Siebel Juweliers Reviews 

Mooi horloge
Fijn geholpen in winkel door vriendelijke mensen.

Fijn geholpen in Arnhem

Siebel DH Lange Poten. Door medische redenen was een trouwring opengeknipt. Deze is vakkundig hersteld. Dat kost wat,.maar is verzekeringswerk in dit geval. Asha heeft ons vriendelijk door het traject geholpen, met een tikkie humor. Prima zo!

We hebben gaatjes laten schieten door Asha bij Lange Poten, en wat een fijne en goede service. Er wordt proactief meegedacht waardoor het een positieve ervaring is geweest voor onze dochter.

Wat een ongelofelijk pruts bedrijf is het. Een bestelling gedaan voor een horloge, ik had de verkeerde maat. Ik heb hem teruggestuurd en gevraagd of ze hem wilde ruilen voor een maat groter. (Zelfde product en zelfde prijs)
Dit kon niet want dat zagen ze als een ander product dus ik kreeg me geld terug en moest opnieuw zelf bestellen.
Ze hebben mijn product afgelopen maandag retour ontvangen en ik heb mijn geld nog steeds niet terug en via de mail zeggen ze dat ze hem eerst moeten controleren en dat ik dan pas me geld terug krijg.

Ik zou hier nooit bestellen

Geweldig geholpen door Asha van de Den Haag vestiging.

Ik heb 2 maanden geleden een ketting gekocht, valt vanmorgen uit het niets van me nek af.

Ga hier mee terug als klacht.
Ze Geven aan kan opgestuurd worden kosten zijn dan ongeveer 40 euro of je kan een nieuwe krijgen maar moet je het prijs verschil bij betalen van 20 euro !
In 1 woord wat een slechte service
Ik weet dat ik daar nooit meer wat koop

Bij Siebel juweliers Den Haag en in speciaal dank aan Asha snappen ze hoe service werkt. Hele fijn en prettige ervaring en uiterst tevreden over het resultaat!

Wat een prettige en deskundige hulp die wij hebben ervaren van Janny en Danique. Mijn trouwring moest helaas door een verdikte ringvinger letterlijk doorgezaagd worden afgelopen jaar, maar met 45-jarig huwelijksfeest voor de boeg wil ik deze weer graag tonen. Hulde aan beide dames voor hun professionele hulp en aandacht. Chapeau!

Wij hebben een fantastische ervaring gehad bij Siebel Juweliers de Lange Poten in Den Haag . Voor onze bruiloft waren wij op zoek naar ringen en gingen we in eerste instantie met enige scepsis naar binnen, omdat we dachten dat een winkelketen vooral gericht is op verkoop.
Het tegendeel bleek waar. We werden warm ontvangen en uitstekend geholpen door Asha. Ze nam alle tijd voor ons, luisterde echt naar onze wensen en dacht oprecht met ons mee. Dankzij haar hebben we ringen gevonden die niet standaard zijn, maar perfect bij ons passen.
Asha, ontzettend bedankt voor jouw betrokkenheid en persoonlijke service. Jij hebt een mooie bijdrage geleverd aan een voor ons onvergetelijke dag! 💍✨

Tis al vaker gebeurt maar nu is de maat vol! Net ruim 15 minuten in de winkel (kopgoot) gestaan. Op zoek naar vervlovings/trouw ringen. Staan met drie dames achter de toonbank met elkaar te praten maar aandacht voor de klanten ho maar. Wat een slechte zaak is dit, je wordt hier niet of heel slecht geholpen. Ik koop m’n ringen ergens anders wel waar ze je wel waarderen.

Vier maanden geleden heb ik een verlovingsring gekregen. Helaas is deze nu al ovaal geworden, zonder dat ik er iets geks mee gedaan heb. Toen ik de ring even had afgedaan en weer om wilde doen, merkte ik dat hij vervormd was.

