Vi har fået god hjælp til at bestille varer. Vi skulle bruge to Veluxvinduer med inddækninger og lysninger. Vores tømrer mente ikke, at der var plads til lysningerne, så de skulle returneres. Velux fo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Locatie
Wijzig locatieVesterlyngvej 20, 4500 Nykøbing Sj., DK
•We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
dårlig kundeservice truckføren kunne ikke overskue at flytte 2 paller for mig fordi han var for træt og min click and collet odre var ikke pakket blot bare sat frem så jeg selv kunne pakke det så det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Silvan i Nykøbing S har ikke styr på lagerbeholdning. Bestilte 4 spande GORI terrasseolie over nettet. Der var 4 i følge deres lagerbeholdning. Modtog kun 3 ved afhentning. Måtte spørge hvorfor. Fik s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg var i Silvan i søndags og fik hjælp af en sød kvinde med kort hår, som hjalp mig med at finde den helt rigtige pære til min lampe som Silvans kundeservice ikke kunne hjælpe med. Selvom hun fler... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Man-fre: 9-18, lør-søn: 9-18, helligdage: 9-18
Geschreven door het bedrijf
Contactgegevens
Vesterlyngvej 20, 4500, Nykøbing Sj., Denemarken
3,8
Goed
163 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hurtig ekspedition
23 juni 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Det var bare tip-top!
Det var bare tip-top!
Nemt at bestille, hente og aflevere.
Får en til at tænke, at det måske er unødvendigt altid at eje, når man problemløst og til en rimelig pris kan leje. 👌🙂
22 juni 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med bestilling, afhentning og aflevering. Tak for din positive feedback! Det er dejligt, at du synes, at det er et godt alternativ til at eje.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Vi har brugt Silvan i > 50 år
Vi har brugt Silvan i > 50 år
Personalet er venlige og hjælpsomme. Man gør meget ud af butikkens fremtoning.
Men det virker som om, at det individuelle behov, eller "lidt ud af boksen" - tør personalet ikke. Man får indtryk af en ung, lidt uerfaren personale gruppe - som har meget lidt selvstændig uddelegeret kompetence.
19 juni 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for din lange loyalitet og feedback. Vi er glade for at høre, at du sætter pris på vores personale og butikkens udseende. Vi beklager, hvis du oplever, at vores personale mangler erfaring eller handlefrihed. Vi vil bruge dit input til at forbedre vores medarbejderes træning og kompetencer.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dårlig udlejnings maskine, dårlig stand
Blev ringede op, fik den BEDSTE behandling, alle penge refunderet.. Flot...:-)
Lejede 1 stk. 600mm have fræser, fra fredag til mandag, den var i så dårlig stand, at jeg afleverede den før tid, simpelthen for dårligt, men fuld pris kom jeg stadig af med... simpelthen for dårligt.. øv øv
21 juni 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi beklager meget, at havefræseren ikke levede op til dine forventninger.
Vi er dog glade for at høre, at der er fundet en god løsning på sagen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig levering og varen levet op til…
Hurtig levering og varen levet op til mine forventninger.
18 juni 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige levering, og at varen levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hurtig bookning af leje af maskine
4 juni 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores udlejningsservice.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg vil gerne købe 2 pakker Kram
Jeg vil gerne købe 2 pakker Kram, Skruekroge m/krave, messing, Ø2,6x25 mm, 6 stk. som står at det er 12 pakker i Nykøbing Sjælland.
Jeg kommer i butikken og så 6 mand personale og 2 kunder.
Jeg kunne ikke finde Skruekroge og spørger en medarbejder og han kunne finde den,der er jo 12 pakker på lager.
Nej fik jeg som svar det er ikke kommet på plads og jeg har ikke tid til det at finde denne.
Okay, muglighed nummer 2 er bestil og betal og varen kan afhentes efter 30 minutter.
Nej nej, jeg bliver ringet op at varen ikke kunnen findes.
DD. Står der Stadig 12 pakke som men kan afhentes i butikken??????????
Så nu er det slut at jeg handler hos silvan i Nykøbing SJÆLLAND mere
19 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dårlig service
8 mei 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Skulle bruge en særlig drivhus-hylde
Skulle bruge en særlig drivhus-hylde, som de kun havde i få butikker - valgte Nykøbing Sj.og valgte click og collekt - alt fungere upåklageligt og nem og hurtig afhentning i butikken et par dage efter.
7 mei 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med click og collect i Nykøbing Sj. Det er dejligt, at du nemt og hurtigt kunne afhente din drivhus-hylde. Tak for din positive feedback!
Bestiller online om aftenen
Bestiller online om aftenen, afhenter varen næste formiddag, perfekt.
4 mei 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med onlinebestilling og hurtig afhentning. Tak for din feedback!
Stub-og rodfræser, nemt.
Booking foregår selvfølgelig online.
Ved afhentning af fræser giver man sit navn og viser billed ID.
Maskinen bliver udleveret.
Man kører hjem og arbejder med maskinen som kører ret godt.
Man afleverer med sit navn.
Nemt.
1 mei 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du fandt processen nem og maskinen velfungerende. Tak for din tilbagemelding.
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for din anmeldelse!
Bestilt og afhentet indenfor 1 time og…
Bestilt og afhentet indenfor 1 time og på en lørdag 👍
28 april 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med bestilling og afhentning. Tak for din feedback!
Hurtig og god service
19 april 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tak for din positive anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Tusind tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Varen var lovet til levering 1 maj
Varen var lovet til levering 1 maj, men kom allerede 16 April, så det må man jo sige er ekstrem hurtigt levering.
Ingen skader på varer :)
16 april 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at leveringen var så hurtig og at varen ankom uden skader. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God og nem udlejning
God og nem udlejning. Jeg lejede affugter, hvor det var nemt at booke og betale på hjemmesiden. Der var dog lidt lang kø ved afhentning, og ekspedienterne var ikke helt så serviceminded som jeg kunne ønske mig. Men samlet set en god oplevelse.
14 april 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi er glade for at høre, at du fandt udlejningen nem og booking/betaling let. Vi beklager ventetiden ved afhentning og at betjeningen ikke levede op til dine forventninger. Vi tager din feedback til os. Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jordfræser virkede ikke
Jeg havde bestilt en jordfræser som jeg havde lejet hele påsken. Da jeg skulle afhente den i butikken var den lejet ud til en anden. Derefter fandt I en ny ude på lageret, som jeg fik med hjem hvor maskinen ikke virkede ikke.
15 april 2025
Antwoord van SILVAN - Nykøbing S
Vi beklager meget, at du oplevede problemer med din jordfræserleje over påsken. Vi kan bekræfte, at ordren er krediteret igen d. 14/4.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.