Shuttle Direct Reviews 

Antwoord van Shuttle Direct

29 mei 2023

Bedankt voor je positieve review! We zijn verheugd te horen dat onze chauffeurs op tijd waren en dat de transfers snel en veilig verliepen. We streven ernaar om onze klanten een uitstekende service te bieden. We waarderen je keuze om met ons te reizen en hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.

Antwoord van Shuttle Direct

25 mei 2023

Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat uw boeking eenvoudig was en dat de uitvoering van de transfer precies verliep zoals afgesproken. Het is ons doel om een naadloze en betrouwbare service te bieden, dus het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.

We waarderen uw vertrouwen in ons bedrijf en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.

Antwoord van Shuttle Direct

25 mei 2023

Dank u voor uw feedback. Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u tijdens uw rit heeft ondervonden.

We begrijpen dat de chauffeur onbehoorlijk gedrag vertoonde door de eerste rij stoelen te bezetten met zijn persoonlijke bezittingen, waardoor er onvoldoende ruimte was voor uw lange benen in de rij waar u zat.

We zullen deze zaak onderzoeken en de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dergelijke incidenten zich in de toekomst niet meer voordoen. Ons doel is om onze passagiers een comfortabele en aangename reiservaring te bieden.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u ons over dit incident heeft ingelicht. Als er nog vragen of opmerkingen zijn, staan wij altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet.

Antwoord van Shuttle Direct

25 mei 2023

Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor de schade aan uw bagage tijdens de terugreis. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest.

We hebben uw klacht ontvangen en willen u verzekeren dat we dit serieus nemen. Ons team is druk bezig met het onderzoeken van de situatie en het vinden van een passende oplossing. We begrijpen dat u nog geen reactie heeft ontvangen en we willen u bedanken voor uw geduld.

We streven ernaar om zo snel mogelijk met een reactie te komen en de kwestie op te lossen. We begrijpen dat het vervelend is om te wachten en we willen u verzekeren dat we er alles aan doen om dit zo spoedig mogelijk af te handelen.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We waarderen uw begrip en uw medewerking terwijl we dit probleem aanpakken. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, staan wij altijd voor u klaar om u te helpen.

Dank u voor uw geduld en vertrouwen. We hopen dat we dit snel kunnen oplossen en uw vertrouwen in ons kunnen herstellen.

Antwoord van Shuttle Direct

25 mei 2023

Dank u voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak dat u ondervond tijdens uw transfer naar Camping Bonavista.

Wij zullen dit probleem grondig onderzoeken en bespreken met de betreffende lokale exploitant.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor het melden van dit incident. Wij zullen ons best doen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om u van dienst te zijn. Met vriendelijke groet.

Antwoord van Shuttle Direct

25 mei 2023

Wij verontschuldigen ons voor het ongemak dat u tijdens uw terugreis heeft ondervonden. Het spijt ons dat u werd vergeten en dat er verwarring was met de bussen en de lijst. We begrijpen dat dit frustrerend moet zijn geweest.

Wij zullen dit incident onderzoeken en de nodige stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat dergelijke situaties in de toekomst worden voorkomen.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Wij hopen dat uw verdere ervaring met onze service positief zal zijn. Als u nog vragen of opmerkingen heeft, staan wij altijd voor u klaar. Hartelijk dank voor uw begrip.

Antwoord van Shuttle Direct

24 mei 2023

Bedankt voor uw feedback, Han. We waarderen uw jarenlange enthousiasme voor onze shuttleservice en we willen onze oprechte excuses aanbieden voor de ongemakken die u dit jaar heeft ervaren.

We begrijpen dat er verwarring was over de ophaaltijd en dat dit resulteerde in een uur vertraging. Dit had niet mogen gebeuren en we bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.

We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen dit probleem grondig onderzoeken om ervoor te zorgen dat dergelijke misverstanden in de toekomst worden voorkomen. We zullen onze procedures en communicatie verbeteren om ervoor te zorgen dat de ophaaltijden nauwkeurig worden vermeld en rekening houden met eventuele tijdsverschillen.

Nogmaals bedankt dat u ons op de hoogte heeft gebracht van dit probleem. We stellen uw feedback op prijs en streven ernaar om continu onze service te verbeteren. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.