Sky - Metrocentre, Gateshead Reviews 

430
TrustScore 5 uit 5

4,9

Saint Michaels Way, Metrocentre, NE11 9YG Gateshead, England, GB


We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

My contract was renewed by sky without my knowledge or approval and when I wanted to cancel sky sports there was a charge of £60. I have therefore moved to another provider. Skys contract cancellation... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I had the misfortune to visit your Sky store at Metro centre Gateshead. Disgraceful customer service!! They stand in a line at the front of store. Only interested if you purchasing. I already... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Big thanks to John, knew exactly what he was talking about, very informative and helpful. Also great patience when the system crashed. So good so far, hopefully more 5 starts throughout the set up and... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.


Contactgegevens

  • Saint Michaels Way, Metrocentre, NE11 9YG, Gateshead, England, Verenigd Koninkrijk

  • 0191 460 0256

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

430 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(430)

10.604 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Came in to get a new phone with sky as…

Came in to get a new phone with sky as a first time customer and had a great experience. Lauren was lovely and so friendly and helpful and made the whole process feel soooo easy. Thank you Lauren for all your help 😊

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

My contract was renewed by sky without…

My contract was renewed by sky without my knowledge or approval and when I wanted to cancel sky sports there was a charge of £60. I have therefore moved to another provider. Skys contract cancellation charges are punishingly high!

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Activating Discovery +

We went into the store as I couldn't speak to someone via website or app as it was saying my email was wrong when trying to activate Discovery +.
The sales guy called Paul helped with this straight away and got us up and running! We were told initially "everyone comes in about it" and there's nothing you can do!
Well ask for Paul! He was a diamond

22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kirsty was amazing

Kirsty was amazing - really nice to see shop staff engaging with my daughter. Made us feel really at ease. We purchased sky stream which just started as a quote to compare to an offer I had seen through work. 0 pressure applied from Kirsty but fantastic service and couldn’t recommend her more!!

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

HI , LAUREN , KRIS AT THE SKY SHOP IN THE METRO CENTRE TODAY , AND ALSO LAST WEEK. COULD NOT HAVE BEEN MORE HELPFUL. ESPECIALLY LAUREN , WHO WAS EXTREMELY POLITE , AND KNOWLEDGEABLE. " ONE CAN NOT IMPROVE UPON PERFECTION " . I HONESTLY , HAVE NEVER MET A MORE HELPFUL PERSON , IN MY ENTIRE LIFETIME. THANKYOU TO ALL THE TEAM. KIND REGARDS , STEVEN HUTCHINSON.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wonderful customer service

My sales advisor Kirsty was amazing. She was extremely helpful, really polite and very competent. I've made the switch from EE broadband and mobile to Sky today, and it was because of the wonderful customer service I received from Kirsty. Thank you very much for your help.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Been without broadband for 5 days with…

Been without broadband for 5 days with no sign of it coming back online!

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sky - Metrocentre, Gateshead

Antwoord van Sky - Metrocentre, Gateshead

Hi there,

Thanks for your review. I’m really sorry to read you’ve been without broadband for five days, I know how disruptive that is. If you’d like us to check what’s happening with your connection and get this moving for you, please get in touch with us.

You can get in touch with us by using these links:
📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click

Thanks again for taking the time to share your thoughts — we’re here whenever you need us.

Thanks, Gillian

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service and saved us money

Dealt with Kirsty today in store, Kirsty was lovely very approachable and friendly. We came in store with an issue with our sky Ariel. Kirsty changed our box and upgraded our broadband all while saving us money each month. Great service, thank you.

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer