Worst greedy company ever! Trying to make you pay the smallest amount and then charge you for seeing a invoice and rents for the same amount so you don’t really pay anything off! I was kind of moved i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Företaget skickade fel varor och jag skickade tillbaka men dom claimade att dom inte kom fram. Efter otroligt otrevliga konversationer fick jag köpa nya varor och skicka igen för jag blev rädd av dera... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Når det betales med kort og jeg som kunde gjør mine ting riktigt fungerer dette helt flott! (har lest all kritikk men fikk ikke dette til helt å stemme med at nettbutikken skulle være SÅ dårlig,... Toon meer
Betalte mine varer 364 kr. 2 uker etter de motatt pengerne fikk jeg straffe gebyr på 80.02 kr. De ser pengerne for varer er betalt, men sender alikevel ut ekstra gebyr. Selvfølgelig har de fått sine... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Shopping4net Danmark kan du handle kontaktlinser, linser, blækpatroner, toner, parfume, sminke, kosttilskud og helsekost direkte på nettet til billige priser.
Contactgegevens
Zweden
- www.shopping4net.dk
2,5
Slecht
706 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestilte Frida Baby Windi Pysventil
Bestilte Frida Baby Windi Pysventil. Leveringe efter 3 dage og produktet virker fint :)
27 juli 2024
Review zonder uitnodiging
REN SVINDEL
REN SVINDEL! De varene som du bestiller vil aldri komme til deg. De brukte samme sporingsnummer for to forskellige bestillingen jeg bestilt. De bare sier at varene er allerede levert til posten, men virkelig ikke. Du kan heller ikke kontakte dem for refusjon.
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej Joy,
Vi har ikke modtaget nogen opkald eller e-mails vedrørende en lignende sag. Send en e-mail til info@shopping4net.com, så hjælper vi dig selvfølgelig med sagen.
Alle Brings leverancer er sporbare, så hver leverance har et separat sporingsnummer.
Kontakt os, så ordner vi det. Trods kontaktforsøg har vi ikke kunnet nå dig.
/ Shopping4net
En uge er gået siden jeg bestilte
En uge er gået siden jeg bestilte. Jeg har intet hørt om leveringen. Ordre 5436994 - ikke særlig serviceminded, selv om det er juli og ferietid.
25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Vi ser att det finns en mejldiskussion om ärendet och du har valt att avbeställa ordern då varan var tillfälligt slut hos leverantören. Du hade fått beräknat utleveransdatum till den 22 juli och den 23/7 skickades ett automatiskt meddelande att leveransen var försenad.
Vi beklagar naturligtvis att vi inte kunde skicka ordern som beräknad.
Shopping4net önskar dig en fin dag!
Fejl på produkt
Hej,
Vi har bestilt vare og der er fejl på produktet.
Shopping4net nægter at tage i mod varerne eller give afslag. Selvom der er gældende i købeloven.
De vil have vi selv skal betale 59kr i returfragt på varer der er gået i stykker.
Brug ikke dette firma.
Fup
19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Du har rapporteret om små mærker på plasten af majsholdere. Ifølge producenten er dette ikke en rimelig grund til at klage, da disse mærker ikke påvirker produktets funktion, men hvis du ønsker det, kan vi naturligvis bytte disse for dig. Derfra har du modtaget generelle betingelser og information om returnering via e-mail.
Det har ikke engang været et spørgsmål om afvisning, det er selvfølgelig også muligt og ville være blevet accepteret, hvis du havde foreslået det.
Vi vender tilbage til dig via e-mail.
/ Shopping4net
Det tog 3 uger før varen kom!
22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej Puk,
Vi beklager forsinkelsen som følge af, at leverandøren er udsolgt. Da du bestilte varen, fik du en leveringsdato 2024-07-16, men leveringen kom desværre 3 hverdage for sent og kunne derfor først sendes i går, 2024-07-22. Ifølge Bring vil pakken ankomme til dig i dag, 2024-07-23.
Hav en god dag!
/ Shopping4net
Hold dere langt unna dette nettstedet
Hold dere langt unna dette nettstedet! Var min første og min siste gang jeg kjøper noe gjennom dem. Hvis din pakke blir mistet underveis, tar de ikke ansvaret, og de tar helle ingen kontakt med Posten eller Bring for å se hvor problemet står.
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej Anas,
Vi beklagar om något har hänt under transport och självklart hjälper vi till att undersöka detta. Utan att ha fler uppgifter är det däremot svårt, återkom till oss på mejl (info@shopping4net.com) så kollar vi upp vad kan ha hänt.
/ Johanna på Shopping4net
Tak for hjælpen
Har i dag fået skrevet med Shopping4net, og de kunne fortælle mig at min varer var leveret der hvor jeg havde ønske at få min varer leveret. Da udbringer firmaet ikke har givet mig besked.
Tusind tak for fin services. Jeg er meget tilfreds.
Hilsen
Lone Green
8 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
Bestilte varer og dagen efter var de leveret og klar til afhentning. Virkelig en god oplevelse, jeg kan ikke genkende de negative anmeldelser. Heldigvis! Varmeste anbefalinger herfra 😊
7 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
Hurtig levering og billige priser.
De fortjener en meget bedre rating, end de har.
21 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Styr unna skulle gi stryk
Styr unna skulle gi stryk. Men måtte sette 1 stjerne som ikke er fortjent!!!!!!
Tok 198,98 i retur.
Ga beskjed om adressen var forandret for snart 3 år siden. Fikk til svar de skulle kontakte posten . Bare svindel!!!!!
Fikk ingen pakke men ble belastet for porto med 198,98. ALDRI mere dette svindel apoteket!!!!!!!
18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Som vi forklarede dig via e-mail, bestilte du varer til din gamle adresse uden at opdatere adressen før købet. Varen blev sendt, og Posten kunne ikke ændre adressen på et fragtbrev efter afsendelsen. Pakken kom retur med Postens notat om forkert adresse og du har modtaget en faktura iht. købsbetingelserne.
Forsendelse ikke afhentet:
For ikke-leverede og ikke-bestilte forsendelser, der er returneret til Shopping4net, pålægges kunden et gebyr på aktuelt 199 kr. inklusive moms. Gebyret opkræves også, når adressen har været forkert/ufuldstændig, fx mangler etagenummer eller der ikke er markering på døren. Det samme gælder, hvis du er ukendt på den adresse, du har bestilt varer til.
Gebyret dækker Shopping4nets omkostninger, såsom transport- og administrationsomkostninger.
Har du betalt for din bestilling med kort, vil dette automatisk blive trukket fra tilbagebetalingen af købet. Hvis du har valgt faktura som betalingsmetode, annulleres fakturaen og en papirfaktura sendes til dig pr. brev vedrørende gebyret.
Det er lidt ærgerligt at vi får en anmeldelse som vi slet ikke fortjener, vi har kun sendt varer til den adresse du har bestilt dem til. Vi kan ikke tage økonomisk ansvar for returforsendelse og andre håndteringsomkostninger, fordi du har glemt at ændre din adresse.
/ Shopping4net
Very very very very bad Company and veeeeryyyy bad Customer service !!!
Very very very very bad Company and veeeeryyyy bad Customer service !!!
I domt recommend this company 😡😡😡
1 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hello Mohamed,
We have absolutely no idea what this can be about so please contact our customer service again and write "To Johanna" as a header and we will sort this out.
We have not gotten any contact from you throught Trustpilot either so we are not able to help before you contact us.
Vi ser att dina andra omdömen är skrivna på svenska (alla 1-stjärniga) så hör av dig.
/ Shopping4net
Forkert vare.
Jeg er skuffet. Forkert vare modtaget. Og nu bøvles der med teturnering!! Svær at kontakte pr telefon. Har nu sendt pr mail og venter og håber på der findes en løsning. 🫣
11 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Vi beklagar att något har gått sönder under transporten. Vissa tillverkare önskar att ha varan tillbaka, vi ska titta på ärendet när ditt mejl behandlas och löser detta på bästa sätt.
/ Shopping4net
Vi har købt en projekter til børn hvor…
Vi har købt en projekter til børn hvor man skulle kunne tegne disney figur. Projekterne er nærmest umuligt af tegne efter, fordi tegnigerne er meget svære af se, selv for en voksen og så det endda med slukket lys. Da vi klager over det, oplyser de at producenten ikke vil gøre noget. De anerkender de uskabe billeder men vil ikke gøre mere og bliver ved med af sælge produktet.
6 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Vi er kede af, at du føler, at du ikke er blevet hjulpet. Vi har sendt din e-mail og billeder til producenten, som har truffet beslutningen om at afvise klagen. Det kan vi som forhandler desværre ikke ændre på.
Det eneste vi kan gøre er at tilbyde et lille gavekort så ren god vilje fra vores side, som vi har tilbudt.
For vores vedkommende har vi gjort alt, hvad vi kunne; vi sendte leveringen direkte, og du modtog den uden problemer. Alle mails er blevet besvaret, og vi har kontaktet producenten, der har lavet legetøjet.
/ Shopping4net
Skuffende Oplevelse
Jeg Kan Virkelig ikke anbefale at man handler hos shopping 4net!!- De sendte den samme pakke To gange!! – Og da jeg ringede til dem ,påstod de , At jeg havde bestilt den to gange, Men jeg har kun fået købekontrakt på den ene??? Og de ville ikke lade den Anden pakke Gå retur😩 Ydermere Taler de svensk og forstår ikke dansk, og omvendt forstår jeg ikke svensk😩 Det var en lyders dårlig oplevelse jeg gerne have været foruden
3 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej Britta,
Vi beklager, vi er en svensk virksomhed og har i øjeblikket ikke dansktalende medarbejdere. Svensk eller engelsk går normalt godt :)
Det er rigtigt, du havde afgivet 2 ordrer med 10 minutters mellemrum og betalt begge med MobilePay. Derfor har vi også sendt dig 2 pakker. Du modtager altid en ordrebekræftelse og kan også se ordrerne på din profil på hjemmesiden.
Du har altid mulighed for at returnere varer, du ikke ønsker at beholde. Vi har informeret dig om dette via mail og telefon. Du kan dog ikke efterlade pakken hos agenten og vente på, at den bliver returneret på den måde, da det ifølge købsbetingelserne medfører omkostninger. Venligst vend tilbage, hvis du ønsker en returseddel.
Hav en god dag.
/ Shopping4net
REAL THEIVES!
This is a company YOU DO NOT WANT TO HAVE ANYTHING TO DO WITH!
Bought some health products for 280 kr and missed the invoice as it ended up in my junk mail.
When I received a physical invoice they had added interest upon interest, making the invoice twice the original sum! I paid the original invoice with an additional 60 kr and after a lot of writing back and forth with their very impolite customer service thought that the matter was then resolved. Today I receive a new invoice for 548 kr which was interest, upon interest angain + a new late payment fee for the invoice that had already been paid!!! This business should be taken to court as they are real thieves!
13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Dear Maurice,
We typically send all invoices via email, but in January you also received a paper copy alongside the items when the parcel was delivered. The due date for the invoice was January 25th, however, the payment was made on March 8th without incurring a reminder fee. Despite multiple reminders being sent during this period, including notifications about additional fees, the outstanding amounts have not been settled.
It is important to note that failure to pay these costs will result in further charges being applied. Since January, there have been a total of four reminder fees issued for various invoices, which is standard protocol in such situations. Additionally, there are account fees in place, regardless of the initial invoice amount, whether it was 300 SEK or 10,000 SEK.
Should you require any clarification or assistance regarding these matters, please do not hesitate to reach out.
Sincerely, Shopping4net
Fuldstændig problemfri bestilling og…
Fuldstændig problemfri bestilling og levering. Jeg betalte kontant med kreditkort. Kan helt klar anbefale dem. Mvh. Thomas
8 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Lang behandlingstid på ordre
Bestilte kontaktlinser torsdag - og først følgende tirsdag er ordren ved at blive behandlet.
Sørgede for at sætte markeringer i bestillingen til at jeg IKKE ville spammes med tilbudsmails - og har alligevel modtaget flere mails.
7 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej Pia,
Da du bestilte de multifokale linser, fik du en ønsket leveringsdato på 7/5, og det er den dag, linserne blev sendt til dig, præcis som beregnet. Vi lagerfører ikke denne type linser, derfor tog det 2 dage for os at modtage linserne fra leverandøren.
Du kan ændre status for kampagnemails under din profil eller bede os om at hjælpe med det. Vi sender kampagnemails 2 gange om ugen.
Hav en god dag!
MVH Johanna hos Shopping4net
Pas på gebyrer!
Fik de varer jeg havde bestilt, så det var godt. Pas på med funktionen “ Betal 14 dage efter modtagelse”
De 14 dage tæller fra de har pakket varen og ikke efter modtagelse.
Dette har vi diskuteret på mail og det har kostet i gebyrer, selv om jeg betalte 14 dage efter jeg havde modtaget varerne.
Og det var virkelig dårlig kundeservice. Meget arrogant.
Øv at jeg ikke havde orienteret mig herinde. Der er åbenbart flere, der har haft samme oplevelse. Pas på!
22 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Det stämmer, dagarna på fakturan räknas från dagen vi skickar paketet. Det är omöjigt för ett företag att fakturera varje kund först när kunden väljer att hämta sitt paket från ett ombud.
Nedan är mejlet som skickades till dig, vi beklagar om du upplever detta som arrogant.
"Man har 14 dagars betaltid från när vi skickar varorna. Paketet hinner alltid framme innan 7 dagar så man har ändå gott om tid att motta varorna innan förfallodatumet.
Förfallodatumet syns på fakturan som skickas per mejl och med i paketet och det har inget med det datumet att göra när du väljer att hämta ut paketet. "
Man kan alltid betala sitt köp med kort också om det passar bättre, vi erbjuder flera olika betalningsalternativ och villkoren för alla finns på hemsidan.
Vi önskar dig en fin dag!
/ Shopping4net
Jeg har lige shoppet bio-selen…
Jeg har lige shoppet bio-selen produkter fra Pharma Nord. Rigtig konkurrencedygtige priser, super nem bestillings side, betalte med MobilePay og produkterne kom dagen efter.
Stor anbefaling herfra.
19 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej Betina,
Tak for din feedback! ✨
Det er altid godt at vide, at vores kunder sætter pris på vores konkurrencedygtige priser, nemme bestillingsside og hurtige levering. Vi bestræber os altid på at give vores kunder en god købsoplevelse og vi er glade for, at du anbefaler os videre.
Vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Tak for tilliden og fortsat god dag! 🌼
/ Johanna på Shopping4net
Incapable and unwilling to find common ground
In my recent encounter with Shopping4net's customer service, I felt like I was speaking with a machiavellian narcissist.
Despite having experienced a technical issue during checkout, resulting in duplicate orders, the company's response lacked empathy and understanding. Instead of offering a solution or taking responsibility, they insisted on charging for a return label and refused outright to accept any fault with their sales process and systems and rejected my account of what happened. They outright blamed me instead of even offering any compromise to the problem.
This rigid stance, coupled with deflective responses, simply showcased a lack of accountability and customer-centricity.
It's disappointing when a company prioritizes profit over customer satisfaction. As a result, I strongly caution others to be wary when considering transactions with Shopping4net.
Buyer beware.
Edit after response:
Once again they deflect.
What happened was I verified the first purchase via mobile pay, and I was not redirected afterwards as you would expect, so I refreshed the site.
Now here is where I have a bone to pick with you. You STILL had the items in the cart! There is no ecommerce site that has this behavior. So I concluded the payment process to have failed and repeated the process, and I made this perfectly clear in my dialogue to the service rep. Then the 2nd payment verification FAILED, with the error message stating the payment has already been made.
So here is the summary:
First, Items were still in the cart after the first payment verification. (Seriously, name one other commerce where that is expected behavior a minute after verifying the payment on MP)
Secondly, the second payment method outright failed.
Your customer rep blamed me for not knowing how to handle mobile pay and insinuated that I were an idiot in the last line they wrote to me after I expressed my frustration with his constant deflection.
I don't care one bit what the return label amounted to. I wouldn't pay for a 5kr label. Your sales process is flawed, take responsibility for that.
The replies of your service rep were discraceful and their handling of this issue reprihensible.
Your auto generated response leaves much to be wanting.
You don't give a crap about my issue.
BUYER BEWARE.
15 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hello
We understand the importance of empathy and understanding when dealing with technical issues and order concerns. It is never our intention to come across as dismissive or unhelpful.
At the same time we appreciate when our customers are contacting us without us being insulted from the get-go. No customer service agent likes being called names, specially in situations they can not do anything about.
In your case, you made 2 orders a few minutes apart and paid both through MobilePay. You were able to see the first order on your profile and even the first payment on your account by that time. The order of under 150DKK was sent as we did not see anything strange about that, it is completely impossible for us to know if you ment to order once or changed your mind and wanted more items. You had a possibility to contact us before the items were sent and cancel the order, but we heard from you first when the items were sent.
We offered to send a return lable for 59DKK. The actual cost of shipping items back and forth to Denmark is a lot higher naturally so there is no profit to be made.
Unfortunately we can not take all the costs in your case, we simply just sent the items that you ordered.
Once again, we apologize for the inconvenience. Your experience will guide us in making necessary improvements to better serve our customers in the future.
/ Shopping4net
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.