Bezoek de website

Sky - Metrocentre, Gateshead Reviews 

430
•
TrustScore 5 uit 5

4,9

Telefoonmaatschappij
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

Locatie

Wijzig locatie

Saint Michaels Way, Metrocentre, NE11 9YG Gateshead, England, GB

•
0191 460 0256

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

My contract was renewed by sky without my knowledge or approval and when I wanted to cancel sky sports there was a charge of £60. I have therefore moved to another provider. Skys contract cancellation... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I had the misfortune to visit your Sky store at Metro centre Gateshead. Disgraceful customer service!! They stand in a line at the front of store. Only interested if you purchasing. I already... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Big thanks to John, knew exactly what he was talking about, very informative and helpful. Also great patience when the system crashed. So good so far, hopefully more 5 starts throughout the set up and... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Entertainment and Connectivity. Discover more unmissable TV and stream it all through one simple subscription with Sky. Plus superfast broadband, flexible mobile and more at unbeatable value. Find out more at Sky.com.

Contactgegevens

  • Saint Michaels Way, Metrocentre, NE11 9YG, Gateshead, England, Verenigd Koninkrijk

  • 0191 460 0256

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

430 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,9

Alle reviews

(430)

10.503 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jade was excellent

Jade was excellent. Explained everything very clearly. Very helpful and helpful.
Couldn't fault her help and advice

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Angela was absolutely brilliant from…

Angela was absolutely brilliant from start to finish. Everything was explained in full detail and the best deal given. Thank you SO much. A true assess to Sky. 😊
Lisa and Sue

31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

John

John is a credit to the sky team, thanks for sorting my sim out.

30 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great Service

Was greeted by Kirsty this evening. I express my interest in to a sky package. We went over the options available to try and find a suitable one for me. Once established one, Kirsty went through what the next step were.
Kirsty was very friendly and helpful with great knowledge of these products
I’m sure everyone says this, but I think she should be given a pay rise🙂

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kirsty was great

Kirsty was great! Really helpful and made sure we felt super looked after!

Would 100% recommend her amazing customer service

26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Had the misfortune to visit your Sky…

I had the misfortune to visit your Sky store at Metro centre Gateshead.
Disgraceful customer service!!
They stand in a line at the front of store. Only interested if you purchasing. I already have a Sky SIM and needed a new SIM card as I was having problems.I also have Sky TV Channels.
I was given a phone by a member of staff and told to ask
them for a new one. He had put me through to wrong department. It was just a recorded message. I asked another member of staff if he could help me do it. He did not want to know. I left the store saying I was going to 3 store opposite and would leave Sky. This is not the first time I have had bad service from staff at this store.
I went into 3 store and signed up with them. Staff were so helpful.
On walking past Sky on my way out staff again lined up like bouncers at front of the store. I said I have left Sky and gone over to 3. One of them remarked Good.
They are a disgrace!!
As soon as my Sky TV contract ends I will cancel as well.
☹️

25 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Sky - Metrocentre, Gateshead

Antwoord van Sky - Metrocentre, Gateshead

Hi Ercolano. I’m really sorry to read about the experience you had — that’s not the level of service we expect, and I completely understand why you felt disappointed and let down.

You should have been properly supported when you came in for help with your SIM issue, not pointed to the wrong number or left to sort it out yourself. It’s also unacceptable that you felt ignored when asking for assistance.

I’m really sorry this wasn’t your first negative visit either. Whether someone is joining Sky or already with us, you should always be treated with respect and given the help you need.

If you'd like to discuss this further, please get in touch with us by using these links:

📘 Facebook: https://www.facebook.com/SkyHelpUK?irct=trustpilot&ircid=facebook_click
📸 Instagram: https://www.instagram.com/sky_uk/?hl=en&irct=trustpilot&ircid=instagram_click

Thanks again for taking the time to share your thoughts. We’re here whenever you need us.

Thanks, Danielle

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer