SILVAN - Nørrebro Reviews 

Per at the Norrebro location was amazingly helpful. Despite his busy schedule, he helped rewire a lamp in less than 24 hours. Really appreciate this customer service!

Vilads fyldte bold op det var sgu fantastisk

Agroon var utrolig hjælpsom og mødte os med et kæmpe smil

Vi blev betjent af Jørgen i Silvan (Nørrebrocenteret) i savværkstedet, og det var en en helt sublim betjening - han er rigtig rar og grundig.

Super god, grundig og kompetent service fra Jørgen, da jeg skulle have skåret plader til mit gør-det-selv projekt. Og så var det tilmed hyggeligt.

Jørgen var en superstjerne til at rådgive mig om den bedste måde at gøre mit bygge projekt færdigt.

Jørgen fra Silvan på Nørrebro gav en super god service da jeg skulle have hjælp i savværket! Kan varmt anbefale at få hjælp hos ham - man kan mærke han ved hvad han taler om.

Jeg fik god service, af en meget venlig og hjælpsom medarbejder, som hed Jørgen i trælast afdelingen.

Hurtig tilgængelige, top service

Very disappointing experience with SILVAN Nørrebro and customer service. I ordered 8 packs of a specific laminate flooring product, but I received a different and cheaper product instead. I contacted SILVAN several times to explain the issue and asked for either the correct product or a refund for the amount owed, but the matter has still not been properly resolved.

What made the experience worse was the lack of ownership. The centralized customer service forwarded the case to the store (after sitting on it for a week), but after several days and follow-ups I still did not receive a clear solution. Calling the store directly was also not helpful.

Mistakes can happen, but when a customer receives the wrong product, the company should act quickly and take responsibility — especially when the customer has paid for a more expensive item. I would appreciate SILVAN resolving this properly and improving communication between customer service and the store.

At the moment, I cannot recommend buying from this store, especially for larger DIY projects where receiving the correct product on time is important.

Fik kyndig vejledning af Villads og han var også sød at hjælpe med at bære pladerne der skulle skæres.

Jørgen var virkelig god til at hjælpe med med at finde altanafskærmning. Man er tryg og føler at man får den bedste service og ikke bare en der har travlt med at komme videre eller overflødig samtale. Tværtimod var Jørgen imødekommende og rar.

Super god service fra Jørgen der hjalp med at tilskære plader. Han var virkelig serviceminded og tålmodig!

Super service af B2 😀 Meget søde og hjælpsomme medarbejdere

Super god og personlig betjening i savværket hos Jørgen på Nørrebro
Kan varmt anbefale Jørgen 🙏

Jørgen gav en rigtig god og professionel vejledning i savværket

Havde et problem med et produkt, henvendte mig den efterfølgende dag lige inden lukketid. Da jeg kom så sent på dagen var det ikke muligt at fixe mit problem, men Benny fra Silvan skrev mit nummer ned, og allerede den efterfølgende morgen ringede han til mig, med en løsning på mit problem. Ekstremt god service, jeg vil fremover kun bruge Silvan Nørrebro og anbefale forretningen til alle