Sigdal Kjøkken Reviews 

Elendig kundeservice og dårlig håndtverk. Viser ingen villighet til å reparere feil deres egen montør gjorde da kjøkken og garderobeskap ble montert og alt det som manglet da montøren sa seg ferdig. Har nå gått fem måneder uten svar på gjentagende henvendelser. Alle frontene er skjeve og ulike, sokkellistene detter av og er nå ødelagt, montør ødela garderobehylle ved montering, sidevegg på garderobeskap har flekker som ikke går av, sokkelskuffer går oppi skuffen over, det er hull i fugen ved kjøkkenbenk, det er montert feil kjøkkenskap, fronten på oppvaskmaskin er benyttet tidligere, alle skapdørene på garderobeskap mangler stoppere og skuffene mangler softclose. Fraråder Sigdal Hamar på det sterkeste. I tillegg borret også montøren fra Sigdal gjennom varmekablene da han skulle montere kjøkkenet slik at både gulv og varmekabler måtte legges på nytt.

Overtok en superleilighet i Drøbak. Dette var da med ett Sigdal kjøkken. Makan til elendig kvalitet, tynne dører som smeller og høres ut som billigste mulig treverk, betalte 320 000 kr for dette. Har montert 15 Ikea kjøkken før, de knuser Sigdal kjøkken på alt. Ikke minst pris, 85000 kr før hvitevarer?? På Ikea hadde alt vært med i denne prisen, Kjøp aldri Sigdal kjøkkenet hvis du ikke vil kaste bort penger. Dette er ett ran. Monteringen er ett kapittel, skruer rett i bakveggplata,(med en klatt maling) som ikke var sentrert i midten engang, vinskap som ikke var fastskrudd. Håper de gir fornøyd / retur garanti, da hadde de virkelig fått ros, håper på det når de kommer og skal se på det.

Elendig kundeservice da svigermor kontaktet dem for oppklaring vedr betaling for montering. Det er vel derfor diverse utbyggere bytter kjøkkenleverandører.......

I forbindelse med nybygg har utbygger ekslusiv kontrakt med Sigdal. Da vi ønsket tilbud på endringer,- hvor vi brukte over 2 timer i butikk,- kommer ikke tilbudet før etter 2 uker selv med purring. Tilbudet er ikke i henhold til avtalt design ei heller materialer,- og prisen kommer som et sjokk i forhold til hva vi har undersøkt hos andre leverandører. Dette kan indikere at en forsøker å utnytte posisjonen som eneleverandør. Videre har vi sjekket pris på enkeltkomponenter som steinplate og hvitevarer som igjen gjør både pris-setting og manglende oppfølging i prosessen meget utilstrekkende,- og vi velger nå i stedet å ta standardprodukter i kontrakt på leiligheten og bytte disse med produkter fra annen side i stedet. Her burde man ha guidet oss som kunde igjennom prosessen og ikke la kunden vente i ukesvis på et tilbud som hverken henger sammen pris-messig og heller ikke har de materialene vi faktisk ba om på toppen av sistnevnte! Meget skuffende opplevelse!

Kvaliteten er som IKEA. Ok, men til en høyere pris og dårligere service.
Sigdal reklamerer stort på hvor grønn og bærekraftig de er, men å få tak i en skinnedel til skuff, så jeg kan reparere selv. Ikke f....! Bytt hele skuffen!
Kjøp dyrt kjøkken, så må du betale mer senere.

Svært dårlig kvalitet selv om vi ikke fikk den standareden og betalte mye mer for å få noe bedre kvalitett.
Dør skapper får så lett flekker, så lett mister farge, benken er misfarget. Det er ikke mer enn 2 år som vi tok imot leigligheten.
Når vi kontaktet dem, de skyver bort ansvaret. Et kjøkken skal ha garanti i 20 år.
Jeg mener virkelig IKEA har mye bedre kvalittet og tar veldig godt ansvar. Det er svært beklagelig av en så merket bedrift, at man være så uførnøyd med.

