SIXT car rental USA Reviews 10.650

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Via Sixt Italië heeft mijn familie een auto gehuurd, in verband met een noodgeval in de familie, de auto werd een dag later ingeleverd in Amsterdam. Er is een zeer luxe auto gehuurd. Tijdens de r... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over mijn ervaring met Sixt en de huur van een Ford Mustang Cabrio. De afhandeling bij het ophalen ( door Mr Jesse, man met baard en bril ?) verliep super vlot en professioneel en dui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Huur al jaren bij Sixt en tot nu toe nog nooit geen probleem gehad in Spanje, Frankrijk, Tenerife, Kroatië... Altijd goed en vriendelijk bediend, en een deftige wagen gekregen. Bijna altijd het... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vanaf het vliegveld in Chicago met een shuttle aankomen op precies de juiste plek. Er was voor ons een auto gehuurd via het reispakket wat we gekozen hadden. Natuurlijk probeerden ze je te upgrade... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur
  2. Autoleasebedrijf
  3. Carpoolplek
  4. Limousineservice
  5. Vrachtwagenverhuurbedrijf
  6. Busverhuurbedrijf

Geschreven door het bedrijf

👉 Visit our Help Center at sixt.com/help-center or get in touch with us. ✅ Welcome to SIXT car rental. We offer premium car rental at affordable rates, worldwide. Drive first class. Pay Economy. Premium vehicles without premium prices. We have over 222,000 rental vehicles in our fleet, which hosts models from some of the best car manufacturers in the world, including German favorites such as BMW, Mercedes, Audi and more. We also offer car subscription service with SIXT plus and chauffeur service / airport transfer with SIXT ride.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

11K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 29% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De slechte auto verhuurbedrijf al 3…

De slechte auto verhuurbedrijf al 3 keer gereserveerd kom ik bij ophaallocatie de auto is niet beschikbaar ja we hebben wel een andere maar ietsje duurder €31 per dag extra 🤣🤣 terwijl het de zelfde categorie???

3 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deze firma komt de afspraken niet na.

We hadden een auto geboekt via de website , maar bij aankomst in Alicante bleek deze er niet te zijn en na veel discussies hebben we met bijbetaling een andere auto meegekregen met de compensatie dat we de auto niet afgetankt hoefden in te leveren.
Fijn vakantie gehad met een prima auto , maar na de vakantie werd de brandstof alsnog afgeschreven.
Na veel mail verkeer over en weer het geld niet terug gehad , dus wij huren geen auto meer via Sixt.

4 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belabberde klantenservice

Auto was goed, maar er wordt achteraf gewoon een te hoog bedrag in rekening gebracht. Contact met de klantenservice, maar die sturen je van het kastje naar de muur en je wordt soms gewoon weggedrukt. Belabberd en je kunt eigenlijk ook nergens duidelijk een nummer vinden wat je daadwerkelijk moet bellen om met jouw vraag bij iemand terecht te komen die daadwerkelijk weet waar hij het over heeft. Ik ga Sixt nooit meer gebruiken, dan betaal ik liever net iets meer.

16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best experience

Een hele goeie top kwaliteit en top service heel vriendelijk en snel geholpen, was de sleutel van de auto kwijt en binnen no time weer een nieuwe auto geregeld echt super. Top bedrijf

29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET HUREN BII SIXT!!!!!

Wat een nare ervaring was dit zeg! Ik huur ruim 2 weken van te voren een auto op de site. Vervolgens kom ik aan op locatie van ophaal en is de auto die ik wil helemaal niet beschikbaar. Ik krijg een auto aangeboden (van zogenaamd dezelfde categorie) die ik uiteraard niet wil, want anders had ik die wel zelf uitgekozen op het moment van reserveren. Vervolgens vroeg ik naar de beschikbaarheid van een bmw in een andere categorie.. die was ook niet beschikbaar. Het lijkt wel alsof ze expres alle goedkope en lelijke auto’s aan mensen willen aansmeren voor dezelfde prijs als de mooiere auto’s. Ik vind dit echt een naaistreek en dit is de eerste en laatste keer dat ik bij hun zal huren. Grappenmakers zijn het. Ik snap de mensen die hun 5 sterren hebben gegeven op deze site echt niet. Over de klantenservice wil ik het niet eens hebben. Ik heb meerdere keren gebeld, maar de mensen lijken je niet verder te willen helpen. Het is alsof ze allemaal hetzelfde antwoord geven. Jammer dat ik niet naar de recensies heb gekeken, dat had mij namelijk een hoop kostbare tijd gescheeld. Bah wat een slecht bedrijf.

29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Boek geen auto bij SIXT!!!!

Boek geen auto bij SIXT!!!!

Ik heb via Booking.com een auto bij SIXT gehuurd in Amerika en ook betaald. Er zijn door SIXT bij het ophalen van de auto zonder met mij te overleggen meerdere verzekeringen afgesloten waardoor ik bijna €500,- extra heb moeten betalen!

Ik zal nooit meer een auto via hun huren!

19 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede ervaring

Op Curaçao tijdens ons verblijf een Kia gehuurd. Alles verliep vlekkeloos, personeel was vriendelijk en auto reed prettig. We hebben hem ingeleverd met zand in de auto, deze hebben we netjes betaald, terecht.

23 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet gecommuniceerde extra kosten

Zonder het te melden werd er 65 euro extra geincasseerd wegens "buiten openingstijd inleveren sleutel". Terwijl elke medewerker ter plekke zei "Gooi de sleutel maar in de sleutelbox". Het was 16.40u dus gewoon binnen openingstijd. Klantenservice direct een bericht verstuurd via de site en nu weken later nooit wat opgehoord.
Bij het ophalen was ook al de gebruikelijke truc "De gereserveerde auto is helaas niet beschikbaar, we hebben wel een geweldige andere auto a 200 euro meerkosten voor u". Daar tuinden we niet in, maar die 65 euro jassen ze gewoon erdoor. Zeer slechte klantvriendelijkheid. Dit was eens en nooit meer.

6 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HUUR HIER NIET

Opdringerige medewerkers , laten je onnodige extra verzekeringen afsluiten , schades die er al zaten worden als nieuw opgegeven bij retour auto . Onbeschoft duur vergeleken met andere bedrijven.

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen (goede) communicatie (over extra kosten)

De helpdesk is abominabel: enkel standaardantwoorden, maar geen echte hulp. Ook gebrekkige communicatie als je in het keuzemenu had aangegeven in het Engels voortgeholpen te willen worden. Voorts werden we niet geïnformeerd over extra kosten toen we een huurauto namen bij Sixt in Duitsland (Limburg): men zei ons dat we de wagen eender waar in Duitsland konden inleveren, maar niet dat dit extra zou kosten of dat we dit vooraf moesten aangeven. Gelukkig hebben we dit toch maar zelf opgezocht, anders stonden we voor grote verrassingen. Neen, hier huren we niet meer.

25 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nooit meer Sixt

Helaas heb ik geen revieuws bekeken van het bedrijf Sixt anders had ik me wel bedacht ....

Ik heb in Nederland een huur auto bij Sixt (Faro-portugal) gehuurt via Rental Cars. Daarbij heb ik gelijk een verzekering afgesloten.
Eenmaal aangekomen werd mij verteld dat deze verzekering niet geldig is. Erg vreemd..
Zodoende nieuwe huurovereenkomst afgesloten die ik “onder dwang” heb afgesloten op Faro airport bij Sixt. Anders kreeg ik helemaal geen auto mee.
Regeltjes door het verhuurbedrijf zelf gemaakt: een geldige creditcard, paspoort, rijbewijs, bankpas en cash zijn kennelijk niet voldoende om tot een transactie te komen zonder een extra verzekering te moeten afsluiten.

Rental Cars erkent zelf dat ik niet de enige ben die dit overkomt. Zij hebben overigens het in Nederland betaalde geld voor de eerste verzekering wel terug gestort..
Op een site met reviews betreffende Sixt zijn legio voorbeelden over deze malafide praktijken te zien.
Niet voor niets een gemiddelde beoordeling van 1.4 uit 5 ! En na mijn beoordeling wordt dat niet beter.

