The worse internet tha I have gotten am asking for help and there leaving me on the line for 40 minutes without any help don’t join
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ilya was absolutely fantastic. He went through the packages clearly and in detail and we're were very happy with our experiences of jointing Sky. Thank you Ilya
Good customer service & value for money
Spoke with Elena today in store. I asked for assistance in obtaining a PAC code which no other department within Sky could resolve for me. This was done without fuss or debate and resolved within minu... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.
Contactgegevens
Sky Shop, Liverpool ONE, 5 Wall Street, L1 8JQ, Liverpool, Verenigd Koninkrijk
- 01517 099013
4,8
Uitstekend
63 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ilya was absolutely fantastic
Ilya was absolutely fantastic. He went through the packages clearly and in detail and we're were very happy with our experiences of jointing Sky. Thank you Ilya
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Ilya
Ilya
I was really happy with how I was treated very good
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
Ilya is an example of a great Sales…
Ilya is an example of a great Sales Advisor carring aboyt customers and solving issues. so professional highly recommond, well behave- brings customer satisfaction
30 september 2026
Review zonder uitnodiging
ILYA was so helpful today
ILYA was so helpful today. After being Frustrated Activating my replacement sim myself
21 september 2026
Review zonder uitnodiging
We dealt with Ilya today and he was…
We dealt with Ilya today and he was great from start to finish . Sorted everything out and was really friendly and professional.
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Great service
Ilya was extremely helpful and got me a great deal saving me about £25 a month from what virgin media could offer me. Highly recommend
17 september 2026
Review zonder uitnodiging
Ilya had provided a great customer…
Ilya had provided a great customer service. We went to buy the different phone. But he motiveted us narrow us a different and gave a good offer. We are really appreciate the service of the place and specially of ILYA. He is a good person and well managed everything
2 september 2026
Review zonder uitnodiging
Good service amazing support from Elia/…
Good service amazing support from Elia/ Ilia, very helpful and nice. 10/10
31 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ilya was really helpful
Ilya was really helpful. He explained everything really clearly and answered all of our questions. Great service
27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Spoke with Elena today in store
Spoke with Elena today in store. I asked for assistance in obtaining a PAC code which no other department within Sky could resolve for me. This was done without fuss or debate and resolved within minutes via the My Sky app. This option was not given to me previously. Absolutely outstanding customer service and I would like my comments to be conveyed to her supervisor. She has reaffirmed my confidence despite previous bad experiences
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Ilya very friendly and helpful…
Ilya very friendly and helpful brilliant service
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Liverpool one store
We went to the Liverpool one store for two new iPhones and “ Liam” could not have been more helpful. Answered all our questions and set our phone up. I also signed up for sky essentials with him. 10/10customer service
Tricia & Paul
6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
The worse internet tha I have gotten am…
The worse internet tha I have gotten am asking for help and there leaving me on the line for 40 minutes without any help don’t join
25 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sky - Liverpool One Shopping Centre, Liverpool
Hi Sara,
Thank you for taking the time to leave a review. I'm sorry to hear that your experience with your broadband service has been so frustrating.
I can understand how disappointing it must be when your internet isn't performing as expected and you're trying to get help, only to find yourself waiting for long periods without a resolution. A reliable connection is important for everyday life, and when problems occur, customers should feel supported and kept informed throughout the process.
It's particularly disappointing to hear that you spent around 40 minutes waiting for assistance and were left feeling that your concerns weren't being addressed. We appreciate how frustrating that can be when you're already dealing with service issues.
If you'd like to discuss this further, the teams on the channels below can help you find the right support:
📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en
Thank you again for sharing your feedback. We're sorry that your experience has left you feeling this way. Thanks, Becca.
Ilya Amazing helped me out so much
Ilya Amazing helped me out so much
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Very very professional & friendly…
Ilya is very professional & friendly person. Really appreciated
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ilya good service awsome
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Ilya was extremely helpful assisting…
Ilya was extremely helpful assisting with my uk mobile iphone. Thank you
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.