Har nu for anden gang købt gasgrill der. Første gang for 6 år siden, da den kom hjem var der en kæmpebule i siden på den, og jeg måtte vente en måned på der kom en og så på den og fik der efter send... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieH.C. Ørstedsvej 12, 3000 Helsingør, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Forretningen er stor og alsidig, jeg benytter oftes kun pakkepost. Og dér finder jeg verdens sødeste, sjoveste og hjælpsomme medarbejdere. Som nu Christina der altid er i strålende humør og giver m... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Det er altid en fornøjelse at komme i Silvan Helsingør- man bliver genkendt, hilst på - og altid mødt med højt humør! Det gør en kæmpe forskel, at I møder jeres kunder med interesse og imødekommenhed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Simpel online booking af gulvsliber. SMS reminder inden afhentning og aflevering. QR kode på masking med link til simpel brugsvejledning. God vejledning i butik "du skal bruge meget korn16 og ikke ret... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 8-19, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
H.C. Ørstedsvej 12, 3000, Helsingør, Denemarken
4,2
Goed
193 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Rigtig god oplevelse 😊
Rigtig god oplevelse 😊
Den første betonslipper jeg lejet virkede ikke, jeg kom for at bytte den til en anden og det var uden problemer, fik enda lov at beholde den anden til jeg var færdig dagen efter 😊 En god oplevelse og fantastisk service fra medarbejderne
11 februari 2026
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Vi beklager, at den første maskine ikke virkede, men vi er glade for, at vi hurtigt kunne hjælpe dig. Tak for din positive feedback 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Dejligt at du var tilfreds med den hurtige click & collect og den gode pris. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte click-and-collect
Jeg bestilte click-and-collect, fik en sms om at min ordre var klar, kørte mod Silvan. I butikken fik jeg besked om, at min ordre alligevel ikke var der. Den var udsolgt.
27 januari 2026
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg handlede kun på nettet fordi varen…
Jeg handlede kun på nettet fordi varen var udsolgt i butikken, selv om det er en sæsonvare.
Svaret i butikken var, at de havde i kke flere på lager, og at de ikke ville få det inden for nær fremtid.
20 januari 2026
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Tak for din feedback.
Varer kan blive midlertidigt udsolgt, men den pågældende butik står pt. til at have 6 stk af varen på lager, så de får løbende nye på hylderne.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende skrue og vinkel fiksering virkede ikke
Der manglede en skrue til at fiksere afstands liniealen og låseskruen til at fiksere vinkelen kunne ikke låse
19 januari 2026
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Vi beklager meget udfordringerne i forbindelse med denne udlejning. Vi vil viderebringe feedbacken, så dette kan undgås fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Levering som lovet til den planlagte…
Levering som lovet til den planlagte dag og tid på dagen
6 januari 2026
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at leveringen var til tiden som planlagt. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Som sædvanlig god kundehåndtering
Som sædvanlig:
God kundehåndtering
men:
Dyserne var tilkalkede:
Da vi kun havde lejet tæpperenseren i 24 timer, og havde lovet også at rense en sofa hos min datter, havde vi "hulens" travlt med:
- først at finde en (brugbar) manual
- så at få apparatet til at virke
- og da apparatet ikke virkede tilfredsstillende,
- at indse, at det var dyserne , som var tilkalkede
- at afkalke dyserne ,
hvilket lykkedes for den enes vedkommende
- at finde en passende sprayflaske (til afløsning af det lille håndtag)
- at til slut at indse, at pletten på vort gulvtæppe ikke kunne fjernes helt, men
- at datterens sofa blev fin
Øv Øv og atter Øv !
3 januari 2026
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Vi beklager, at du oplevede problemer med den tilkalkede dyse og manualen. Vi er glade for at høre, at kundeservicen var god, og at sofaen blev fin. Tak for din feedback vi tager det med videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bare god vejledning og service fra…
Bare god vejledning og service fra imødekommende mennesker
20 december 2025
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Godt at høre, at du har fået god vejledning og service af vores imødekommende personale. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Tak for jer ☺️
Smilende og imødekommende personale som trods travlhed gjorde sig umage med at hjælpe mig med at vælge den helt rigtige maling og farve til mit projekt. Tak for jer ☺️
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at vores personale var hjælpsomme og imødekommende, selvom der var travlt. Vi sætter stor pris på din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service :) jeg fik en meget…
Fantastisk service :) jeg fik en meget kyndig vejledning ift. valg af materialer - vi er ved at bygge et skur.
Kommer helt sikkert igen :)
12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at du fik god service og vejledning til dit skurprojekt. Tak for din positive tilbagemelding, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Én mand på arbejde til byggemarked og pakkeudlevering
Én mand på arbejde - det er for sløjt når I også vil være posthus.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem og god service ved click og…
Nem og god service ved click og collect, fik besked da varen ankom via sms og butikken hjalp med at skaffe varen
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilte click og collect
Bestilte click og collect, som blev afhentet af en bekendt. SILVAN manglede totalt kvalitetskontrol og har leveret forkert. 0 stjerner til SILVAN!
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse med webordrenr. direkte til: kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super fin modtagelse og levering af min…
Super fin modtagelse og levering af min varer
26 november 2025
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med din ordre. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bedste produkt online og let hent-selv…
Bedste produkt online og let hent-selv process
1 december 2025
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Vi er glade for, at du synes godt om produktet og vores Click & Collect service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig betjening og god kommunikation
30 november 2025
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God og hurtig levering.
29 november 2025
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores hurtige levering. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og effektiv behandling
29 november 2025
Antwoord van SILVAN - Helsingør
Vi er glade for, at du oplevede hurtig og effektiv behandling. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.