Het verbaasd mij dan ook dat Rentalcars.com zaken blijft doen met een bedrijf als Sixt.
Dat lijkt mij ook niet goed voor hun reputatie.

Ik zal een volgende keer geen gebruik maken van de diensten van Rentalcars.com en zeer zeker niet die van Sixt.

18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog te Veel

Een ster is nog te veel ik huur regelmatig auto’s zakelijk soms voor
3000€ in de maand breng een auto terug meneer loop er om heen controleert alles is oké ze het is en was ook zo krijg ik twee weken later mail van Er zit schade op de auto krijg ik een mevr aan de lijn dit is in Hoofddorp spreekt ze alleen Engels dus ik vraag of er een collega is die Nederlands spreekt zegt ze in Nederland spreekt 90% Engels dus als u geen Engels spreekt is dat u probleem echt op hele onbeschofte manier. Nooit meer huur ik daar door deze mevrouw

14 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Rampzalige service met malafide…

Rampzalige service met malafide praktijken.

De vooraf geboekte huurwagen KIA Sportage werd overdwars voorgereden op een parking (nochtans waren er voldoende vrije parkeerplaatsen), dit zonder de handrem op te trekken en achter gelaten met draaiende motor.
Bij het instappen merkte ik dat het stuur maximaal naar beneden stond, zodat ik met mijn benen niet aan de pedalen kon. Bij het verplaatsen van het stuur naar boven bolde de wagen achteruit tegen een wagen die ze strategisch hadden opgesteld achter mijn voortuig.
Hun argument was dat door in het voortuig te stappen ik verantwoordelijk geworden was.
Ik heb niet achteruit gereden, de wagen is zelf beginnen bollen aangezien hij op een lichte helling stond, zonder opgetrokken handrem en het mij onmogelijk was gemaakt aan de pedalen te kunnen. Klein detail, ook alle spiegels waren zo ingesteld dat ik dit onmogelijk kon zien aankomen. De buitenspiegels stonden maximaal naar buiten gericht en de achteruitkijkspiegel stond naar boven gericht. Te veel toevalligheden als je het mij vraagt.
Maar bewijs maar eens het tegendeel.
De bumper van het voertuig achter mij, nadien strategisch geplaatst, was beschadigd (gebroken bevestigingsclipsen op de zijkant en verfschade frontaal. De bevestigingsclipsen zaten reeds gebroken en er lagen geen stukjes bij. Ik stel mij deze hypothetische vragen: was deze toeristenoplichting reeds eerder toegepast? Had de toverfee de afgebroken stukjes van de clipsen reeds doen verdwijnen? Waarom ben ik verantwoordelijk voor de schade aan het andere voertuig? Deze stond ook waar hij niet moest staan. Er was enkel in de polis/online overeenkomst sprake van een franchise voor EIGEN schade aan het voertuig, maar ik moet schade betalen aan hun andere voertuig?

Wonder boven wonder was er aan mijn voertuig geen zichtbare schade. Raar maar waar.
Begin maar als toerist in een vreemde taal die je niet machtig bent.
Het argument van de manager die ik telefonisch sprak was dat de politie ook zou zeggen dat ik achter het stuur zat en verantwoordelijk was. Klopt ik zat achter het stuur en ben in deze val gelopen.
Mijn mening. Vies, vuil smerig geënsceneerde malafide tactiek om klanten geld af te troggelen.

SIXT onwaardig, want in het verleden op andere locaties geen noemenswaardige problemen gehad.
Wat mij betreft loopt SIXT hier toch een grote reputatieschade op. SIXT is natuurlijk vrij te beslissen om al dan niet deze praktijken aan te pakken en dit onrecht ongedaan te maken. In dat geval ben ik bereid mijn review aan te passen.
Verder goed om weten: eerst kon ik geen factuur krijgen van de door mij extra op te hoesten zogenaamde schade van €350,00.
De schadebepaling is telefonisch gedaan door een manager vanop afstand. Vast oplichtingstarief voor toeristen die ter goeder trouw plaats nemen achter het stuur van een huurauto.
In België is er in dit geval altijd gemeenschappelijke aansprakelijkheid voor de beide voertuigen. Hier is het blijkbaar toerist draait voor alles op en wij nemen onze verantwoordelijkheid niet op.
Wat mij betreft zijn er veel te veel toevalligheden die mij achter doen blijven met een misselijkmakende ervaring.