Har fått Mail fra butikk at det ville bytte fronter og håndtak hvor malingen boblet og flasset av etter noen mnd bruk av kjøkkenet. Nå 3 år senere har butikk endret standpunkt og vil ikke bytte ødelagte fronter, da fabrikken sier nei. Kostnadsspørsmålet ligger på fabrikk eller butikk, burde ikke gå ut over forbrukeren.

Vi har kjøpt en prosjektbolig, og her valgte prosjektet Sigdal som kjøkkenleverandør.
Selve velgeprosessen var bra, og fikk egentlig god service.
Marerittet som skulle følge er en annen snakk. Selgeren vår er sykemeldt, og vi får da en annen "point of contact".
Kjøkkenet ble levert med små riper i lakken ved monterte håndtak, og feil benkeplate. Feil skjer, det har vi fullt forståelse for, men den service og behandling vi får etterfølgende er horrible.
Vi fant feilene ved befaring to uker, 11 mai, før overtak, 25 mai. Sigdal forteller at vi før kan få en ny benkeplate mid juni, fair. Benkeplaten kommer og der er fortsatt feil. Dette tager 3 uker før vi får en avklaring på hva som kommer til å skje. De kan først levere medio august.
Kjøkkenet har stått ufuget siden da. Og ripene, dem fikset de med rettelakk.

Joke bedrift.

Sigdal kjøkken var leverandør til leiligheten vi kjøpte høsten 2021. Ved overtakelse mars i år var kjøkkenet fortsatt uferdig, og har fortsatt mangler. Forklarer fortsatt sin mangelfulle planlegging på en pandemi de fleste har lagt bak seg for minst et år siden.Oppfølgingen fra avdelingen i Stavanger er ikke eksisterende og kommunikasjonen er til tider arrogant og lite ivaretakende.

Jeg bestilte garderobe til inngangen samt walk -in closet.
Maya Bryntesen, hos Sigdal Vika, leverte forslag og pris raskt og med noen fantastiske løsninger.
Montøren kom og tok kontrollmål.
Leveransen som kom fra Danmark ble levert av en særdeles serviceinnstilt sjåfør.
Montøren, Gintaras, kom og monterte alt i løpet av én dag. Også han særdeles hyggelig og utrolig dyktig.
Særlig garderoben i inngangen med semi-transparente dører er et smykke som vekker oppsikt.
Jeg har bygget nytt hus og her er det mye som ikke har gått på skinner.
Hos Sigdal fungerte absolutt alt ned til minste detalj!
Jeg kan ikke få fullrost de nok!

Sigdal Kjøkken har kjøkken som både er moteriktige og elegante. Det er synd at ikke det samme kan sies om kundeservice og om måten kunder blir behandlet på etter et kjøp. Det bes om at du som kunde tenker deg veldig grundig om før du eventuelt velger dette firmaet. Vår erfaring er fra Rogaland og jeg håper virkelig at kundeservice for Sigdal andre plasser i landet er bedre. Dette firmaet vil benekte ethvert ansvar om du ikke oppdager feil straks etter montering. Jeg vil fraråde på det sterkeste å handle kjøkken fra denne leverandøren. Personlig har jeg aldri handlet hos dem og kommer heller aldri til å gjøre det, men jeg har nå opplevd at kunder har oppdaget skader rett etter overtakelse som Sigdal nekter å ordne opp i. Sigdal lokalt i Rogaland anses som lite seriøst og på grensen til det uprofesjonelle. Om du skal kjøpe nytt hus er noe av det viktigste at du spør hvem som er leverandør av kjøkkenet. Om dette er Sigdal rådes du til å knytte til deg en fagperson som kan gjennomgå kjøkkenet med deg før overtakelse. Dokumenter og reklamer. Sigdal har god service før kjøp, men en ikke eksisterende service etter du har betalt. Denne anmeldelsen vi også bli publisert på bedriftssiden og på bygg forum. Om man ser på tilbakemeldingene dette firmaet får er det bare å lese under. Det er viktig å få luket ut useriøse aktører i bransjen, derfor er det viktig å spre denne informasjonen slik at det tas interne tak i denne organisasjonen.

Hei. Her gikk mye galt. Har gitt Sigdal all mulighet til å ordne opp i sakene, samt sagt ifra om at om de ikke fikser feilene vil jeg gi en dårlig Google anmeldelser. Synd jeg ikke leste her inne før jeg bestilte kjøkken. Amatører i kundebehandling.

Elendig kundeservice

We had the worse experience ever with Sigdal Stavanger. We bought a newly built house in March 2022 and we wanted to upgrade the kitchen that Sidgal themselves made. After many attempts, so far (Jan 2023) Sigdal Stavanger was not able to fulfill the contract. Below I describe what happened:

1st Installation (April):
- Benkeplate came broken and the size was smaller than requested.
- How can the same company that made the drawings fail to deliver parts that fit properly??
- The mounting personnel set the small/broken pieces in place, but we didn't have the right tap installed in the sink, because the one we received from sigdal was missing a small part of the flexible water hose.
- We waited for more than two weeks for a new tap and nothing was resolved. The seller contacted the manufacturer, and they sent part of the tap that was not the correct one. So, we had to call a plumber and install another tap (an old one), otherwise, we would still be without a tap.

2nd attempt (beginning of November) - 6 months later:
- Benkeplate came broken and they did not even have it installed.

3rd attempt (early December):
- Benkeplaten came bigger than the requested size (20 cm bigger).
- How is that possible again? Now the size is bigger that the one planned. Twenty centimeters is actually too big for the kitchen and it would stand in the way.
- In addition, the mounting personnel damaged my fridge in two places. Now, not only we have been waiting for a long time, they actually cause me financial loss.

We still don't have our kitchen installed and no answer from Sidgal Stavanger on how they are going to compensate us for the damaged fridge.

Når jeg tenker tilbake...den elendige kvaliteten der flere deler er av plast. For eksempel skuffene, skuffen under komfyren og gryteskapet! som har bærelister av plast...! Selvfølgelig tåler ikke plasten belastningen. Elendige hvitevarer og man klager og får tilsendt skjema og fyller ut og sender men ingenting skjer. Man fortsetter å klage til ingen nytte. Det er bare så irriterende å tenke på, nå som jeg vet hva kjøkken-kvalitet er; HTH.

Kjøkkenet er reklamert på flere ganger. Butikken tar ikke ansvar og lyver. Kjøpsgarantien og Sigdals egen garanti på 10 år er verdiløs. Det eneste de klarer å er å skylde på meg. Malingen flaser av og det blr små hull i malignen på skapdørene.De billige sponplatene løser seg opp. Døen tåler ikke å bli rengjort slik Sigdal beskriver at en skal gjøre. Ligg unna Sigal og Kjøkknesenteret i Elverum

Kjøpte leilighet i November 2021 med kjøkken fra Sigdal. Bestilte her også takforing over kjøkkenskap som er betalt for. Kjøkkenet var montert til innflytting, men de klarer ikke å levere takforingen. Entreprenør har purret på de mange ganger, vi har purret på de mange ganger. De lar være å svare, de vet ikke noe, henviser til andre avdelinger, og utsetter datoer for levering og montering. De har bestilt takforingen først nå av sin leverandør, når alt skulle være klart for 3 uker siden, til tross for at takforingen ble bestilt av oss i November 2021. Sigdal anbefales ikke i det hele tatt.

Forferdelig kundeservice. Hadde aldri valgt samme igjen. Forsinket levering i alle ledd og frustrerende dialog.

Over 2 mnd siden overtakelse av nytt hus nå, Sigdal leverer ikke som avtalt. Mye tid går til masing og oppfølging. Det skjer feil på feil. Dette blir siste gang jeg kjøper noe som helst fra Sigdal.

Var innom Sigdal Jessheim for å få tilbud på nytt kjøkken. Hadde to møter med de. Det er 4 mnd siden. Siden har vi ikke hørt noe som helst.