Makkelijk en snel bezorgd. Moest een schakel eruit laten halen bij een juwelier en dat koste me €20. Wellicht bij aankoop benoemen dat je dit (hopelijk) kosteloos in de winkel mag laten doen
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Personal Touch for Personal Moments
Contactgegevens
Zekeringstraat 44, 1014 BT, Amsterdam, Nederland
- 088 655 03 00
- klantenservice@siebeljuweliers.nl
- www.siebeljuweliers.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 95% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Leuk en vriendelijk behandeld door Eva
Leuk en vriendelijk behandeld door Eva. Ze heeft voor onze 2 jarige dochter gaatjes geschoten. Snel maar toch lief gedaan waardoor het allemaal soepel ging.

Antwoord van Siebel Juweliers
Vlotte levering
Vlotte levering, helaas was het product voor mij niet handig te gebruiken.
Snelle retour info. Echt top!

Antwoord van Siebel Juweliers
Wat een top service
Wat een top service! Al een paar keer heel goed en vriendelijk geholpen door Eva in vestiging Zoetermeer. Heel vriendelijk personeel nemen echt de tijd en moeite om je te denken en kijken.

Antwoord van Siebel Juweliers
Geweldig geholpen door Siebel (Lange…
Geweldig geholpen door Siebel (Lange Poten). Enorm bedankt voor de goede service !!

Antwoord van Siebel Juweliers
Geweldig geholpen door Eva
Geweldig geholpen door Eva, heel klantvriendelijk en heeft ook de oorgaatjes van mijn dochter geschoten. Super fijn in Zoetermeer! Ook de andere collega’s zijn altijd heel vriendelijk!
Zeer teleurstellende ervaring.
Zeer teleurstellende ervaring.
Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat je hier een kostbaar sieraad of horloge koopt.
Zodra er iets misgaat, merk je pas hoe belangrijk goede service is. Helaas heb ik die bij Siebel totaal niet ervaren. Ik heb maanden achter mijn klacht aan moeten gaan, meerdere keren werd mij beloofd dat ik zou worden teruggebeld, maar dat gebeurde niet. Steeds moest ik zelf opnieuw contact opnemen om de stand van zaken te achterhalen.
Wat mij misschien nog wel het meest teleurstelt, is dat er geen enkele bereidheid was om mee te denken of verantwoordelijkheid te nemen. Zelfs het management was niet bereid om rechtstreeks met mij in gesprek te gaan. In plaats van een klantgerichte oplossing kreeg ik uiteindelijk te horen dat ik zelf €113 voor de reparatie moest betalen.
Het gaat mij inmiddels niet eens meer om dat bedrag. Het gaat om de manier waarop je als klant wordt behandeld. Na jarenlang klant te zijn geweest had ik op zijn minst begrip, duidelijke communicatie en een professionele afhandeling verwacht. Die heb ik helaas niet gekregen.
Voor mij was dit de laatste keer dat ik iets bij Siebel koop. Er zijn genoeg juweliers die niet alleen mooie sieraden verkopen, maar ook begrijpen wat echte klantenservice betekent.

Antwoord van Siebel Juweliers
Beide Dochters hebben gaatjes laten…
Beide Dochters hebben gaatjes laten prikken. Heel professioneel en een leuke diploma erbij! Nemen de tijd en als beloning nog een lekkere slushpuppy 💕
Snelle levering van mijn mooie Horloge.
Snelle levering van mijn mooie Horloge.
Ik vond Siebel juweliers heel fijn
Ik vond Siebel juweliers heel fijn. Ik heb daar mijn gaatjes geschoten bij Danique en ze was super lief en geduldig.
Locatie leidschendam.
Locatie leidschendam.
Lita heeft me goed geholpen.
Servicegericht en juiste advies.
Rustgevende uitstraling
Gaatje schieten.
Gisteren gaatjes in mijn oren laten schieten bij Siebel Lange Poten. Ik ben heel erg fijn geholpen door Danique. Het deed helemaal geen pijn en het was zo gebeurt. Een aanrader! Het systeem dat zij gebruiken is heel erg fijn.
Armband besteld voor verjaardag van…
Armband besteld voor verjaardag van echtgenote. Helaas binnen een week afgebroken. Retour zending op 12 mei verstuurd en via Track en Trace blijkt zending op 13 mei aangekomen te zijn. Herhaaldelijk gebeld en gemaild, maar zending en/of reactie blijft NA 6 WEKEN onbehandeld! Geen excuses, geen contact, geen vervanging, geen geld terug. Webshop van het jaar? Laat me niet lachen, heb nog niet eerder zo'n slechte service meegemaakt.

Antwoord van Siebel Juweliers
Makkelijk en snel bezorgd.
Makkelijk en snel bezorgd.
Moest een schakel eruit laten halen bij een juwelier en dat koste me €20. Wellicht bij aankoop benoemen dat je dit (hopelijk) kosteloos in de winkel mag laten doen
Bedankt voor de fijne service
Bedankt voor de fijne service toen mijn dochter een achterdopje kwijt was!
Uitstekende service
Het was rustig in de winkel, dus de verkoopster nam de tijd om ons vriendelijk en geduldig te helpen.
Ik werd goed geholpen met het prikken…
Ik werd goed geholpen met het prikken van dichte gaatjes weer op nieuw te doen
De vrouw was erg vriendelijk
Bedankt👍
Gaatjes schieten
We hebben gaatjes laten schieten bij onze dochter van 6. De dames stelde onder dochter gerust aangezien ze het heel spannend vond. Advies was duidelijk en ook erg leuk het dapperheidsdiploma en medaille om bij de Intertoys een slushpuppy te halen.
Wat een super service
Wat een super service! Had me batterij van me horloge ergens anders laten vervangen maar die hadden geen pers om het horloge weer dicht te maken dus ik ging bij hun langs en hadden dat zonder moeite en kosteloos voor me gedaan helemaal top!
Vriendelijk personeel word zeer goed…
Vriendelijk personeel word zeer goed geadviseerd denken met je mee we komen er regelmatig .
Leuk & meedenkend personeel
Leuk & meedenkend personeel, vooral de manager ^^
Fijne en overzichtelijke winkel in Tilburg met genoeg assortiment
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







