Snelle levering ray-ban bril op sterkte met transitions glazen. Scheelt de helft van wat je betaalt fysieke brillenwinkel. Super goed contact klantenservice, binnen enkel uren bericht. Alles is origin... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
je krijgt wat je verwacht, perfecte, snelle service. Enige probleem is de koerierdienst DPD, die de mottige gewoonte hebben al de pakjes vd regio in 1 postpunt te droppen, zodat je er nadien nog zelf... Toon meer
We moesten enige tijd geduld hebben maar waren ontzettend tevreden en blij dat de nergens meer verkrijgbare Ray Ban zonnebril door jullie nog geleverd kon worden. Het was het wachten waard en de bril... Toon meer
Ik moest lang wachten op de bril dus ik heb hem retour gestuurd omdat ik inmiddels een andere heb gekocht. De klantenservice is echt fantastisch! In eerste instantie krijg je een AI gegenereerde e-m... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Contactlenzen leverancier
- Oogheelkundig centrum
- Winkel in modeaccessoires
- Brillengroothandelaar
- Opticien
- Zonnebrillenwinkel
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Sinds 2006 is SmartBuyGlasses een leider in de designer brillen- en zonnebrillenmarkt. Met het grootste assortiment van topmerken in zonnebrillen, brillen en contactlenzen heeft SmartBuyGlasses al brillen bezorgd bij duizenden tevreden klanten.
SmartBuyGlasses Klantenservice
Geschreven door het bedrijf
- 180 Merken Voor Minder
- SmartBuyGlasses heeft het grootste online aanbod van zonnebrillen en brillen met meer dan 80.000 producten en 180 merken. Vind het perfecte paar zonnebrillen, brillen of contactlenzen en bespaar geld.
- 100-Dagen Retourrecht
- Als je niet tevreden bent met jouw zonnebril, bril of contactlenzen, stuur het dan terug naar SmartBuyGlasses met onze 100-dagen retourbeleid. Het is makkelijk en simpel om jouw product te retourneren en je hebt 100 dagen bedenktijd. Bij SmartBuyGlasses is online shoppen risico vrij dankzij onze eenvoudige retour beleid en geld-terug garantie.
- 2 Jaar Garantie
- SmartBuyGlasses staat garant voor uitstekende kwaliteit van onze designer producten en we bieden 2 jaar garantie om onze klanten te verzekeren dat zij alleen de beste kwaliteit zonnebrillen en brillen ontvangen. Onze exclusieve 2 jaar garantie dekt alle fabrieksfouten van zonnebrillen en brillen. Voor contactlenzen is de garantie 3 maanden.
- Uitstekende Klantenservice
- Voor overige vragen of opmerkingen staat onze vriendelijke klantenservice klaar om te helpen! Stuur ons een e-mail en ontvang binnen 24 uur een reactie. Of je nou hulp nodig hebt bij het kiezen van een stijl of vragen hebt over een product, laat het ons weten. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel.
- Koop Een, Schenk Een
- Wanneer je een paar zonnebril of bril bij ons hebt besteld, geven wij een paar aan iemand die het nodig heeft. Bij SmartBuyGlasses zijn wij bewust van ons maatschappelijk belang en geven we daarom terug aan de gemeenschap. Daarom werken wij met verschillende vrijwilligersorganisatie in Afrika, Azie en Australie samen om visueel gehandicapten zicht op toekomst te bieden.
Contactgegevens
4,6
Uitstekend
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
snel goedkoop en goed
11 maart 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Lenshoogte 7 mm te hoog in glazen, brillen onbruikbaar
Met twee orders welke ik behouden had omdat smartbuyglass aangaf uw ogen moeten gewoon wennen, ben ik met de brillen naar pearl optiek gegaan in mijn woonplaats en wat blijkt zit de lenshoogte /kijkhoogte 7 mm te hoog in glazen geslepen. Ik kreeg allemaal klachten wazig zien, duizeligheid, evenwicht stoornissen etc.
Pearl medewerkster heeft alles met + op de glazen afgetekend, video's gemaakt en dit heb ik allemaal keurig aangeleverd bij smartbuyglass.
Ik stel smartbuyglass in gebreke en wil de 4 brillen van deze 2 orders retour zenden.
Komt smartbuyglass met deze zijn al retour ?
Ik wist even niet wat ik las.
Inmiddels 20 e-mails verzonden aan hun klantenservice en elke keer antwoordt er een andere medewerker met een reactie zonder oplossing. Ze lossen niets op ik ben al 3 dagen aan het mailen, keurig reageer ik op al hun emails en lever ik alle extra info aan : ordernummers, video's, foto's, etc. Ik heb er een dagtaak aan.
Smartbuyglass staat niet in voor hun eigen voorwaarden. Ze behoren alles terug te nemen en volledige terugbetaling van 825 euro. Ze hebben de fout gemaakt de brillen zijn niet bruikbaar.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van SmartBuyGlasses
Hallo DC Mabelis,
Dit is Kristel, Service Manager bij SmartBuyGlasses.
Ik neem contact met u op naar aanleiding van uw feedback. Ik ben op de hoogte van het probleem en heb uw opmerking gehoord.
Ik heb uw bestelnummer of e-mailadres nodig om contact met u op te nemen.
Ik zie uw reactie met belangstelling tegemoet.
Ellen
Mooie brillen
Mooie brillen, goede prijzen.
Eenmaal je je maat kent en je voorschrift, is het heel makkelijk. Goede glazen, goede fit.
Me very happy!
14 maart 2026
Toffe brillen en glazen 100 % ok.
14 maart 2026
Ik dacht dat de site fake was door de…
Ik dacht dat de site fake was door de goedkope prijzen, maar binnen 2 werkdagen mijn zonnebril ontvangen. Netjes in verpakking! Top!! Erg blij mee.
12 maart 2026
Best aankoop van 2025
Mooie montuur, relatief snel aflevering .echt tevreden met het product.
11 maart 2026
Het model zat goed op mijn neus…
Het model zat goed op mijn neus (neusbrug). waar ik bang voor was dat het focus niet goed zou zijn, maar het bleek perfect. Ik zou zo weer een bril bij SmartBuyClasses kopen.
11 maart 2026
10/10👏👏👏👏👏👏
11 maart 2026
Snelle levering
11 maart 2026
bril was eenvoudig te bestellen
bril was eenvoudig te bestellen! Top website! Het is mijn 4de bril al!!
11 maart 2026
Goede brillen en snel verzonden .
11 maart 2026
Snelle levering en leuke bril
Snelle levering en echt een leuke bril voor een scherpe prijs.
10 maart 2026
Het ging snel
Het ging snel, moet alleen aan de glazen wennen maar dat heeft niets met smartbuyglasses te doen.
6 maart 2026
Antwoord van SmartBuyGlasses
Hello Lina,
I'm sad to hear that you're not happy with our service.
Here at SmartBuyGlasses, we strive to provide the best experience we can for our customers. However, please provide us with your order details so we can contact you and help you resolve the issue right away.
Sincerely,
Ronald
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.