Daarna ben ik teruggegaan naar de winkel. De kosten voor reparatie blijken hier 2,5 keer zo hoog te zijn als bij een andere juwelier. Voor een prijsopgave moet de ring eerst worden opgestuurd, en omdat de reparatieprijs zo hoog is, moet je ook nog betalen om de ring ongerepareerd terug te krijgen. In de winkel zelf kunnen ze geen offerte geven, en in de offerte van het hoofdkantoor
staat ook geen uitleg waarom de prijs zo hoog is.

Het personeel in de winkel is vriendelijk, maar het protocol en de werkwijze van het hoofdkantoor zijn erg bijzonder en niet klantvriendelijk. Een verlovingsring zou naar mijn mening langer dan vier maanden mee moeten gaan bij normaal dagelijks gebruik. Helaas lijkt het hoofdkantoor daar anders over te denken.

Echt super geholpen door Michelle. 2 mooie horloges gekocht met super hulp!

Het personeel was super aardig en behulpzaam.

Gesoliciteerd bij dit bedrijf ,ik was door een overljjden iets vergeten. Men is heel kil en afstandelijk,geen empathie of inlevingsvermogen van managment of recruiters. Ik zou aanraden hier niet te gaan solliciteren .

Ik kreeg een horloge als cadeau, alleen het horloge liep niet. Bleek dat dit horloge bij Siebel Utrecht was gekocht, waar hij uit de etalage was gehaald, en 'gereed' zou worden gemaakt voor gebruik. Wat de verkoopster in het kader van gereedmaken heeft gedaan weet ik niet maar in ieder geval niet gecontroleerd of het horloge liep. Dus ik haalde een stilstaand horloge uit het doosje, wel een afgang. Dus kon de gulle gever weer terug naar de winkel waar men voorstelde om het horloge ter reparatie op te sturen! Een net nieuw gekocht horloge. Gelukkig na enige discussie wordt er nu een nieuwe besteld. Maar helaas, voor mij voorlopig nog geen horloge.

Er was een moederdag actie bij besteding vanaf 50 euro. Mijn man had 350 euro besteed maar niks gekregen. Je kon nl niks invullen van actie code dus er vanuitgaande dat siebel dat dan automatisch zeker bij dit bedrag er wel bij zou doen.Ging om paar oorbellen ter waarde van 70 euro die je cadeau zou krijgen. Vervolgens mail over gestuurd en krijg je als antwoord dat dat achteraf niet meer kan worden verzonden.
Wat een flauwekul iets na sturen kan altijd.
Was notabene ook nog jarig op die dag en ook geen verjaardagskorting gekregen die je normaal wel krijgt.
Dus al met al slechte service.
Ja kreeg een kortingscode van 5 euro voor een volgende keer.
Maar wat heb ik daar aan.
Valt mij echt heel erg tegen van Siebel. Zo'n groot bedrijf wat niet iets kan of wil na sturen.
Hanger verder prima maar dat wist ik want heb er al 1 met andere kleur steen en heb al vele juwelen gekocht bij Siebel .

In Arnhem goede service geleverd voor reparatie van mijn horloge

We waren hier met het idee om naar trouwringen te kijken, maar eerlijk gezegd zijn we vrij snel weer weggegaan. Het was binnen echt niet te doen van de hitte. Het voelde letterlijk als een broeikas door de zon die naar binnen knalde.
De dames waren op zich vriendelijk en wilden ons echt goed helpen, daar ligt het niet aan. Maar door die extreme warmte konden we ons totaal niet concentreren en was het gewoon geen fijne ervaring meer. Dit verwacht je niet van zo'n mooie winkel.
Zonde, want je verwacht bij zoiets belangrijks als trouwringen juist een comfortabele en ontspannen sfeer. Dit sloeg een beetje nergens op.

Vandaag samen met dochter Eva tweede oorgaatjes laten schieten bij Siebel Goes, zeer geduldig en klantvriendelijk geholpen door Anouk, Joke en Nikoleta. Ze namen echt de tijd voor ons!