Nemt at booke og afleverer. God maskine (fræser). Men jeg blev oplyst (venligt) at jeg ikke skulle tage mig af at der måske stod i mail jeg ville få, at jeg skyldte kr. 200,- for roterknive! Det sku... Toon meer
Locatie
Wijzig locatieGl. Lyngvej 2B, 4600 Køge, DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Skulle bruge en stubfræser. Det var nemt at resever på hjemmesiden. De var meget behjælplige da jeg hentet den Og afleveret den igen. Den virkrde bare. Så Låner den gerne igen.
Super søde og serviceminded unge mennesker i både Køge og Næstved. Nemt at bytte noget jeg havde købt forkert. Dog stemte lagerstatus ikke så kørte forgæves til Køge og måtte efterfølgende til Næstv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ofte har de ikke varer på hylderne, selvom deres hjemmeside siger noget andet. Det var igen igen tilfældet her - ikke nogen overraskelse. Vi bestiller derfor click og collect ordre, som ikke k... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Gl. Lyngvej 2B, 4600, Køge, Denemarken
3,6
Gemiddeld
185 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
ADVARSEL TIL ALLE SOM HENTER PAKKER FRA…
ADVARSEL TIL ALLE SOM HENTER PAKKER FRA UPS & DIV
har lige været i Silvan i Køge for at hente en pakke fra UPS.
De ville ikke udlevere den til mig fordi den stod i min kones navn.
Det er på ingen måde i orden. Da vi har samme efternavn og på mit sygesikringskort står den samme adresse som på pakken.
Så jeg vil aldrig bruge Silvan igen. ( og endvidere. Forklarede jeg hinde min kone er i Aarhus og kan ikke hente pakken foreløbig. Hindes præcise ord ( det er jo ikke mit problem og pakken skal afhentes enden den dato, ellers ryger den retur ). Som jeg sagde til hinde så må du jo sende den retur.
Jeg fik efter 10 min fat på min kone og hun sendte til mig billede af sygesikringskort og kørekort. Og så var det pludselig helt ok og hun ville udlevere pakken til mig.
Det er jo det rene vanvid. Når vi har samme adresse.
Tænk at smide sine kunder sådanne ud. Og det har 100% betyder jeg ikke vil handle hos jer mere. Andet end jeg kun kan få det hos jer. I har ikke fortjent mine penge.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Køge
Tak for din feedback.
Hvis en pakke skal afhentes af en anden person, end den som står som modtager, skal man enten have en fuldmagt med eller på anden vis kunne dokumentere, at man har lov til at få udleveret pakken. Dette er regler vores butikker skal følge, så man kan være sikker på, at ens pakker ikke bliver udleveret forkert.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Levering til døren før den aftalte tid
24 februari 2026
Antwoord van SILVAN - Køge
Dejligt at høre, at du modtog din levering før tid! Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du oplevede hjælpsomt personale og hurtig betjening. Tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click'n collect er møg besværligt
Click'n collect er møg besværligt, men venlig og god betjening.
4 februari 2026
Antwoord van SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dårlig service
Dårlig service, uhøflig medarbejder, dårlig politik, og manglende fleksibilitet.
1 februari 2026
Antwoord van SILVAN - Køge
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at undersøge sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du oplevede god betjening hos os. Tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Køge
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fik en rigtig god service af Maria
Fik en rigtig god service af Maria. Tak for det 😊
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Køge
Vi er glade for, at du er tilfreds med vores service! Tak for din positive tilbagemelding😀
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse i forbindelse med…
God oplevelse i forbindelse med bestilling via hjemmeside. Modtog relevante opdateringer med status på bestilling. Hurtig og venlig betjening i butikken ved afhentning og fik endda hjælpe til læsning på trailer. Helt i gennem en god oplevelse.
4 januari 2026
Antwoord van SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med din bestilling via vores hjemmeside. Vi sætter stor pris på din positive feedback om den venlige betjening samt hjælpen med læsningen på traileren. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var så fint med klik og henter
Det var så fint med klik og henter, det var klar samme dag til afhentning
Jeg er tilfreds
3 januari 2026
Antwoord van SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse med Click&Collect, og at det var klar samme dag. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte 2 ting til click og…
Jeg bestilte 2 ting til click og collect
50 procent var forkert og da jeg skulle bruge det til juleaften var det øv. Og de havde lukket
24 december 2025
Antwoord van SILVAN - Køge
Vi beklager meget, hvis halvdelen af din Click&Collect-ordre var forkert, og at det skete juleaften, hvor vi havde lukket.
Vi vil anbefale dig at kontakte den butik, du har afhentet varen hos, så der kan findes en løsning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Service i top
God og brugbar service, produkterne blev hurtigt fremskaffet og kunne hentes i nærmeste butik allerede dagen efter bestilling, trods sen bestilling.
27 oktober 2025
Antwoord van SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede vores service som god og brugbar, og at produkterne hurtigt var klar til afhentning.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig og nem afhentning i Silvan
14 december 2025
Antwoord van SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med afhentning😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Antwoord van SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores nemme bestillingsproces og koncept. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig information om at varen var klar…
Hurtig information om at varen var klar til at blive hentet i butikken
5 december 2025
Antwoord van SILVAN - Køge
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige information om din ordre. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Click and collect fungerer fint
Click and collect fungerer fint, også logistisk. Pæn butik (Køge) og søde unge mennesker ved udlevering mv
1 december 2025
Antwoord van SILVAN - Køge
Tusind tak for din positive feedback om butikken og vores medarbejdere.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Køge
Tusind tak for din positive tilbagemelding!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Mangel på mange varer i det faste…
Mangel på mange varer i det faste sortiment butikken. Fik udleveret en meget beskidt tæppe renser!
23 november 2025
Antwoord van SILVAN - Køge
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bestilte click and collect
Bestilte click and collect, og alt fungerede helt perfekt og lynhurtigt.
27 oktober 2025
Antwoord van SILVAN - Køge
Tusind tak for din feedback omkring din Click&Collect oplevelse, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God opfølgning og hjælpsomhed
At de bare følge op på vores ordre, og hjalp med alternativt
17 november 2025
Antwoord van SILVAN - Køge
Tak for din positive feedback, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.