SixBros. Onlineshop Reviews 

⭐⭐⭐⭐⭐

Absolute Empfehlung!

Ich bin eher zufällig über ein Angebot von SIXBROS bei eBay aufmerksam geworden und daraufhin extra von Witten nach Hagen gefahren. Schon nach wenigen Minuten vor Ort wusste ich, dass sich die Fahrt gelohnt hat.

Als ich die Halle betreten hatte, waren die Mitarbeiter zunächst mit anderen Kunden beschäftigt. Noch bevor ich überhaupt jemanden ansprechen musste, kam der Geschäftsführer persönlich auf mich zu und fragte freundlich, ob mir bereits geholfen werde und was er für mich tun könne. Allein diese Aufmerksamkeit und Kundenorientierung erlebt man heute leider nur noch selten.

Von diesem Moment an wurde ich hervorragend betreut. Der Geschäftsführer hat sich persönlich Zeit genommen, mich äußerst professionell beraten und sich in einer Weise um mein Anliegen gekümmert, die weit über das Übliche hinausgeht. Besonders beeindruckt hat mich seine Herzlichkeit, seine sympathische Art und seine außergewöhnliche Kulanz. Man hatte zu keiner Zeit das Gefühl, einfach nur ein Kunde zu sein – vielmehr wurde man respektvoll, ehrlich und auf Augenhöhe behandelt.

Auch das gesamte Team war ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und engagiert. Hier merkt man sofort, dass Kundenservice nicht nur ein Werbeversprechen ist, sondern tatsächlich gelebt wird.

In einer Zeit, in der guter Service immer seltener wird, hebt sich SIXBROS deutlich von vielen anderen Unternehmen ab. Die Kombination aus Professionalität, Freundlichkeit, Menschlichkeit und echter Kundenorientierung hat mich nachhaltig beeindruckt.

Vielen Dank an den Geschäftsführer und das gesamte Team für die hervorragende Betreuung. Ich werde SIXBROS mit bestem Gewissen weiterempfehlen und komme bei Bedarf sehr gerne wieder.

5 Sterne sind hier eigentlich noch zu wenig.

Ich kann SixBros. wirklich nur wärmstens empfehlen! Auch nach mehreren Jahren, als bei einem meiner Stühle ein kleines Ersatzteil benötigt wurde, war der Kundenservice schnell, unkompliziert und extrem geduldig – selbst bei so einem kleinen Anliegen.

Man merkt, dass hier Menschen mit Haltung und Servicegedanken arbeiten. Für alle, die nicht einfach alles wegwerfen wollen, sondern auf Nachhaltigkeit setzen: SixBros. ist absolut die richtige Adresse.

Tolles Produkt – und noch besserer Support. Vielen Dank!

Habe am 6.02.25. einen Bürostuhl über Amazon bei der Fa. Sixbros bestellt. Der Karton kam schon kaputt und die Ware weist eine Menge Mängel auf. Ich schrieb daraufhin mit Bildern über Amazon den Verkäufer an und dieser weigerte sich, das Geld zurück zu erstatten. Zudem wird man als Behinderte Person von den Mitarbeitern nicht ernst genommen, kein Verständnis und auch keine Kulanz. Ich schrieb die GF an mit der Bitte eines Amazongutschein über den Kaufbetrag. Sollte da nichts kommen, werde ich bei der Polizei eine Anzeige einleiten und einen Rechtsanwalt beauftragen.

J'avais besoin de la notice de montage du lit surélevé de mon fils, je l'ai reçu en quelques heures. J'ai acheté le lit il y a 4 ans et j'ai envoyé ma demande hier! Rapide, efficace, service client au top!

Perfect! I ordered a PC desk and a small piece was broken. I sent the photo and they asked if I wanted to withdraw or substitute, the very quickly send in few days the changed piece. Godd quality product, very good service. Highly recommended.

Uns wurden kaputte und mangelhaft verarbeitete Stühle geliefert. Eine Rückerstattung/Austausch wird verweigert. 300 Euro haben wir verloren und sind sehr traurig.

Bei einem im Februar gekauften Bürodrehstuhl war bereits im August die Gasdruckfeder defekt. Wegen einer Reise konnten wir uns erst im September um das Thema kümmern. Der Service von Sixbros hat sehr schnell geantwortet, sinngemäß hätten wir durch unsachgemäße Nutzung den Defekt selbst verursacht. Unser Einwand dass das nicht zutreffend wäre wurde abgebügelt mit dem Hinweis auf dass wir nachweisen müssten dass der Fehler von Anfang an Bestand. Das ist das Gegenteil von Kundenorietierung und keine Spur von Kulanz. Ich habe die Gasdruckfeder inzwischen woanders gekauft.

Katastrophale Qualität! Die Randabdeckung unseres Trampolins haben wir nun zum 2. Mal gekauft und diese fällt nun nach nichtmal 5 monatiger Benutzung eines 2 Jährigen mit 12kg an allen Enden auseinander!
Eine Garantie gibt es nicht. Der Kundenservice bietet eine Gewährleistung wenn man 6 Monate nach Erhalt der Ware reklamiert uns beweisen kann, dass die Ware von vorne rein mangelhaft war.
Nie wieder SiXBros!!!!

Die Gasdruckfeder meines Bürostuhls hat nach ca 10 Monaten einen Defekt. Der Kundenservice lehnt eine Reklamation ab, mit der Begründung dass der Stuhl wohl mutwillig zerstört wurde. Natürlich kann man als einfacher Kunde nicht nachweisen, dass der Defekt bereits beim Kauf vorlag. Absolut keine Kaufempfehlung.

Wir sind sehr zurfrieden. Schneller Versand. Danke

Artikel nach einem Jahr in Gebrauch defekt. Händler weigert sich ein Ersatzteil zu liefern Das . Extrem unfreundlich und NULL serviceorientiert. Pfeift auf Gewährleistung. Hände weg!

Klasse Artikel. Klasse schnelle Lieferung. Wir sind begeistert. Weiter so. Klare Kaufempfehlung.

VORSICHT! Die genehmigte Retoure wurde im Nachhinein beanstandet, zusätzlich gab es die Unterstellung der Artikel sei benutzt worden, was nicht der Wahrheit entspricht.
Es wurden einfach 50% des Kaufpreises einbehalten, was ich mehr als dreist finde.
Absolut KEINE Empfehlung.

Antwort auf Ihre Nachricht.
Sie haben wirklich eine lebhafte Phantasie ( oder Sie verwechseln meine Retoure) zumindest konnte ich nun einmal herzlich lachen für das einbehaltene Geld.

Klasse Trampolin. Unsere Kinder lieben es. Bei dem schönen Wetter direkt aufgebaut. Was soll man noch sagen.. Schneller Lieferung .. Ging alles fix

Guter Bürostuhl, leicht aufzubauen, schnelle Lieferung

Habe einen Bürostuhl erworben. Nach einigen Monaten ist die Armlehnen aus Hartkunststoff gebrochen. Ich wiege 85 kg und nutze den Stuhl im Homeoffice. Dazu schreibt der Verkäufer: "Hallo Herr XXX, bei dem Schaden, gehen wir davon aus, dass sich jemand auf der Armlehne hingesetzt hat o. Ä. .
Die Armlehne ist aus Hartplastik und hält einiges aus und kann nicht bei sachgemäßen Verwendung kaputt gehen.
Gerne können Sie eine neue Armlehne bei uns nachkaufen." Böse Unterstellung --> Meine Empfehlung --> Finger weg.

Rechtzeitig im Dezember Weihnachtsgeschenk gekauft. Artikel passte nicht. Anfrage -nach 14-tägigem Rückgaberecht- zwecks Rückgabe gestellt. Knappe Absage bekommen. Vorschlag zum Umtausch gegen einen anderen Artikel gemacht. Wieder knappe Absage. Man hätte mir auch problemlos die Rücksendekosten auftragen können...
Andere Händler haben -auch nach den 14 Tagen- äußerst freundlich die Retoure/den Umtausch kostenfrei eingeleitet, Sixbros nicht! Rechtlich einwandfrei, Kundenorientierung mangelhaft bzw. nicht da.

Commande livrée rapidement mais le tour de protection ne tient pas. Le système de fixation de celui-ci (aux ressorts) fait qu'il ne tient pas en place. Dès qu'un enfant saute dans le trampoline, le tour de protection se désolidarise du cercle métallique laissant celui-ci apparent ainsi que les ressorts. Une mes enfants s'est déjà fait mal car il a cogné sa tête sur une partie que le tour de protection ne recouvrait pas. J'ai contacté le service après vente et la discussion était interminable sans solution au final. Il n'admettent pas le problème malgré les photos (et vidéos) envoyées à leur demande et surtout, il ne propose aucune solution! A EVITER DONC!

Wir haben ein Trampolin von dieser Firma. Es wird durch unsere Enkelkinder 3u4 Jahre alt genutzt. Jetzt hat sich im Sprungtuch ein Riss gebildet. Daraufhin kontaktiert ich den Service, der mir sagte das das Tuch ausgewechselt werden muss. Das Trampolin ist 3 Jahre alt und wird zum Winter abgebaut.
Die Firma lehnt jede Kulanz ab und war auch nicht Gesprächs bereit sich vielleicht die Kosten zu teilen.
Ich warte jetzt seid 3 Monaten auf eine Rückantwort.
Bitte an alle lasst die Finger von dieser Firma schlechte Qualität und kein Service.

Das Trampolin an sich ist ok aber nachdem die erste Umrandung(blaue Matten kaputt waren) nach langer Zeit altersgerecht nicht mehr super waren. Bestellten wir eine neue Umrandung diese war innerhalb von 3 Monaten mehrfach wieder an der Naht gerissen. Nachdem wir versucht haben Ersatz dafür zu bekommen, weil es für uns nur schlecht verarbeitet gewesen sein konnte, antworteten sie uns. In ihrem Schreiben wurde uns quasi unterstellt wir hätten die Matten aufgeschnitten oder durchgehend an der Naht aufgezogen? Ich sah mir meinen zwei jährigen Sohn an und dachte mir ja das macht der bestimmt.

Spaß bei Seite ich bin sehr enttäuscht vor allem, weil die Matten vorher viel besser waren und auch länger überlebt haben.

Ich kaufe bei diesem unfreundlichen Laden der uns mutwillige Zerstörung unseres Spielgeräts unterstellt nichts mehr und wenn es nicht nur um 50 Euro gegangen wäre, dann wär ich zum Anwalt gegangen.