Bezoek de website

Sky - Golden Square Shopping Centre, Warrington Reviews 

15
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

Telefoonmaatschappij
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

Locatie

Wijzig locatie

Golden Square Shopping centre, 27 Old Mkt Pl, WA1 1QB Warrington, GB

•
01925 502747

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lynn was brilliant - really quick and efficient- kind and chatty - explained everything simply and tried to help with all sky packages. Three mobiles sorted and broadband as well

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mark was very helpful and we felt the need to do this review for him! I highly recommend sky in warrington with their fabulous offers!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mark was absolutely brilliant he walked me through everything (I'm old) looking forward to having Sky installed, he gets 10 stars from me.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I have had one of the worst customer experiences of my life dealing with Sky over the past three years. My monthly payments were increased multiple times (more than five occasions) without any c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.

Contactgegevens

  • Golden Square Shopping centre, 27 Old Mkt Pl, WA1 1QB, Warrington, Verenigd Koninkrijk

  • 01925 502747

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

15 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(15)

10.503 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lynn was brilliant

Lynn was brilliant - really quick and efficient- kind and chatty - explained everything simply and tried to help with all sky packages. Three mobiles sorted and broadband as well

13 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service

Lynne was extremely helpful, friendly and knowledgeable, she saved us money and gave some good advice on broadband and phone packages.

26 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The worst experience of my life!

I have had one of the worst customer experiences of my life dealing with Sky over the past three years.
My monthly payments were increased multiple times (more than five occasions) without any clear or prior notification. These increases were applied automatically via direct debit, despite my understanding that I had agreed to a fixed-term contract, aside from standard inflation adjustments.
When I raised concerns, my issues were repeatedly logged as “queries” rather than formal complaints, which significantly delayed any proper investigation. On one occasion, I was even told by a supervisor that my complaint would be escalated to a resolution team with a response expected within 6–8 weeks — however, no response was ever received.
I also had a concerning experience with Sky sales representatives in a shopping centre, who informed me that certain deals had not been disclosed to me and suggested cancelling my contract and opening a new one under my wife’s name. I found this advice highly inappropriate and misleading, and it raised serious concerns about the company’s sales practices.
Due to the ongoing billing issues, I eventually stopped payments, at which point my account was restricted and I was unable to contact Sky support, as all communication channels redirected me to payment demands. This left me effectively blocked from resolving the issue.
Despite escalating the matter and following the proper complaints process, Sky concluded that there was no fault on their side and required full payment, including the threat of debt collection (if the payment is not received). I paid the amount under pressure to avoid further consequences.
Overall, this experience reflects a lack of transparency, poor complaint handling, and inadequate customer support. I would strongly advise others to carefully monitor their billing and be cautious when entering into contract with Sky!

10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sky - Golden Square Shopping Centre, Warrington

Antwoord van Sky - Golden Square Shopping Centre, Warrington

Hello, Beleiu. Thank you for taking the time to share such a detailed account of your experience. We are very sorry to hear how difficult and frustrating the past three years have been for you, and we understand why you feel let down. What you describe falls far short of the level of clarity, support and care we aim to provide.

We appreciate you outlining the issues around billing changes, the way your concerns were recorded, and the delays in progressing your complaint. Being left without clear communication or a timely resolution is unacceptable, and we recognise how distressing it must have been to feel blocked from support when your account became restricted.

We would like the opportunity to review your case in full and ensure your concerns are properly addressed. If you are willing, please contact us.

You can get in touch with us by using these links:

📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click

Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us.

Thanks, Matt

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer