Worst greedy company ever! Trying to make you pay the smallest amount and then charge you for seeing a invoice and rents for the same amount so you don’t really pay anything off! I was kind of moved i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Företaget skickade fel varor och jag skickade tillbaka men dom claimade att dom inte kom fram. Efter otroligt otrevliga konversationer fick jag köpa nya varor och skicka igen för jag blev rädd av dera... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Når det betales med kort og jeg som kunde gjør mine ting riktigt fungerer dette helt flott! (har lest all kritikk men fikk ikke dette til helt å stemme med at nettbutikken skulle være SÅ dårlig,... Toon meer
Betalte mine varer 364 kr. 2 uker etter de motatt pengerne fikk jeg straffe gebyr på 80.02 kr. De ser pengerne for varer er betalt, men sender alikevel ut ekstra gebyr. Selvfølgelig har de fått sine... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hos Shopping4net Danmark kan du handle kontaktlinser, linser, blækpatroner, toner, parfume, sminke, kosttilskud og helsekost direkte på nettet til billige priser.
Contactgegevens
Zweden
- www.shopping4net.dk
2,5
Slecht
706 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alt i orden
Varen var præcist som lovet, fin leveringstid, intet at klage over. Jeg handler gerne med Shopping4net igen.
18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Jeg er rigtig glad for shopping4net
Jeg er rigtig glad for shopping4net , jeg vil gerne sig mange tak 😊😊
29 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Alt som forventet
Var lidt spændt grundet de blandede anmeldelser - men intet at bekymre sig for.
Fik varerne to dage efter bestilling og alt som forventet.
14 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Jeg lom til at bestille en vare 2 gang
Jeg lom til at bestille en vare 2 gang, skrev til firmaet at jeg kun havde brug for den ene vare, men de sendte begge varer i en pakke, men tog 2 gange forsendelse, det synes jeg er frækt
ordrenummer12971105 og 12971110
Venlig hilsen
Kurt Nielsen
12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Vi beklagar att du känner så. Vi hade kunnat lösa allt om du bara hade kontaktat oss.
Frakten på 39kr är nu återbetalt. Lagerpersonalen sampackar ibland av miljöskäl och de ser inte vilka har betalat för frakten.
Vi beklagar att vi inte hann avbeställa din order i tid. Ett tips är att alltid skriva om ändringen i rubriken (tex. ändring, avbeställ, byte osv) så hanteras ärendet snabbare.
Ha en fin dag! / Shopping4net
Lynhurtigt levering
Bestilte HTH creme d. 11/7, ordren klar til afhentning d.12/7. Fantastisk med så hurtig en levering!!
11 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Bra nettbutikk
Gode priser, bra kvalitet og rask levering 👍😊
12 december 2022
Review zonder uitnodiging
Politianmeldt virksomhed
Den 17/4 lavede jeg en bestilling hos denne virksomhed, hvor en vare manglede og en anden var defekt. Jeg modtog efter 1,5 måned en ny vare i stedet for den ødelagte, men har endnu ikke modtaget den manglende vare, som jeg har betalt for! Som mange kunder tydeligvis oplever, bliver jeg også bombarderet med rykkergebyrer, selv om jeg har betalt den oprindelige faktura (hvor betalingsdatoen allerede var overskredet, da jeg kunne hente forsendelsen!), og jeg tillige har betalt for en vare, jeg ikke har fået! Da virksomheden ikke har sendt den manglende vare og ovenikøbet bliver ved med at sende rykkergebyrer samt ‘meddelelsesgebyrer’ og renter og blot ignorerer mine indsigelser, har jeg derfor været nødsaget til at politianmelde virksomheden, da de ikke overholder dansk lovgivning, som de er underlagt.
22 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej Ane,
Dette er din anden anmeldelse af det samme køb.
Der er meget, der ikke er korrekt i det du skriver. Du har modtaget et erstatningsprodukt, men har ikke returneret det defekte til os, selvom vi har sendt retursedler både via e-mail og med posten.
Den rykker, du har modtaget, gælder derfor for den vare, der ikke er returneret, og vi har ved flere lejligheder fortalt dig, at gebyrerne annulleres, når returneringen ankommer. Vi har igen besvaret din e-mail i dag og tilbudt at sende en ekstra returseddel for at afslutte sagen.
/ Shopping4net
Ikke-støttende kundeservice
Vi har for nylig købt nogle køkkenting fra deres hjemmeside, desværre havde 2 af pladerne nogle pletter på dem. Jeg tog billeder fra problemerne og sendte dem til deres kundeservice. De fortalte mig, at jeg er nødt til at pakke og sende varerne tilbage for at få en erstattet vare eller refunderet. Det var ikke, hvad jeg forventede. Når de sender varer med problemer, bør de nemt refundere det i stedet for at bede om pakning og ekstra opgaver.
15 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Vi beklager, at du ikke var tilfreds. I langt de fleste tilfælde ønsker producenten at returnere de annoncerede varer. I dette tilfælde kan det ses, at mærkerne på pladen er under glasuren, hvilket betyder, at der er tale om en fabrikationsfejl, og derfor ønsker producenten varen tilbage for at kunne sende dig nye varer, som vi fortalte dig i e-mailen.
Vend tilbage, hvis du ønsker at modtage en returseddel, så hjælper vi gerne.
/ Shopping4net
5 stjerner for god service og hurtig…
5 stjerner for god service og hurtig levering, dejligt man kan følge ordren fra start til slut.
10 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Har modtaget Rosendahl take…
Har modtaget Rosendahl take tallerkener.
Efter 2 dages brug, er de meget grimme med ridser.
Kun brugt på camping, af 2 voksne.
Ingen skarpe knive, kun vasket op almindelig.
Da jeg reklamere og sender foto...er svaret at det må være fordi jeg har brugt stålsvamp og skarpe knive.
Jeg har kontaktet Rosendahl, som ikke har haft klager før
Derfor tror jeg der er sket en fejl, at det er en kopivarer.
Jeg har ikke betalt....og ønsker det heller ikke, da varen er defekt.
De oplyser bare, at hvis jeg ikke betaler, kommer der gebyr på.
7 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej Lis,
Vi beklager, men disse tallerkener er lavet af melamin, en type plast, og du kan tydeligt se på billederne, at der er brugt metalbestik på disse. Melamin tåler ikke skarpe knive eller lignende og skal desuden vaskes med en blød klud.
Klagen er derfor ikke godkendt. Pladerne er fuldt anvendelige på trods af mærkerne, der er ikke noget galt med selve varen. Og nej, vi sælger ikke kopier. Disse tallerkener sælges for SEK 119/2 st og er derfor originale.
/ Shopping4net
Hurtig levering og alt var perfekt
Hurtig levering og alt var perfekt . Handler gerne igen :-)
31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
pas på Shopping4net...
pas på. de sælger defekte produkter og har mange forklaringer på hvorfor de ikke skal rette på disse fejl.
købte produkt Rubicon, og kun ca 25% af indholdet kunne bruges.
selvom jeg har sendt dem billeder der visuelt viser der er noget galt og selvom produktet blev forsøgt brugt gav det voldsomt ubehag efterfølgende og det virkede ikke.
Det ser du til de, med fortsæt, sælger defekte produkter så bare en advarsel herfra.
vh
John
30 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej John,
Lad os starte med at takke dig for at have været en loyal kunde i årevis.
Vi har sendt dig 4 dåser Rubicon. En var fra et tidligere parti og tre dåser fra et nyt parti. Producenten har ændret bindemidlet i produktet, hvilket vi naturligvis ikke kan påvirke. De 3 nye dåser er derfor fra et nyt produktionsbatch, og tabletterne er derfor forskellige i farve. Vi beklager, hvis du har haft problemer med produktet, men da tabletterne nu skulle se ud som på de nye dåser, du har modtaget, kan vi ikke behandle sagen som en klage.
Vi fremstiller ingen varer, så anmeldelsen er ikke ligefrem pæn, men vi beklager som sagt, hvis produktet ikke passer dig.
/ Shopping4net
Groft svindel!! Jeg er blevet opkrævet uretsmæssige…
Jeg er blevet opkrævet uretsmæssige faktura gange flere på en vare jeg har bestilt, men IKKE modtaget på min adresse. Pakken er ved en fejl sendt til Aarhus jeg bor i København.
Jeg kontakter dem og be’r
om at sende varen til min rigtige adresse, efter lange diskussioner og e-mails korrespondance (hvor de svarer på svensk), bliver vi enige om, at de vil slette regningen for gebyr, da det ikke er min adresse, hvis jeg vil modtage pakken i Kbh., det blir vi enig om. Har nu modtaget varen på min rigtige adresse i Kbh..
en lille mdr. efter modtagelsen sender de en ny faktura med endnu højere gebyrer.
Det er svindel når vi havde en anden aftale og jeg ikke bor i Aarhus.
Regningen indeholder et gebyr for:
- indgående saldo,
-forsendelsesafgift,
-meddelsesgebyr
- renter i alt 827 kr, det løber op for noget der SLET ikke er rimeligt.
Jeg har valgt at betale, blot for at slippe for det her fuske firma, de bliver ved med ekstra gebyr og påstår nu pengene heller ikke er overført d. 23.5 - det er elendig kundeservice!!
Sender gerne dokumentationen til trust pilot, at pengene er overført mm.
Shopping4net finder hele tiden på nye ekstra gebyrer på regninger, har dog dokumentationen i orden og de bør tjekke op på sagen før de kommer med beskyldninger og ta’ ansvar.
Jeg ønsker ikke at bruge tid på SÅ dårlig kundeservice og forretningsmetoder og frygter de også vil true mig med inkasso, som jeg efterfølgende læser andre er udsat for!
Tænker Firmaet gør klogt i at lave en refusion, for deres fejl og tilbagebetale for alle ekstra gebyrer asap!! De er gået langt over stregen, og må melde dem, hvis det ikke går i orden inden udløbet af denne uge!!
Jeg kommer 100 % ALDRIG til at købe fra shopping4net nogensinde igen, og råder alle andre til at gøre det samme. Vigtigst hvis anmeldelsen kan hjælpe andre.
Mvh.
Kamilla
24 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Du har købt varer fra vores danske side til en adresse, du ikke bor på. Vi ved ikke hvorfor, men du har selv skrevet disse adresseoplysninger på din profil.
Der blev sendt 2 pakker og en af dem blev afhentet hos en agent i Aarhus. Den anden pakke blev sendt tilbage til os, og vi har faktureret dig for forsendelsen.
Efter en lang e-mail-samtale, hvor vi forsøgte at vise dig alle dokumenterne, ville du have endnu en pakke til København, som vi sendte.
Fakturaen for dette køb blev først sendt i går. Så du har ikke betalt for dette køb endnu.
Du bliver ikke udsat for noget. Det handler om et ubetalt fragtgebyr på 129 SEK, som du ikke har betalt, og som du har modtaget en rykker for
Samt et køb du ikke har betalt for.
Vi beklager, at du føler, at vores snesevis af e-mails om sagen ikke har været tilstrækkeligt svar.
/ Shopping4net
Ingen klager herfra, tværtimod.
Jeg bestilte varer 10 MAJ 23. I dag - 12 MAJ 23 kunne varerne afhentes i pakkeshoppen. What's not to like 😁👍
12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej Elin,
Vi tackar så hemskt mycket för detta fina omdöme! 😁
Shopping4net önskar dig en underbar dag! 🌺
Svindelfirma,Køb aldrig på denne hjemmeside!
Svindelfirma.Jeg modtog min ordre som jeg gennemførte betalingen og ikke noget problem her, men de sendte en anden ordre som Jeg gennemførte ikke købs- og betalingsprocessen,
For det første: Jeg modtog ikke order bekræftelse via e-mailen på den anden order(Fejl ordre) som jeg har ikke gennemførte betalingen,
Men jeg har modtog order bekræftelse på den rigtige order
For det andet: de har sent den anden ordre tre dage efter den første order blev sent !!!!
Jeg ringede til dem, og de fortalte mig, at jeg skulle betale de samlede returomkostninger på 129 DKK. HOLD JER LANG VÆK FRA DETTE SVINDELFIRMA
12 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Nej, det er ikke helt rigtigt.
Du havde afgivet flere ordrer, der blev afsendt som anmodet. Vi kan ikke se, om du har afgivet ordrerne med vilje eller ved en fejl, da der kun var én vare i ordren.
Det vi har informeret dig om er, at hvis du ikke afhenter din pakke, koster den 129 SEK ifølge købsbetingelserne, men vi har også tilbudt at sende dig en returseddel.
Så nej, der er ikke noget lyssky ved noget, vi har sendt de varer du har bestilt med den betalingsmetode du valgte ved kassen.
/ Shopping4net
VÆRSTE KUNDESERVICE! FLABET MEDARBEJDER
Værste kundeservice jeg har oplevet. De folk de har i deres kundeservice er så flabbede og tager intet ansvar for deres handlinger.
De truer med at sende inkasso firmaer efter mig, da jeg nægter at betale for en vare jeg ikke har modtaget.
De siger det er min skyld fordi adresse og telefonnummer ikke passer, og nu hæfter jeg for en regning, for en vare jeg ikke har modtaget. Deres kundeservice er elendigt!! Det er tydeligt at se at folk de har i kundeservice, kun duer til at diskutere frem og tilbage.KØB IKKE DERFRA
10 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej igen,
Dette er din anden anmeldelse af det samme emne, men vi tager sagen igen.
Du har bestilt en pakke med Bring, der er afhentet. Der er sendt SMS til det nummer, du selv har oplyst. Vi kan ikke sige, om det er dit nummer eller en andens.
Adressen er, hvad du har givet os.
I starten bad vi dig anmelde sagen til Bring, men efter du fortalte os, at telefonnummeret ikke var dit, altså det nummer, du havde givet os, kan hverken du eller vi anmelde noget. Bring har ikke gjort noget forkert.
Du har fra starten fået at vide, at fakturaen skal betales. Nu flere uger senere er gælden større og vil blive sendt videre, hvis betalingen ikke sker med det samme.
Alle bandeord, uhøfligheder og trusler på e-mail virker ikke nu, men sagen er afsluttet, når fakturaen er betalt.
Vi har forsøgt at hjælpe dig fra begyndelsen, men kan af en eller anden grund ikke nå dig. Du har fået svar på alle spørgsmål hele tiden, så der er ikke noget i vejen med kundeservicen. Men vi kan ikke annullere fakturaen, da vi har sendt varerne på den måde du ønskede, til den adresse og med de kontaktoplysninger du har oplyst og hverken vi eller transportfirmaet har gjort noget forkert.
/ Shopping4net
De dårlige anmeldelser jeg havde læst blev gjort til skamme.
Jeg registrerede mig som kunde og bestilte varerne, 2 daqe efter hentede jeg pakken i pakkeshoppen, ingen problemer. Var dog dagen før i tvivl om jeg havde fået bestilt, da jeg ringede næste morgen var jeg igennem i løbet af 1 min. og de kunne straks se på telf.nr. at jag ikke havde ordret noget, da jeg så bestilte gik der der kun 1 min. så fik jeg ordrebekræftelsen, fin service, og kvittering ligger i pakken, som normalt
4 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej Leif,
Vi är så glada över dessa ⭐⭐⭐⭐⭐
Shopping4net uppskattar verkligen att du tog dig tiden att skriva om ditt köpupplevelse.
Så här smidigt fungerar det i vanliga fall 😀
Vi finns alltid här för att hjälpa till!
Ha en underbar helg!
Johanna på Shopping4net
Super bad and rude customer service
Super bad and rude customer service. Spoke with two different ladies that works for Shopping4Net and they where not solution oriented or eager to collaborate at all. I would find another place to buy my products
27 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hello
We are sorry to hear this, allthough we understood your side already on the phone.
You called first when you got a reminder asking what you have purchased. We informed you about this and the call was very pleasent.
A little while after you called to inform us that you are not willing to pay the reminder fees since you thought we would just draw the money from your account. We informed you that we can not do that, you have never provided us with your credit card information since you chose to pay with an invoice.
You have received 4 invoices through email since your purchase in February, which you admitted not have read before.
We are sorry that you think it is poor customer service when we inform you that you, as any other customer, need to pay the late fees. No one was rude or any way not solution oriented but you had made up your mind not to pay more than the original amount for the items. Both the customer service rep and the manager informed you otherwise and then got called a few unpleasent names.
Nevertheless, we wish you a good day.
/ Shopping4net
Helt igennem svindelfirma - HOLD JER LANGT VÆK
Helt igennem svindelfirma. Jeg bestilte et produkt Pure Cleanse, og kunne se, at købte jeg 3 stk. kunne jeg få 15% yderligere rabat. Da anmeldelserne herinde ikke er positive, og en del ikke har fået deres produkter, besluttede jeg, at bestille via faktura, så produkterne kom frem før betaling. Men i det øjeblik, jeg har sagt gennemfør på min ordre, er mit beløb nu ændret til, at der ikke længere er 15% rabat. Jeg har skrevet, og de kan desværre ikke ændre faktura - right. Fordi min ordre er sendt afsted. Jeg var ikke kvik nok til, at tage et skærmdump inden jeg sendte ordren igennem, så nu er forklaringen, at jeg aldrig har benyttet min af rabatten
27 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shopping4net
Hej
Beklagar igen att du missade skriva in koden på din order och kontaktade oss först efter du hade mottagit en leveransbekräftelse. Hade du hört av dig direkt så hade vi självklart kunnat ändra på faktureringen man kan inte göra detta efter att ett paket har skickats. Alla koder måste registreras via hemsidan som vi har skrivit.
Du skickade oss ett skärmdump från hemsidan från förrigår och sa att den var från innan du gjorde ordern vilket inte var sant baserat på datumet på bilden.
Vi har berättat att du kan så klart returnera köpet och beställa på nytt med rabatten om du skulle önska det. Koden du ville använda är giltig även idag.
Vi har verkligen försökt att hjälpa till och förklara allt men det enda vi inte kan göra är att lägga till koden på fakturan i efterhand. Det är viktigt man kontrollerar allt på kassan innan man godkänner köpet gällande koder och priser och skulle man av misstag skicka in beställningen lite för snabbt, det går alldeles utmärkt att kontakta oss direkt.
/ Shopping4net
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.