Verder over het voertuig. Er was bij vertrek een waarschuwingslamp voor foute bandenspanning van het rechter achterwiel. Deze spanning kon SIXT ter plaatse niet oplossen. Ik moest dus de baan op met een band met 1,5kg spanning in plaats van de nodige 2,6kg spanning. In België is dat geen grote ramp, maar gezien de staat van de wegen in Kosovo vind ik dat niet kunnen. Ze zullen u wel helpen bij het eerste tankstation. Niet dus. Na 4 tankstations waar ze geen luchtpomp hadden en ze mij niet konden helpen, heb ik een bandencentrale opgezocht om de band tegen betaling te laten opblazen. Qua service kan dit wel tellen hoor!

Als je het mij vraagt nooit geen SIXT meer op de luchthaven van Pristina (KOSOVO).

5 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles behalve een slechte ervaring met Sixt Rome

Ik kan mij totaal niet vinden in de slechte reviews hier.
Wij hebben een Auto geboekt in Rome voor 4 dagen.
Aangekomen bleek de auto net iets te klein met koffers voor 4 man.
Een eerlijke upgrade gekregen voor een nette prijs.
Ingeleverd op een andere locatie in Italie ging ook allemaal prima.
Na controle en alles oke, de borg netjes binnen een week terug gekregen.
Sixt verhuurt simpelweg gloednieuwe auto’s, helemaal in het hogere segment.
Dat hier gewoon scherp naar gekeken wordt lijkt mij niet meer dan logisch. Er zitten ook geen goedkope velgen onder, dus hier ook gewoon goed mee omgaan.
Kortom als je gewoon netjes met de auto omgaat is er niks aan de hand.

20 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

AMATEURISTISCH

Auto geboekt. Bevestiging van boeking ontvangen. Bij ophalen kleinere auto aangeboden gekregen. Daarmee kon ik niet op vakantie vertrekken.
Veel uitvluchten, geen oplossingen,...
NOOIT MEER SIXT

7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enorme rekening voor minimale beschadiging

Na het inleveren van de auto waren er 3 minuscule krasjes op de velgen te zien (die we overigens niet zelf hebben gemaakt maar vergeten waren te laten registreren), hier kregen we een rekening van 510 euro voor!! Belachelijk. Daarnaast is ook het achtergehouden geld op de creditcard van 160 euro nooit teruggestort.

16 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Een BMW gehuurd

Een BMW gehuurd, dan sta je aan de balie en krijg je een Audi, van te voren geboekt met een totaal bedrag erbij, wordt de rekening ineens €100 hoger, zonder extra faciliteiten bij te boeken, lijkt wel of al die verhuurbedrijven je een oor aannaaien, de derde keer met Sict, 3 keer bedrogen uit gekomen, niet meer huren bij Sixt.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Huurde een elektrische bestelwagen

Huurde een elektrische bestelwagen. Ze geven me een oplaad pas mee die niet werkt. Na uren bellen met het filiaal en de klantenservice ben ik maar zelf naar Sixt gelopen in een andere stad. Die konden mijn oplaad pas ook niet aan de praat krijgen en gebruikte vervolgens hun eigen pas op mijn bestelwagen op te laden. Omdat dit dus uren heeft geduurd heb ik de bestelbus later moeten inleveren maar vervolgens krijg ik wel een vervolg rekening voor het te laat inleveren en het niet opladen van de bus. Ik probeer ze al een week te bereiken maar krijg ze niet te pakken. Voorkom hoofdpijn en huur ergens anders je auto of bestelbus.

15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Auto gehuurd via rental cars bij sixt

Auto gehuurd via rental cars,sixt,verzekering vergeten,natuurlijk gelijk opgelicht,plus locatie kosten?daarna auto via budget,keurig bedrijf.sixt gemaild,natuurlijk geen antwoordt,kortom huur daar niet,oplichters eerste klas.en bovendien,boeken via rental cars heeft ook geen nut,die doen niets,strijken alleen hun procentjes op

8 juli 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer