Skånetrafiken Reviews 

Seeing a lot of bad reviews for Skane public transport, it’s slightly unfair as the standard yes has gone down from twenty years ago but it’s still one of the best in Europe. I'd bet the one stars would be different if they had to use the trains for a month in England. Loses one star on slightly overpriced tickets other than that trains and buses I’ve had to catch always on time or within ten minutes, for the most clean and my only other gripe sometimes had to stand because the train was full, maybe they should have maximum carriages or more trains on peak times.

Tiderna i appen opålitliga, avgångstid finns och sen helt och hållet försvinner utan att anledning varför.
Efter klagomål över telefon till Skånetrafiken ett bus körde förbi med släckta ljus även om det var flera av oss på busshållplatsen!!! Samma bussen visade sig på appen vid nästkommande busshållplatsen.
Den tredje bussen som äntligen kommer, vid frågor till bussförare vad har hänt med tidigare bussar fick jag svar "vet inte". Som vanligt. Monopol i sin bästa.

Nu får det vara nog...busschaufförerna kör som om dem stulit bussen. Inte ens när vädret försämras saktar dem ner. De kör över höga vägbulor med full fart, rivstartar, gör häftiga inbromsningar (idag skadade jag hälen på grund av det) Dem har ingen framförhållning över trafiken runt omkring. Dem kör förbi tillfälliga hållplatser och sitter och skriker att det inte finns någon hållplats där. Äldre människor med rullatorer eller som har svårt att gå, har blivit avsläppta på nästa hållplats för att tvingas gå där det inte ens finns trottoarer. Sänker inte bussen när folk med svårighet eller barnvagnar ska stiga på och av. Dem ber inte ens om ursäkt när dem gör fel, himlar bara med ögonen eller säger något sarkatiskt. Undrar verkligen hur deras utbildning ser ut...
2 stjärnor för dem få som faktiskt är superbra annars hade det blivit noll.

Ni får en stjärna av mig idag, bara för att jag är snäll. Ni har gjort det igen. Tågen kör inte in på plattformen i tid, man missar anslutande tåg, andra tåg går innan utsatt tid. Men ändå håller inget tåg tiden. Ni höjer pris på biljetter så ni har möjlighet till utveckling, men ändå är det signalfel 24/7. Ni ändrar tider varje säsong som blir sämre, drar in avgångar, ser till att anslutningar inte fungerar längre. En timmes väntetid mellan morgontågen i Hässleholm. Seriöst? Att ni aldrig får ihop det.

I dag ställde Skånetrafiken in alla bussar till bland annat Sjöbo från klockan 11 med den falska ursäkten att det skulle snöa. Förvisso var det varnat för att det skulle komma snö framåt kvällen, men det är definitivt ingen ursäkt för att strandsätta alla resenärer som skall till och från arbetet eller till och från skolan. Det är närmast att likna vid ett maktövergrepp från ett monopol.

Ringde för att se om de kunde ta kontakt med bussen för att meddela att tåget var försenat (några minuter senare än bussens avgångstid) och frågade om de kunde vänta. Hon skulle skriva till dem men sa att de inte brukar läsa. Jag frågade om hon ej kunde ringa dem eller åtminstone ge mig nr till dem, det kunde hon inte. Sista bussen gick 19.06 dit jag skulle, bussen hade avgått och jag var där 19.10. Så surt att man inte bara kan lyfta på luren. 4 minuter rörde det sig om!

Skånetrafiken höjade pris på månadskort , men pågatågarna håller inte tider.. Jag som ska åka till jobbet varje dag och behöver åka till jobbet båda tåg och buss.. om tåget försenad så jag blie försenad till bussen.. och till slut blev flrsenad till jobbet.. om ni kan inte levererar bra service så ni ska absolut inte höja priset.. Förseningen har varit idag.. Men tågförseningen sker nästa varje dag..

Inställda tåg genom Hässleholm hela dagen pga ”elfel”, tekniker varit på plats sedan 04.37 men nu kl 18.30 har de fortfarande ingen prognos för när tågen kommer börja gå igen. Ersättningsbussar sätts in sparsamt och gör ändå att man blir sen till anslutande bussar/tåg och får vänta i Hässleholm i flertalet timmar. Hur ska man veta om man kan ta sig till jobbet imorgon?

Vansinnigt dåliga! Detta handlar inte om tåg som är inställda eller försenad i sig, skånska befolkningen har accepterat detta tydligen eftersom ramsan går "Det finns inget att göra åt det".. Istället handlar det om när det är försenat eller inställt och vad ST har för sig då. Inget till synes, ingen information, inga ersättningsbussar, ingen ersättning... Inget! Jag längtar tills dagen då folk börjar säga, jag betalar biljett när tågen går i tid, men Skånetrafiken kan kallt och cyniskt räkna med att det aldrig kommer hända för de flesta som åker har redan betalt. Skånetrafiken har redan fått sina pengar och kan där med göra precis vad de vill, vilket återigen är ingenting. Jag hatar Skånetrafiken

Kunde tyvärr inte ge en nolla så får bli en etta. Förseningar är en standard, dessutom standard med uteblivna turer och noll kommunikation från deras sida. Supporten är helt värdelös och kan inte ens svara på varför bussen inte dykt upp, utan hänvisar bara till att begära ersättning där man får 20kr för att stå ute och vänta. Alltid fast i kylan och behöver minst en buss i marginal pga förseningar. Bott i flera städer och aldrig upplevt någon sämre ledning, kundtjänst och förseningar. Det är ändå en prestation i sig att vara sämst!😃

Worst rail service ever

All trains have been canceled for over 24 hours. Absolutely the worst rail service in the world, and for the most expensive price in the world. Even when trains do run, they crash midway or break down, and passengers are forced to change trains.

I have never experienced a direct route, despite paying for a direct train — which is exactly what I expect when I buy a ticket. Completely unacceptable.

Resan blev inställd utan information. Jag väntade cirka 20 minuter i minus 12 grader och kom därför för sent till skolan. En mycket dålig upplevelse.

Mycket bristfällig hemsida och app.
Biljettköpsprocessen är väldigt rörig och otydlig i början och det är lätt att göra fel när det gäller antal passagerare istället för antal biljetter som kommer i senare steg - vilket är oerhört frustrerande. Ni har också skyhöga kostnader gällande månadskort för barn. Jag rekommenderar starkt att ni tar en titt på SL:s webbplats och app - Stockholms lokaltrafik - den är suverän och mycket användarvänlig i motsats till Skånetrafikens.

Iskalla tåg, smutsiga toaletter, ingen wifi, överbefolkad och fulla tåg från ramlösa-malmö varje morgon för att ej nömna alla förseningar med tusentals dåliga ursäktar personalbrist, el brist, snö på spåren, signalfel, vagnbrist mm !!!! Magstark att höja priset igen trots uselt service. Hela ledningen och tjänstemän BÖR AVGÅ OMEDELBAR!!!

Katastrofevirksomhed!

Skånetrafikens kundtjänst är helt klart den bästa! Alltid galet trevliga och hjälpsamma, vare sig det handlar om felköp eller borttappade biljetter vid telefonbyte!

Jag åker ibland med 7-an som kommer från Svågertorp och åker till Gustav Adolfs torg.
Bussen är ALLTID försenad!!!!!
Förarna säger att det är på grund av att LADDNINGEN INTE fungerar.
Det har varit så här länge, MÅNADER kanske ÅR!
Idag berättar föraren att hans försening på 12 minuter ger han ENORM STRESS PÅ GRUND AV LADNINGEN MÅSTE SKE MEN DE HAR EJ TID PÅ GRUND AV ANDRA FÖRSENINGAR!!!!!
FÖRAREN HAR KÖRT 4 TIMMAR UTAN NÅGON SOM HELST PAUS!!!!!!
Kanske REGLERA tiderna?
Min fråga är, då; Är det inte dags att se över och reparera de VÄLKÄNDA felen??
Är det inte dags att ta HAND OM era MEDARBETARE som är ALLAREDAN STRESSADE NOG??????
Mvh MB.

9 av 10 gånger är det alltid nåt strul. Det är ofta direkttågen inte går hela vägen till köpenhamn, varesig eluttagen eller wifit är verkligen inget att räkna med, vara sen får man räkna med i överlag och med tanke på hur uruselt tjänsten sköts och att Skånetrafiken höjer sina priser trots det och att dom har fått överskott så finns det inga ursäkter att höja priset för en tjänst som inte sköts. Det är skamligt.

Skånetragiken är verkligen ett passande namn för den här farsen vi kallar kommunala färdmedel.

Onödigt dyrt och fruktansvärt dålig service. Tågen jag tar hem från jobbet är sena varje dag.

I Stehag tog man bort vindskydd och sittplatser .
För att bygga nytt. Nu får
Vi stå ute i regn och rusk.
Hur kan man vara så dum
Så att man gör det nu.
Skulle naturligtvis gjort
Under sommaren.
Nu står arbetet stilla !!!
Urdåligt. Borde sparka
Ledningen och sätta dit
Vettigt folk.