Skyscanner Reviews 

1.356
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 205 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Consumenten vinden het erg handig dat ze snel en eenvoudig de beste prijzen, vluchten en reistijden kunnen vergelijken zonder zelf overal te zoeken. Mensen waarderen de overzichtelijke website enorm en noemen het gehele proces prettig, snel en goed geregeld. Sommige mensen waren ontevreden over plotselinge en onverwachte prijsstijgingen op het moment dat ze wilden afrekenen. Sommige reviewers merkten op dat de getoonde tarieven niet altijd bleken te kloppen en dat extra kosten pas later duidelijk werden. Sommige reizigers gaven aan dat vluchten opeens niet meer beschikbaar waren of dat datums en prijzen verschilden.

Waar mensen het meest over praten

Price

Gebruikers beschrijven grote tevredenheid over de prijs, en benadrukken dat het platform helpt om gemakkelijk... Toon meer

Website

Mensen melden positieve ervaringen met de website, waarbij consumenten de snelle werking en het duidelijke... Toon meer

Booking process

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over het boekingsproces. Sommige consumenten ervaren het boeken... Toon meer

User experience

Klanten delen hun positieve waardering over de gebruikservaring en melden dat het zoeken en vergelijken van... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op en prijzen de snelle en correcte afwikkeling.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We strandde in Azië op het moment dat 28 febr 2026 het luchtruim boven het Midden Oosten dicht ging. Skyscanner als vertrouwde boekingssite gebruikt om snel een alternatief te vinden. Dan is het fijn... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Makkelijk en goedkoop vluchten boeken Enigste is dat daarna de verschillende keuzes gewoon ene prijs moeten maken inclusief ruimbagage. Want verschillen van gratis tot 170 per koffer is nogal wat

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prijzen waren correct. Maar de extra prijs voor de bagage was nog hoger de het vliegticket zelf. Daar mag wel eerder voor gewaarschuwd worden. Kan dat in het programma van skyscanner opgenomen worden... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn concept om Diverse aanbieders te vergelijken en daar bij het boeken naartoe te verwijzen. Dat kan voor exact dezelfde vlucht echt gunstiger uitpakken.


Bedrijfsgegevens

  1. Vluchtboekingswebsite

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Skyscanner Nederland zoekt bij ruim 600 maatschappijen op 200.000 routes naar 5000 vliegvelden. Zoek goedkope vluchten en vergelijk aanbiedingen van vliegtickets. Online boeken, zonder kosten. Skyscanner Nederland

Geschreven door het bedrijf


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(1.356)

211 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

⭐ 1 ster

⭐ 1 ster — Voel me echt misleid!

Ik heb op 8 oktober via Skyscanner een vlucht naar Bali gezocht. Daar werd een vlucht met Etihad via Gate1 getoond, met ruimbagage inbegrepen. Even later zag ik via Lastminute.com een bijna identieke vlucht, slechts €1 goedkoper ,en dacht dat het om dezelfde deal ging.

Tot mijn grote verbazing bleek na betaling dat er helemaal geen ruimbagage bij zat! Dat stond nergens duidelijk aangegeven. Nu moet ik €259 extra betalen voor 20 kg bagage. Wie vliegt er nou naar Bali zonder ruimbagage?

Ik voel me echt opgelicht en misleid, zowel door Skyscanner als Lastminute.com. De informatie is onduidelijk en het lijkt alsof er bewust met prijzen gespeeld wordt: sprong ineens naar aandere aanbieder maar dan met totaal andere aanbod en erger datum met een paar euro goedkoper aanbieden, maar dan stiekem zonder bagage. Let dan goed op!!

Pas goed op als je via deze sites boekt, check alles meerdere keren, want transparant zijn ze absoluut niet.
Ik moet nu meer dan €1000 extra betalen voor bagage voor twee personen, terwijl ik dacht een goede deal te hebben gevonden. Achteraf bleek het echter een totaal andere aanbieding te zijn, met andere voorwaarden. Je moet echt de kleine lettertjes lezen, anders word je makkelijk misleid. Dat is precies wat ik bedoel met ‘misleidend’.

Ik voel me echt misleid: de prijs veranderde plotseling, en de terugvlucht is opeens een dag eerder dan gepland. Dit is een reis naar een verre bestemming samen met mijn zoon, en ik ben alleenstaande ouder. Mijn vakantie voelt nu al verpest, nog voor ik vertrokken ben.

Jullie klantenservice geeft aan dat jullie niets kunnen doen en verwijzen door naar Lastminute.nl. Die op hun beurt zeggen dat ik al heb betaald, maar zonder ruimbagage.

Nu zit ik met extra kosten van €249 per persoon voor 20 kg ruimbagage op de heenreis, en nog eens €249 per persoon voor de terugreis. Ik kan hier niks meer aan veranderen, behalve fors bijbetalen.

9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Skyscanner

Antwoord van Skyscanner

Hallo,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw recensie te schrijven. Het spijt me dat ik uw ervaring met Lastminute.com moet horen.

Skyscanner is een hulpmiddel dat u helpt uw reis te regelen door de beste opties voor u te vinden. Wij adverteren echter niet zelf met vluchten; in plaats daarvan tonen wij deze namens de reisaanbieders. Skyscanner heeft helemaal geen invloed op de vluchtgegevens (prijzen en beschikbaarheid) en wij kunnen alleen de vluchtgegevens weergeven die de reisaanbieders aan ons doorgeven.

Het is de moeite waard om op te merken dat verschillende reisagenten mogelijk verschillende vluchttypes aanbieden die door dezelfde luchtvaartmaatschappij worden uitgevoerd onder dezelfde vluchtklasse. Zodra reizigers zijn doorgestuurd naar de boekingspagina van de reisagent, geven zij doorgaans altijd de bagagegegevens aan die worden aangeboden voor de vliegticketprijs.

Wat de prijs van Etihadbetreft, lijkt het erop dat de luchtvaartmaatschappij verschillende ritprijs voor economy class aanbiedt. Als de vlucht wordt aangeboden onder Economy Basic, is er geen ingecheckte bagage inbegrepen.

Ik heb de link naar de luchtvaartmaatschappij toegevoegd voor uw referentie: https://www.etihad.com/nl-nl/help/faq/fares#accordion-5caa69f8c5-item-20783fbd2f

Ik zie dat u momenteel een lopende zaak bij ons heeft. Uw zaakbehandelaar zal u rechtstreeks blijven helpen.

Vriendelijke groet,

Peishan - Skyscanner

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Overzichtelijk en gemakkelijk de beste vlucht vinden

In basis vind ik skyscanner altijd fijn om mee te werken, het geeft snel en overzichtelijk de beste vluchten. Ik had nu echter een beetje een bijzondere vlucht en was natuurlijk ook op zoek naar een beetje een goeie prijs. Waar ik een beetje van baal is dat op het moment dat ik heb geboekt, de dag erna de vlucht 250 euro voordeliger wordt aangeboden. Het kan toeval zijn, maar het voelt niet lekker. Ik heb me best wel georienteerd vooraf over gemiddelde prijzen en beste tijd om te boeken.

26 september 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn concept

Fijn concept om
Diverse aanbieders te vergelijken en daar bij het boeken naartoe te verwijzen. Dat kan voor exact dezelfde vlucht echt gunstiger uitpakken.

3 september 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer