Kort na de landing op 25 mei 2026 ontving ik via Whatsapp een bericht van de chauffeur waarin hij zich voorstelde. In de aankomsthal stond hij de wachten met zijn mobiel waarop mij naam duidelijk verm... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op 2 augustus de transfer van Barcelona Airport naar Salou gehad! Klein beetje moeten zoeken naar de balie maar toen eenmaal gevonden meteen naar de bus gebracht en meteen vertrokken.. We wa... Toon meer
We zijn al jaren super enthousiast over de shuttleservice, alleen dit jaar minder blij. De ophaaltijd volgens email was 15.30, maar bleek uiteindelijk 16.30 te zijn. Geen rekening gehouden met tijdsv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ze hebben per mail goed gecommuniceerd. Op vliegveld gewacht op een beetje verlate nachtvlucht, door het namenbord was duidelijk naar wie ik moest gaan. Chauffeur was zeer vriendelijk, geduldig, zette... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Vervoer
- Vliegveld shuttledienst
- Bus- en touringcarbedrijf
- Internationaal vliegveld
- Minibus taxiservice
- Taxibedrijf
Over Shuttle Direct
Geschreven door het bedrijf
At Shuttle Direct, we offer a wide range of transportation options that cater to both individuals and groups. Our transportation services are perfect for those who are looking for a comfortable and hassle-free way to get to their destination.
With our shuttle services 🚌 🚌 🚌, you'll be picked up from the airport and dropped off at your accommodation economically as you will be riding with other passengers in the same vehicle.
If you're looking for something a little more private, we also offer private transportation services🚗 🚐. With our private transportation services, you'll have your own driver who will take you directly to your destination.
At Shuttle Direct, we aim to provide the best possible transportation experience for our customers; whether you're traveling for business or pleasure, we're here to help. Our exclusive partnerships with top Online Tour Operators and Airlines 🧳 ✈️ allow us to offer tailored services for our business accounts. Get in touch to find out how we can help with your transportation needs.
Choose Shuttle Direct for your transportation needs, and experience the best level of comfort, convenience, and safety.👇 👇 👇 👇 👇
Contactgegevens
Calle Emilio Ortuño, 15 - Benidorm Center Building, 03501, Benidorm, Spanje
- +34 965 856 694
- customer.care@shuttledirect.com
- www.shuttledirect.com
4,2
Goed
22K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
We werden 6 uur voor vertrek opgehaald…
We werden 6 uur voor vertrek opgehaald van Tossa de Mar naar Barcelona, en dat is normaal 2 uurtjes rijden, dus we waren vier uur voor onze vlucht op het vliegveld van Barcelona
19 mei 2023
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de ophaaltijd van Tossa de Mar naar Barcelona ruim van tevoren was en resulteerde in een langere wachttijd op de luchthaven. Onze excuses voor het eventuele ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We hebben uw opmerkingen doorgegeven aan ons klantenserviceteam en ons kwaliteitsborgingsteam. We zullen uw feedback grondig onderzoeken en passende maatregelen nemen om de ophaaltijden en reistijden beter af te stemmen op de behoeften van onze klanten.
We waarderen uw begrip en stellen uw feedback zeer op prijs. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, staan onze klantenservicemedewerkers klaar om u te helpen. Bedankt voor uw geduld en begrip, en we hopen dat we u in de toekomst een betere ervaring kunnen bieden.
Goede prijs en komt afspraken na
Goede prijs en komt afspraken na. Vriendelijke chauffeur ook.
12 mei 2023
Alles was top geregeld
Alles was top geregeld chauffeur stond netjes klaar zowel heen als terug
6 mei 2023
Very good end on time
11 mei 2023
Prima service
Prima service! Mijn heenvlucht had vertraging maar de chauffeur is blijven wachten op mij. Dat was een hele opluchting. Op de 2 ritten telkens een vriendelijke, behulpzame en bekwame chauffeur gehad. Ik kan shuttle direct alleen maar aanraden!
29 maart 2023
Het is in Barcelona lastig de desk te…
Het is in Barcelona lastig de desk te vinden als je voor de eerste keer daar moet zijn. Het is beter om iemand bij uitgang te zetten met een bordje van from2. Verder prima geregeld.
17 april 2023
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat u onze service goed georganiseerd vond. Wij waarderen uw suggestie om iemand met een bord bij de uitgang te hebben, zodat het voor klanten die voor het eerst komen gemakkelijker is om onze balie te vinden. We zullen uw suggestie in overweging nemen voor toekomstige verbeteringen. Dank u voor het kiezen van onze service en we hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Gemakkelijk en transparant platform
Zojuist mijn ritje gepland van vliegveld naar hotel in regio Gdansk. Ideaal om dit zo gemakkelijk te doen, ik heb geen zin om in een vreemd land met diverse taxichauffeurs te onderhandelen over een goede prijs.
Tip voor ShuttleDirect:
*Hebben jullie vaker Nederlandse klanten? Voeg de betaalmethode "iDeal" toe aan de betaalmogelijkheden op jullie website.
*Iedereen in Nederland heeft dit, dus het levert jullie ongetwijfeld meer boekingen op.
*De meeste mensen in Nederland hebben géén creditcard.
*iDeal kost jullie veel minder aan provisie dan creditcards.
*Jullie betalingsprovider (bijvoorbeeld Adyen of Multisafepay) zou dit gewoon moeten kunnen aanbieden.
26 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt voor uw positieve beoordeling en uw suggesties. Wij waarderen uw feedback en zijn blij dat u tevreden bent over onze service.
Wij hebben uw suggesties over het toevoegen van iDeal als betaalmethode ter harte genomen. We hebben veel Nederlandse klanten en we begrijpen dat iDeal een populaire betaalmethode is in Nederland. We zullen deze suggestie doorgeven aan ons team en kijken of we deze betaalmethode in de nabije toekomst kunnen toevoegen.
Nogmaals bedankt voor uw suggesties en we hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
zeer correcte behandeling door uw…
zeer correcte behandeling door uw chauffeur bij de luchthaven van malaga,hulp gekregen bij het zoeken naar de juiste balie voor medische assistentie
perfect!!
24 april 2023
Antwoord van Shuttle Direct
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze service. We zijn blij te horen dat u een zeer correcte behandeling kreeg van onze chauffeur op de luchthaven van Malaga en dat u hulp kreeg bij het vinden van de juiste balie. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden, en het is fijn om te horen dat dit in uw geval het geval was.
Antwoord van Shuttle Direct
We zijn blij te horen dat je zo'n geweldige ervaring hebt gehad en dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We kijken er naar uit om je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt voor uw review! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat u onze prijs als redelijk heeft ervaren. We hopen u snel weer van dienst te kunnen zijn.
Aankomst in Alicante
Ze wachten bij het vliegveld tot je je hebt gemeld en geven aan welke bus je heen moet
30 oktober 2022
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en dat uw aankomst in Alicante soepel is verlopen. We hopen u snel weer van dienst te kunnen zijn!
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden was met onze service en dat alles naar wens is verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten snel en efficiënt naar hun bestemming te brengen. We hopen je snel weer te zien voor je volgende reis!
Boek reis terug zo vroeg mogelijk
Voor de vlucht vertrek 09.30 moesten we in Benidorm om
05.00 al bij de opstapplaats staan.
31 maart 2023
Antwoord van Shuttle Direct
Dank u voor uw feedback. Ik begrijp dat vroeg opstaan niet ideaal is, maar we proberen ritten zo efficiënt mogelijk te plannen om zoveel mogelijk klanten te bedienen en de kosten laag te houden. Dit betekent dat we soms meerdere opstapplaatsen moeten bezoeken om andere klanten op te halen voordat we naar de luchthaven gaan. Wij waarderen uw begrip en hopen dat u in de toekomst weer voor ons zult kiezen.
Stipt op tijd volgens de afspraak
26 maart 2023
Antwoord van Shuttle Direct
Fijn om te horen dat we op tijd waren en aan onze afspraak hebben voldaan! Dank u voor uw recensie.
Antwoord van Shuttle Direct
Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met onze service! Wij doen er altijd alles aan om onze klanten een zo comfortabel en plezierig mogelijke reis te bieden. Dank u voor uw feedback en wij hopen u snel weer te zien voor uw volgende reis.
Ik heb een prima ervaring
Ik heb een prima ervaring. De bus ging op tijd , zoals gezegd
Voor een retour alicante vliegveld naar Benidorm betaal ik niet teveel geld. De chauffeurs waren attent
6 april 2023
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! We zijn blij om te horen dat je tevreden was met de punctualiteit en de prijs-kwaliteitverhouding van onze service. Het is geweldig om te horen dat onze chauffeurs attent waren en je een goede reis hebben bezorgd. We hopen je snel weer van dienst te zijn!
Goede ervaring
Goed geregeld vanaf vliegveld Alicante naar bestemming in Benidorm. Zowel de heen als de terugreis. Fijne organisatie kan het iedereen aanraden. Wij gaan al een paar jaar met Suttledirect en top geregeld
27 maart 2023
Antwoord van Shuttle Direct
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben voldaan en dat je tevreden bent met onze service. We doen ons best om een betrouwbare en comfortabele transfer voor al onze klanten te bieden. Het is geweldig om te horen dat je al meerdere jaren met ons reist en we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.