SmartBuyGlasses Reviews 

6.073
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 348 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Veel klanten zijn ontzettend enthousiast over de snelle levering, de uitstekende service en de zeer scherpe prijzen in vergelijking met dure traditionele opticiens. Consumenten benadrukken regelmatig dat de prachtig geleverde zonnebrillen en lichte monturen van topkwaliteit zijn en precies voldoen aan al hun persoonlijke verwachtingen. Sommige reviewers waren niet tevreden over de soms lange levertijden en de onverwacht hoge kosten voor het retourneren van bestelde producten. Daarnaast gaven mensen aan dat de communicatie met de klantenservice bij eventuele fabricagefouten erg moeizaam verloopt en dat de afhandeling traag is.

Waar mensen het meest over praten

Product

Recensenten benadrukken positieve aspecten van product en zijn zeer tevreden met de mooie glazen, de scherpe... Toon meer

Delivery service

Klanten delen positieve meningen over delivery_service, waarbij velen de snelle en correcte levering van hun... Toon meer

Price

Consumenten zijn zeer te spreken over de betaalbaarheid en de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Veel... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service, waarbij velen de snelle afhandeling en vlotte... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met order. Terwijl sommige consumenten spreken van een eenvoudig... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering ray-ban bril op sterkte met transitions glazen. Scheelt de helft van wat je betaalt fysieke brillenwinkel. Super goed contact klantenservice, binnen enkel uren bericht. Alles is origin... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

je krijgt wat je verwacht, perfecte, snelle service. Enige probleem is de koerierdienst DPD, die de mottige gewoonte hebben al de pakjes vd regio in 1 postpunt te droppen, zodat je er nadien nog zelf... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We moesten enige tijd geduld hebben maar waren ontzettend tevreden en blij dat de nergens meer verkrijgbare Ray Ban zonnebril door jullie nog geleverd kon worden. Het was het wachten waard en de bril... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik moest lang wachten op de bril dus ik heb hem retour gestuurd omdat ik inmiddels een andere heb gekocht. De klantenservice is echt fantastisch! In eerste instantie krijg je een AI gegenereerde e-m... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Contactlenzen leverancier
  2. Oogheelkundig centrum
  3. Winkel in modeaccessoires
  4. Brillengroothandelaar
  5. Opticien
  6. Zonnebrillenwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Sinds 2006 is SmartBuyGlasses een leider in de designer brillen- en zonnebrillenmarkt. Met het grootste assortiment van topmerken in zonnebrillen, brillen en contactlenzen heeft SmartBuyGlasses al brillen bezorgd bij duizenden tevreden klanten.

SmartBuyGlasses Klantenservice

Geschreven door het bedrijf

180 Merken Voor Minder
SmartBuyGlasses heeft het grootste online aanbod van zonnebrillen en brillen met meer dan 80.000 producten en 180 merken. Vind het perfecte paar zonnebrillen, brillen of contactlenzen en bespaar geld.
100-Dagen Retourrecht
Als je niet tevreden bent met jouw zonnebril, bril of contactlenzen, stuur het dan terug naar SmartBuyGlasses met onze 100-dagen retourbeleid. Het is makkelijk en simpel om jouw product te retourneren en je hebt 100 dagen bedenktijd. Bij SmartBuyGlasses is online shoppen risico vrij dankzij onze eenvoudige retour beleid en geld-terug garantie.
2 Jaar Garantie
SmartBuyGlasses staat garant voor uitstekende kwaliteit van onze designer producten en we bieden 2 jaar garantie om onze klanten te verzekeren dat zij alleen de beste kwaliteit zonnebrillen en brillen ontvangen. Onze exclusieve 2 jaar garantie dekt alle fabrieksfouten van zonnebrillen en brillen. Voor contactlenzen is de garantie 3 maanden.
Uitstekende Klantenservice
Voor overige vragen of opmerkingen staat onze vriendelijke klantenservice klaar om te helpen! Stuur ons een e-mail en ontvang binnen 24 uur een reactie. Of je nou hulp nodig hebt bij het kiezen van een stijl of vragen hebt over een product, laat het ons weten. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel.
Koop Een, Schenk Een
Wanneer je een paar zonnebril of bril bij ons hebt besteld, geven wij een paar aan iemand die het nodig heeft. Bij SmartBuyGlasses zijn wij bewust van ons maatschappelijk belang en geven we daarom terug aan de gemeenschap. Daarom werken wij met verschillende vrijwilligersorganisatie in Afrika, Azie en Australie samen om visueel gehandicapten zicht op toekomst te bieden.

Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

6K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(6.073)

368 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blauwe transitions & fotochromatische glazen

Ik geef 4 sterren omdat ik deze keer gekozen heb voor blauwe transitions & fotochromatische glazen die spijtig genoeg niet zo goed tegen het felle zonlicht kunnen dan de kleuren bruin of grijs. Voor de rest zijn montuur en sterkte van de multifocale glazen zoals altijd perfect.

2 augustus 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lekker licht montuur en snel geleverd…

Lekker licht montuur en snel geleverd alleen jammer dat de prijs zoveel hoger is geworden in vergelijking met 2 jaar geleden.
De prijsverhoging vind ik nog steeds raar en teveel, maar door de service die geboden is door het team geef ik nu toch 4 sterren.

8 augustus 2026
Logo SmartBuyGlasses

Antwoord van SmartBuyGlasses

Hallo MJ,

Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met het lichte montuur en dat je bestelling snel is geleverd.

Ik begrijp je opmerking over de hogere prijs in vergelijking met twee jaar geleden. We doen altijd ons best om brillen tegen zo betaalbaar mogelijke prijzen aan te bieden. Helaas hebben we niet op alle kosten invloed, zoals de prijzen van fabrikanten, materialen en productiekosten. Om dezelfde kwaliteit van onze producten te kunnen blijven bieden, kunnen deze stijgende kosten soms invloed hebben op de uiteindelijke prijs.

Ik kijk graag even naar je bestelling om te zien of we nog iets voor je kunnen betekenen. We waarderen het enorm dat je voor ons hebt gekozen en je feedback met ons hebt gedeeld!

Met vriendelijke groet,

Danielle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hele goede klantenservice

Ik moest lang wachten op de bril dus ik heb hem retour gestuurd omdat ik inmiddels een andere heb gekocht.
De klantenservice is echt fantastisch! In eerste instantie krijg je een AI gegenereerde e-mail maar als je echt vragen hebt neemt iemand het over. Snel antwoord en uitstekende oplossing, ze denken met je mee. Ik heb de zonnebril nog wel bekeken en het zag er erg goed uit! Aanrader!

3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering ray-ban bril op sterkte…

Snelle levering ray-ban bril op sterkte met transitions glazen. Scheelt de helft van wat je betaalt fysieke brillenwinkel. Super goed contact klantenservice, binnen enkel uren bericht. Alles is origineel met bewijs. Koop nooit meer bril fysieke winkel. Alleen oogmeting, . Echt super blij dat ik deze webshop heb ontdekt.

1 augustus 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prachtige bril.

Prachtige bril voor een super prijs.
Good verpakt ook kunnen sommige brands nog wat van leren!
Porsche Design brillen hebben altijd lekker grote glazen voor als je een bolle kop hebt zoals ik.

31 juli 2026

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer