Was op zoek naar nieuwe luidsprekers. Keuze gemaakt voor de Dali Sonik 3. Eerst een luisterafspraak gemaakt via de de website van Smits Arnhem. Netjes gebeld om de afspraak te bevestigen. Alle tijd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Smits was zeer klantgericht. We hadden eerst in line een tv gekocht die toch achteraf te klein bleek. Die konden zonder probleem.ruilen. na een bezoek aan hun ruime winkel hebben we uitgebreid veel t... Toon meer
Sinds een paar maanden diverse zaken bij Smits gekocht (online) De communicatie per mail en telefonisch is helder en zeer behulpzaam. Ik zie niets anders dan A merken, soms scherpe prijzen,... Toon meer
Set Dali's besteld MK2 opticon 6. Alles netjes afgehandeld en snel verzonden. Er was wel een lichte beschadiging aan de doos, waarschijnlijk door bezorging. Product was gelukkig niets mis mee, en spea... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Smits bestaat al sinds 1912 en daar zijn we bijzonder trots op! Met deze leeftijd zijn we de oudste elektronicawinkel van Nederland en misschien nog wel veel verder daarbuiten. De oprichters van het bedrijf, de familie Smits, heeft het bedrijf inmiddels overgedragen, maar wij dragen de naam Smits met trots verder door de tijd. Je kunt je wel voorstellen dat er veel is gebeurd in de afgelopen 100 jaar. Gedurende die periode heeft zich een mooi bedrijf gevormd met een missie die is gericht op ons bedrijf en onze klanten. Wij bieden u kundigheid sinds 1912 en meer dan alleen een goede prijs.
Contactgegevens
Steenstraat 46, 6828CL, Arnhem, Nederland
- +31 26 442 6995
- info@smitsarnhem.nl
- www.smitsarnhem.nl
4,7
Uitstekend
423 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed alternatief geboden
Ik had interesse in een set boxen die niet meer leverbaar bleken. Gelukkig kreeg ik bericht dat er nog een demo model stond die ik mocht overnemen tegen een gereduceerde prijs. De boxen waren in nieuwstaat en weer keurig verpakt in de doos met alle kabels en handleidingen. Perfecte service!
29 september 2025
Snelle levering! goede Service
Snelle levering!
En een goede klantenservice, Wanneer je een vraag stuurt wordt deze snel beantwoord of contact et je opgenomen. Helaas kon ik de levering niet aanpassen zodat deze bij de buren geleverd werd omdat ik niet thuis was
29 september 2025
Goede produkten en service.
Door een leveringsprobleem met DPD heb ik veel met de helpdesk gesproken.
Zo zijn we tot een goede oplossing gekomen. Focal luidspreker is een prima produkt en aanwinst voor de televisie.
26 september 2025
Receiver
Receiver
ik was op zoek naar een receiver met enkele specifieke kenmerken en kwam naar de winkel in de hoop hier een aantal apparaten te kunnen bekijken en hierbij passend advies te krijgen. Helaas greep de mw snel naar internet om deze te bekijken en evt alternatief er bij te zetten. Persoonlijk kan ik dit thuis ook wel en vind ik dit niet de meerwaarde van een winkel en mw. Jammer, heb uiteindelijk mijn keuze wel gekocht maar had weinig toegevoegde waarde tov bestelling via website.
25 september 2025
Goed meegedacht met klant
24 september 2025
Goed geholpen!
25 september 2025
Dali opticon 6 mk2…
Ik ben wezen luisteren voor de dali opticon 6 mk2. Goed geholpen vriendelijk personeel. Nemen alle tijd voor je. Tijdens t luisteren van muziek gelijk geluisterd met de dali sub e12.
En besloten deze ook te nemen voor een mooie prijs. Later nog de vokal besteld wederom voor een mooie prijs. Bij smitsarnhem geeft men een eerlijke prijs. Top!!!!
25 september 2025
Goede info en aankoop!
Zelfs mèt mijn verwarring etc heeft het team hier steeds goeie info gegeven, en van mijn tweede-kans aankopen ben ik zéér tevreden!
24 september 2025
Erg vlotte en prettige communicatie.
Erg vlotte en prettige communicatie.
Na mijn bestelling mijn product de volgende dag al bezorgd...fijn !!!
24 september 2025
Foutje van mij snel hersteld
Foutje gemaakt in de verzendlijsten van de bestelling door mij. Even gebeld en opgelost. De dag erna was de levering binnen. 2x contact gehad en ze zijn erg vriendelijk.
24 september 2025
Reciever goed ontvangen
Wat ik besteld had kreeg ik op tijd en ongeschonden dus in goede conditie binnen.
Alles ging goed.
24 september 2025
Versterker en geluidsboxen gekocht
Versterker en geluidsboxen gekocht. Kunnen luisteren en goed advies gekregen.
24 september 2025
helemaal super de luxe goede deal en…
helemaal super de luxe goede deal en klantvriendelijk. goed bereikbaar en denken goed mee. al meerdere bestellingen gedaan
16 september 2025
Review zonder uitnodiging
Ik had een gebruikte item gekocht maar niet tevreden, gelijk geld terug.
Ik had een gebruikte item gekocht maar ik was er niet tevreden mee, maar kreeg zonder discussie geld terug.
Daarnaast geven ze eerlijk en deskundig advies, waardoor je goede apparatuur maar niet perse duurdere apparatuur en / of speakers hoeft te kopen.
Een dijk van een klipsch subwoofer gekocht die zonder meer waar voor zijn geld biedt.
27 augustus 2025
Heel goed
Ik heb hier een goede en uitgebreide uitleg gekregen, van een aardige en geduldige medewerker. De producten zijn hier ook goed en de prijzen ook. Een aanrader.
25 augustus 2025
Nieuwe (Sony) tv.
We hebben op internet een tv gezocht die ons paste (Sony XR55A95L) Smits Arnhem had deze in de aanbieding. Bestelling ging probleemloos en het vervoerbedrijf Connected Logistics heeft de tv i.o.v. Smits na een paar dagen gebracht. Samen met de chauffeur uitgeladen en daarna zelfsaangesloten. Werkt uitstekend. Helemaal blij dus.
26 augustus 2025
Klantgericht
Elke communicatie die er is geweest was vriendelijk en zeer klantgericht. Er is meerdere keren dat beetje extra gegeven om mij te helpen.
25 augustus 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.