det er sendt fra Shopping4net). Transportskader, der opstår på grund af mangelfuld emballage, vil blive opkrævet hos dig som kunde. Varer, der returneres mod efterkrav, indløses ikke. Shopping4net påtager sig intet ansvar for transporten af den returnerede forsendelse. Forsendelsesomkostninger for returneringen (59 DKK) betales af kunden. Kontakt kundeservice for en returfragtseddel.
Kostnaden är alltså 59DKK och vi kan antingen mejla eller posta en retursedel till dig.
/ Shopping4net
Rask levering.
Varene kom raskt. Bestilte fredag og varene kom tysdag. Varene var akkurat som opplyst i annonse. Kjem til å handle igjen med shopping4net :)
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
De nægter at overholde loven - vælg en ordentlig butik at handle i i stedet
Jeg bestilte Better For You proteinpulver til 259 kr. Med “kakaosmag” men uden egentlig kakao - hurra, det var lige hvad jeg skulle bruge. Jeg havde forinden købt samme produkt i “vaniljesmag”-varianten, og det var meget sødt men ellers med en god aroma, selvom der selvfølgelig ikke var vanilje i. De har også en bær-variant, og der er - surprise - ikke bær i. Aroma er fint nok.
Da jeg modtog det, viste det sig, at de bare havde glemt at skrive kakao på. Så det var der alligevel i, og så kunne jeg ikke bruge det. Jeg skrev dette til dem, og de sagde, at jeg selv skulle kunne regne ud, at der ville være kakao i. Det er så ikke sådan, det fungerer.
Ifølge markedsføringsloven skal butikker faktisk oplyse om de rigtige ingredienser i en vare. Jeg melder dem ikke for noget; jeg vil bare gerne returnere produktet. Det kan jeg godt, men jeg får at vide, at jeg skal betale for det. Jeg prøver at forklare dem, at loven siger, at de selv skal tage ansvar for deres fejl, men deres svar bliver ved at sejle rundt i afledningsmanøvrer. Er det AI..?
Det ved jeg ikke, jeg kan i hvert fald ikke komme igennem til dem, og jeg står stadig med et produkt, jeg ikke kan bruge.
Jeg kan se, at jeg langt fra er den eneste, der har oplevet dette firma som helt lyssky.
—
Tilføjet som svar:
Dette havde været et bedre svar at give mig fra starten (jeg har måttet høre på de mest utrolige ting). Men det er stadig ikke godt nok. Der står ikke noget i loven om, at der er undtagelser “fordi produktet var nyt”.
I må vente med at markedsføre og sælge jeres produkt, til I har styr på det!
Det er ikke, uanset situationen og jeres bortforklaringer, kundens ansvar at gætte på, hvornår de skal henvende sig til jer og spørge, om I mon har fået skrevet alle ingredienserne på.
Der stod skam ingredienser! Bare ikke dem alle.
Det er stadig jeres ansvar, at jeg kan returnere det produkt uden yderligere omkostninger. Og at refundere det uden vrøvl.
7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill gärna förtydliga situationen kring ditt köp i juli.
Vi säljer samma produkt i tre olika smaker: vanilj, bär och choklad. Vid tidpunkten för ditt köp var produkten relativt ny i vårt sortiment, och tyvärr hade ingrediensförteckningen ännu inte hunnit publiceras korrekt på produktsidorna – detta gällde samtliga tre smaker. Efter att du kontaktade oss har all information uppdaterats och är idag komplett och korrekt.
Vi vill samtidigt vara tydliga med att när man beställer en produkt med chokladsmak är risken stor att den innehåller kakao. Om man av någon anledning inte kan eller vill konsumera vissa ingredienser rekommenderar vi starkt att man avvaktar med köp tills fullständig information finns tillgänglig, eller kontaktar oss innan beställning. Vi hjälper alltid gärna till att besvara frågor om innehåll och ingredienser.
Vi beklagar att detta ledde till frustration för dig, men vi kan inte dela uppfattningen att vi agerat lagstridigt eller oseriöst. Informationen saknades tillfälligt på grund av att produkten var ny, inte på grund av avsiktlig vilseledning. Returhanteringen följer våra ordinarie villkor, vilka gäller för alla kunder.
Vi tar feedback på allvar och har sett till att detta inte ska upprepas framöver.
Med vänliga hälsningar, Shopping4net
Dyr oppleve
Jeg har visst glemt å betale regningen for varene jeg har kjøpt. Betalte varene og forsinkelsesgebyr i september, visstnok 1 dag for sent. Siden det har jeg nå betalt over 400kroner i forsinkelsesgebyr. Får stadig nye krav i postkassen, 5-6 dager etter frist(!) . Noen betalingspåminnelse kommer per mail, fant bare 1 i fakturahistorikk på websiden under Min side. Tok kontakt med kundeservice, helt vannvittig og total ansvarsfraskrivelse fra dem og de mener at jeg har gjort feil ved å ikke passe på fristen. Verste kundebehandling jeg har noen gang fått. Selve varene og leveringen var jeg helt fornøyd med.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hei Anita,
Takk for at du tok kontakt. Vi beklager at du opplever situasjonen og kontakter oss på denne måten.
Vi har gjennomgått hendelsesforløpet i din sak for å forstå hvorfor det gjensto en gjeld, og kan bekrefte at betalingen for den opprinnelige fakturaen kom omtrent to måneder etter forfallsdato. Deretter ble forfallsdatoen også oversett på en av purringene som ble sendt ut. Dette førte til at det ble generert ytterligere purringer.
Nå er alt betalt og avsluttet, noe som er bra.
Vi forstår at det er frustrerende å motta betalingspåminnelser. Samtidig medfører hver utsendelse en kostnad for oss, og derfor er det viktig at betalingen skjer så snart en purring mottas for å unngå nye gebyrer.
Alle fakturaer, kontoutskrifter og purringer sendes også via e-post. Purringene vises imidlertid ikke i fakturahistorikken på Mine sider, noe som kan forklare hvorfor du ikke fant dem der. Bare én av purringene – den andre purringen for kundekontofakturaen – ble sendt per post. Vi beklager forsinkelsen i leveringen fra Posten.
Vi setter pris på at du var fornøyd med produktene og leveransen, og vi tar din tilbakemelding angående kundeservice til etterretning. Vår intensjon er alltid å hjelpe og gi tydelig informasjon, og vi beklager hvis du ikke opplevde det i dette tilfellet.
Ikke nøl med å kontakte oss hvis du har ytterligere spørsmål eller trenger ytterligere støtte.
MVH Johanna på Shopping4net
Forkert vare modtaget
Jeg har bestilt og betalt for en mumi julekalender.
I stedet modtog jeg et puslespil med et girokort.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Vi beklager meget, at du har modtaget den forkerte vare, og vi kan besvare din e-mail om det. En returseddel er blevet sendt via e-mail, og en ny levering vil blive sendt hurtigst muligt.
Girokortet har et beløb på nul, og kvitteringen indeholder oplysninger om, at du har betalt med kort. Derfor er intet beløb eller forfaldsdato synlig på girokortet.
Hav en god dag!
/ Shopping4net
Ba om reklamasjon på et produkt som…
Ba om reklamasjon på et produkt som skal ha 30 års garanti fra leverandør. Vi mener selv vi har brukt produktet i henhold til hvordan man rimelig bør kunne bruke det. Det gjelder en stekepanne som skal ha høy kvalitet, og koster rundt 2000 kr. Den har ikke blitt overopphetet, vi har heller ikke hatt kaldt vann i en varm panne. Man må kunne forvente at en stekepanne tåler en viss varme, tenker jeg. Pannen har likevel blitt ujevn i bunnen. Kundesenter spør meg ikke noen spørsmål rundt bruk, men sender bare en lang beskrivelse om alt vi har gjort galt (uten å spørre oss om bruken) og avviser reklamasjon på bakgrunn av at produktet er brukt på feil måte. Jeg orker ikke å krangle med de, men vi gjerne advare andre om å kjøpe noe herfra.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hei,
Vi beklager at du er misfornøyd med vårt tidligere svar. For at garantien skal gjelde, må produktet være brukt i henhold til anbefalingene. De skadene du beskrev i e-posten viser tydelige tegn på feil bruk; slike skader oppstår ikke ved normal og korrekt håndtering. Varen ble kjøpt i 2023.
Ujevn eller buet bunn på en stekepanne skyldes vanligvis termisk sjokk (brå temperaturendringer, for eksempel å skylle en varm panne i kaldt vann) eller overoppheting (særlig når pannen varmes opp uten innhold). Slike temperaturendringer fører til at metallet utvider og trekker seg sammen raskt, noe som skaper spenninger som deformerer bunnen.
Som forhandler er vi forpliktet til å følge produsentens retningslinjer og garantivilkår, og vi kan derfor ikke godkjenne garantien i dette tilfellet.
Vennlig hilsen
Shopping4net
Hurtig levering
4 dage efter bestilling af ordre, kunne jeg afhente. Så ingen klage herfra. Hurtig levering og samtidig ca. halv pris på varen i forhold til andre hjemmesider.
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Spild af penge
Købte VagiVital til 3 mdr. produktet virker ikke, penge spildt.
27 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hei Sannah,
Vi beklager at du ikke er fornøyd med produktet, men vi er kun en forhandler av produktet og kan aldri garantere hvordan dette produktet vil fungere for dine spesifikke behov.
VagiVital er en hormonfri aktiv gel som lindrer og kurerer symptomer i intimområdet, som tørrhet, irritasjon eller kløe i intimområdet, ubehag under samleie eller smerter ved vannlating.
Hvis denne typen mild gel ikke hjelper, anbefaler vi at du kontakter lege.
Veldig trist å motta denne anmeldelsen for noe vi ikke kan påvirke.
/ Shopping4net
Produkt mangel ved levering og dårlig kundeservice
For å gjøre en lang historie kort, jeg kjøpte flere varer på nettbutikken deres, men da jeg mottok pakken, manglet ett produkt. Når jeg klaget, svarte kundeservice raskt, men de nektet å refundere meg eller sende meg det manglende produktet. Jeg kommer ikke til å kjøpe fra dem igjen.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Kunden mottok pakken 29. august og kontaktet oss først 8. oktober.
Vi har forklart både kjøpsbetingelsene og det faktum at det er ekstremt vanskelig å ordne opp i noe 5 uker senere, spesielt når alt er merket som levert av oss. Vekten på den sendte pakken er også korrekt hos oss og hos transportselskapet.
Skulle noe være galt med leveransen, er det svært viktig å kontakte avsender umiddelbart når du mottar og sjekke innholdet.
Vi beklager at vi ikke kunne hjelpe bedre denne gangen.
/ Johanna hos Shopping4net
Produktene jeg mottok er ikke ekte.
Hei! Svarer på meldingen din. Selg originale/ ekte produkter til kundene deres og få gode anmeldelser. Før jeg legger ut kommentaren min, har jeg allerede faktasjekket.
Produktene jeg mottok fra dere denne gangen er ikke ekte og lukter ikke som beskrevet.
Jeg har fortsatt gamle flasker av disse produktene og samtidig gikk jeg på nettet for å faktasjekke logoene. Jeg har kryssjekket faktafunnene mine før jeg la ut dette.
Jeg er glad at dere sa at dette ikke er mitt første kjøp hos dere. Jeg har kryssjekket flaskene, varemerkene, logoen og alt. Produktet jeg mottok er ikke originalt/ekte.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hei
Nå har du skrevet en ny anmeldelse i stedet for å svare på den forrige. Det føles ikke helt rettferdig.
Som sagt, ta kontakt med oss hvis du har slike tanker. Vi kan garantere 100 % at alt vi selger er ekte og førstehånds sortert. Alt kan spores, og vi hjelper deg gjerne med det.
Logoer eller emballasje oppdateres av produsentene, det er ingenting vi kan påvirke. Innholdet skal være det samme som før, med mindre noe annet står skrevet på nettsiden.
/ Shopping4net
Super god oplevelse
Super god oplevelse. Nemt og billigt køb af Clean parfume.
2 dage senere er varen i hus.
Bedste anbefalinger herfra.
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Super Preise, megaschneller Versand
Tolles Produkt, megaschneller Versand aus Dänemark, alles super! Kann den Shop nur weiterempfehlen!
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Dårlig kundeservice
Selvom jeg har lagt over 6000kr hos Shopping4net som en trofast kunde over de sidste 1,5 år, så betyder det ikke noget for dem, når jeg så har reklamationer over produkterne jeg modtager. Jeg har en reklamationssag der har kørt i over 9 måneder (som drejer sig om et beløb i omegnen af 500kr). De bliver ved med at pege på deres leverandør, istedet for selv at tage affære - jeg er altså kunde hos dem, og ikke hos deres leverandør.
Så, så længe det går godt og de får penge, så er alt fint, men hvis der er problemer, så er deres kundeservice virkelig dårlig
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej Svend,
Vi vill börja med att beklaga att detta ärende har dragit ut på tiden. Tyvärr är det inget vi har möjlighet att påverka, då ärendet hanteras av tillverkaren.
Du har tidigare reklamerat varor vid ett flertal tillfällen, och vi har då kunnat ersätta dig utan några större dröjsmål. I det här fallet har tillverkaren dock valt att begära in flaskorna för närmare undersökning, eftersom det problem du upplever inte har rapporterats av andra kunder. På grund av detta har processen blivit mer omfattande än vanligt.
Vi förstår att du som återkommande kund förväntar dig snabb hantering, och det uppskattar vi givetvis mycket. I just detta fall är det dock tillverkaren som ansvarar för vidare hantering och beslut, och vi som återförsäljare kan dessvärre inte påverka deras handläggningstid.
Vår kundtjänst finns här för att hålla dig uppdaterad och besvara eventuella frågor under tiden. Vi lovar att återkomma så snart vi fått ett besked från tillverkaren.
Tack för ditt tålamod.
Med vänliga hälsningar, Johanna på Shopping4net
Handler en del på nettet
Handler en del på nettet, så skulle lige tjekke anmeldelse for shopping4net, inden jeg hoppede ud i at bruge dem.
Ærlig talt skræmmer de lidt!
Men synes nu navnet lød bekendt, så efter tjek af mail, kan jeg se jeg har lagt 10+ ordrer inden siden 2022.
Ordrebekræftelserne er alle fulgt op af leveringsbekræftelse, samt ‘pakke på vej’ og ‘pakke kan hentes’ fra speditøren.
Alle ordrer har været til 5 stjerner, så her - lidt forsinket, men - velfortjente 50 stjerner!
Jeg tør i den grad fortsætte med at handle på shopping4net!
14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Overholder ikke lovede forsendelses dato
Pengene bliver hævet med det samme trods det går over 1 uge før varen bliver sendt. Træls når man skal vente over 2 uger på noget som er købt som gave og man så må andet sted hen at købe da leveringen langt fra bliver overholdt. Og nej det er IKKE under transporten den er blevet forsinket, så de skal ikke have skylden.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Du bestilte varer den 30-07-2025 og modtog allerede inden du godkendte ordren information om, at varerne skulle sendes den 05-08-2025, da vi ikke havde varerne på lager på nuværende tidspunkt.
Pakken blev afleveret til Bring den 06-08-2025 og ankom til pakkeshopen den 11-08-2025, på den tredje hverdag. Vi beklager, hvis du oplever denne langsomme levering.
I Sverige trækkes beløbet for kortbetalinger altid med det samme på købstidspunktet.
Hav en god dag!
/ Johanna på Shopping4net
Jeg købte 4 snemænd hos jer
Jeg købte 4 snemænd hos jer, dog synes jeg det er ærgerligt at armene til dem ikke er de originale, men bare en lang pind til hver side, men ikke som vist på samtlige billeder på nettet af dem, har tjekket om de var knækket af eller lignende, hvilket de ikke er.
Men jeg tog dog alligevel chancen, og bestilte hos jer alligevel, trods de dårlige anmeldelser I har fået, og havde selvfølgelig håbet på jeg kunne give jer 5 stjerner, men det kan jeg desværre ikke, pga snemændenes arme, og det er udelukkende det, der trækker stjernerne ned…
Men det eneste skeptiske der var, (sikkert fordi det var efter, at jeg havde læst jeres anmeldelser), men efter betalingen, kom jeg ikke direkte tilbage til ordre siden, som jeg plejer ved en ordre, men bare tilbage til jeres forside, med varerne liggende i kurven, hvor mine alarmklokker ringede, men hvor jeg så fik mailen en 5-10 minutter efter.
Men udover det, så må jeg sige at de var pakket godt, og det gik forholdsvis hurtigt fra de var bestilt, til jeg modtog dem, det kan man ikke klage over overhovedet i hvert fald.
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Vi forstår, hvordan du har det, men i dette tilfælde vil vi gerne henvise til teksten i produktbeskrivelsen på hjemmesiden: Bemærk venligst, at de medfølgende arme til både den stående og hængende snemandsfamilie udelukkende er inkluderet som inspiration til, hvordan du kan personliggøre dine Kähler-snemænd i din egen DIY-stil.
Produktet leveres med en seddel, der opfordrer dig til at samle dine egne kviste for at gøre snemanden mere personlig og samtidig skabe din egen tradition.
Vi takker dig for at give os chancen på trods af anmeldelserne. I dagens samfund er det nemt at skrive, når man har fået en negativ respons fra en virksomhed, men det er ikke så nemt at skrive, når alt går, som det skal. Vi er taknemmelige for både ros og kritik, det er den eneste måde, vi kan blive endnu bedre på alle fronter.
Shopping4net ønsker dig en god fortsættelse af sommeren. 🌞🍓🌼
Dårlig oplevelse vedr. reklamation
Jeg henviser og tilslutter min ven Leons beskrivelse dateret 3. juli.
Jeg var den “glade” giver af den defekte gave min ven modtog.
Aldrig har jeg handlet med et firma, der var så afvisende overfor en reklamation.
Det tog omkring en måned at vinde kampen.
Jeg har fået pengene tilbage og har valgt at købe et andet sted.
9 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Shopping4net burde egentlig kun have…
Shopping4net burde egentlig kun have een stjerne, men p.g.a. firmaets tålmodighed med at blive ved med at korrespondere med mig, får de to.
Hvorfor kun een stjerne: Jeg modtog en vare i fødselsdagsgave. Det viste sig hurtigt, at den ikke virkede efter hensigten, hvorfor firmaet blev kontaktet. Tilbagesvaret kom straks, at varen SKULLE virke på den måde. Og det er ikke korrekt. I en af korrespondancerne bad firmaet mig om at optage film, så jeg kunne bevise, at de havde ret ogjeg ikke havde det. De fik fire film, som tydeligt viste problemet, men disse films kunne ikke afspilles hos firmaet. De bad mig derfor om at konvertere disse mp4-filer til MOV-filer. Det ville koste mig penge at købe sådan et program, så det ville jeg ikke.
Efter vel op imod 15 korrespondancer frem og tilbage - hvor i øvrigt køberen, som jeg havde fået varen af i gave - også havde kontakt til firmaet, tilbød de at sende en returseddel, så jeg kunne sende varen tilbage til undersøgelse hos dem/deres leverandør. Varen blev afsendt den 17. juni, og den 28. juni skrev de og bad mig sende varen til dem. Jeg forklarede, at det havde jeg gjort den 17., og det hørte jeg så ikke mere om.
For at gøre denne historie kort, så vil jeg afslutte med at sige, at køberen netop har fået at vide, at pengene vil blive overført til den konto, som varen blev betalt med. Og at jeg da vil være noget betænkelig ved at handle med dette firma i fremtiden. Og tror heller ikke køberen behøver at købe noget der mere. Øv og ærgerligt.
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.